VIVEST -Agence commerciale de Saint-Avold - Saint-Avold

D

Vraiment déçu du suivi client après l’achat d’un bien.

J’ai acheté un bien il avait été convenu de réaliser des travaux après l’achat car ça avait été programmé avant la vente à ce jour toujours pas de nouvelle on ne répond pas à mes appels ni à mes messages qui sont lu mais pas de réponses.

Une entreprise été intervenu pour un problème de chaudière , j’ai dû harceler l’entreprise pour qu’ils interviennent je suis resté plus d’1 semaine sans eau chaude à priori ça n’a ni dérangé l’entreprise ni la personne qui s’est occupé de la vente du bien.

Si vous vendez des biens et que vous promettez que des travaux vont être réalisé il faut si tenir.

Sandrine G.

Vivest Saint-avold c'est la meilleure agence immobilière de la Moselle. Une équipe super dynamique avec Madame LALLOUETTE du service commercial. Ils sont super accueillants et à l'écoute . Nous avons trouvé notre nouveau logement avec Vivest et cest vraiment que du bonheur. N'hésitez pas, fiates leur confiance.

Chocolat K.

J'ai eu je plaisir de communiquer avec Monsieur Theo UBRICH qui est une personne vraiment adorable. Il nous a fourni des réponses claires et rapides a tout nos emails / appels. Il a été très agréable lors de la visite de l'appartement.
C'est une personne très efficace doté de gentillesse.
Nous avons eu vraiment une bonne expérience de l'agence vivest dans sa globalité merci à vous

Fanny R.

Je tiens à remercier toutes les personnes que j'ai pu rencontrer au sein de cette agence pour leur gentillesse, leur sérieux, leur écoute, leur rapidité à traiter mon dossier, le côté tres humain et surtout pour leur confiance. Je vous suis plus que reconnaissante ! Une chose est sûre, le slogan "je dis oui à vivest" a été très bien choisi 😊

Ruffing M.

Je tiens à exprimer ma satisfaction concernant le processus de signature du bail avec madame Lalouette.
Tout s’est déroulé Le processus a été rapide, sans complication, et j’ai eu l’impression d’être bien accompagnée à chaque étape.

jc B.

Superb content de ma visite avec Mr UBRICH ,très bon accueil avec Madame LALLOUETTE ,sans compter la compréhension de Monsieur RINALDI a chacun de mes appels. Agence vivest que je recommande absolument.
Mr BON

samia H.

si je pourrais mettre 0 je l’aurai fait ! J’ai emménager il y a a peine 1 semaine, le premier week end je me suis retrouvée sans chauffage avec 2 bébés prematures de 8 mois, malgré mes appels et relances aucun technicien n’est intervenue, ce vendredi soir c’est la même histoire panne de chauffage j’appelle l’astreinte qui me dit que le technicien peut intervenir qu’à partir de lundi … pouvez-vous m’expliquer l’intérêt de mettre des astreintes si personne ne peut intervenir le week end ?
Parlons de mon conseiller attitré …. Cette dernière refuse mon appel téléphonique et ne veut pas me parler ! Aucune excuses pour la gêne occasionnée ne me sont présentes.
Pourtant lors de la signature du bail, cette dernière m’est présentée comme était la personne à joindre pour mon dossier en cas de soucis.

A noter que l’appartement a été entièrement remis à neuf une société devait intervenir afin d’effectuer le ménage ( nettoyer les traces de peinture, de colle) j’attend toujours l’appel … j’ai dû sans chauffage moi même nettoyer et frotter toutes les traces j’y ai passée 5 h

Bref a fuir surtout si vous avez des enfants !

Mon dossier a été transmis à mon avocat peut être que cela fera bouger les choses avec tous les justificatifs à l’appuie (certificat médical … ) !

Vivest a été informée à plusieurs reprises que au vu de l’état de santé de mes enfants si celui ci se dégrade à cause d’absence de chauffage ces derniers seront entièrement tenu pour responsable

sylvie B.

Très satisfaite de l'accueil du personnel. La visite avec M. UBRICH ainsi que la signature du bail avec MME LALLOUETTE s'est très bien passée. Je recommande VIVEST.