Régie Mitanchet SAS - Lyon

Violette S.

En pleine recherche d'appartement nous les avons appelé pour tomber sur des secrétaires désagréable qui nous riaient au nez. aucun professionnalisme a éviter

René V.

Très mauvaise gestion depuis ces dernières années.
Propriétaire d'un appartement, voici maintenant 2 ans qu'il est impossible d'obtenir une assemblée générale de copropriété malgré de multiples relances.
Impossible du coup d'obtenir les bilans financiers de la copropriété.
Sans parler de la gestion courante (pannes etc) qui sont aléatoirement pris en compte.
Malgré des demandes de rappel du gestionnaire et/ou du dirigeant, aucun rappel n'a jamais été effectué.

David C.

Accueil trop long,comptabilité pas aimable,refuse les remarques ,agressif.mauvaise image pour la régie,il vous dit de changer de Regie si ça vous plait pas !

christine K. M.

Régie qui gère notre immeuble depuis des années. Nous en sommes très satisfaits.

rayan M.

Pire agence de Lyon ,un conseille : n’y allez jamais !

Ed. S.

Est il possible de mettre 0 ?
Sans rire, cette régie est une honte...
Premièrement, accueil téléphonique déplorable...
Ils ne connaissent pas les caractéristiques des biens qu'ils proposent à la location, l'état etc..
Vous voulez visiter un appartement, local, garage ?
Prenez un jour de congé pour organiser la visite vous même.
Et bien OUI il faut récupérer les clefs vous même à l'agence pour aller visiter le bien en question et les rapporter après visite.
Et dans quel état...
La notion de service, de sérieux, et de respect vis à vis des propriétaires qui confient leurs biens à cette régie est complètement inexistante et déplorable !
Au final... une agence pas sympathique qui fait payer des honoraires pour un "service" proche du néant.
Il me semble qu'organiser des visites, et mettre en avant le coté humain pour une régie font partis du rôle propre de la profession.
Cela en dit long sur la gestion des biens proposés dans votre agence.
J'ai de la peine pour les propriétaires qui osent confier leurs biens immobiliers à cette agence... Fuyez !

Sacha G.

J'ai été scandalisé par la manière dont on m'a répondu au téléphone. Je me suis intéressé a un de leur bien en location, ils m'ont transmis un dossier pour lequel j'avais une simple question concernant le RIB demandé en amont.
Ce a quoi on m'a répondu avec un thon hautain que j'ai rarement eu l'occasion de croiser, que je n'avais qu'a pas le transmettre si je ne voulais pas ( ce n'était pas le sujet de ma question ) sans même chercher a comprendre d'ou venais mon incompréhension.

Lorsque l'on sait le cout des frais d'agence le minimum syndical serais de répondre décemment au potentiel client.

Si vous êtes étudiants, fuyez, la dame que j'ai eu au téléphone s'est sentie pousser des ailes, une telle condescendance n'aurais pas eu lieu en face d'un adulte. ( du moins je l'espère car c'était à la limite de l'irrespect )

Je ne recommande pas, même si j'ai eu un coup de coeur pour un des biens. Un tel comportement est révélateur des valeurs de l'agence.

Pour les propriétaires, je ne vous recommande pas non plus, ils ont réussi a faire fuir un client en un appel.

En espérant que l'agence sauras se défaire de son éléments perturbateurs pour le bien du marché immobiliers

Julie

Et bien notre expérience est similaire aux avis déposés.
Ils sont à fuir, détestables au téléphone. Désagréables, pas du tout professionnel.
Nous les avons contacté pour la visite d'un appartement que nous avons dû organiser seuls avec les locataires actuels. En les contactant directement.
Les personnes sur place ont eux aussi dû faire cette visite par eux-mêmes en allant récupérer les clés à l'agence et les ramener eux-mêmes.
Notre dossier n'a pas été accepté sans motif. Jusqu'à ce qu'on appelle chacun notre tour pour en connaître les raisons. Aucune justification possible avec la standardiste. Elle laisse à peine le temps de parler, et raccroche.
Manque total de professionnalisme mais surtout de courtoisie. Si vous êtes débordés au point de laisser chacun organiser leurs visites et de répondre de la sorte. Mais comment font les autres agences ?
C'est finalement sans regret. !