Valence Romans Habitat (VRH) - Valence

emilie Z.

Je suis propriétaire dans un immeuble voisin d'une résidence gérée par Valence Romans Habitat.
Depuis des semaines, un bruit de turbines rouillée, faisant un vacarme incroyable provient du toit de l'immeuble en question.
Nous sommes plusieurs voisins à avoir contacté Valence Romans Habitat pour signaler le problème et demandé l'intervention d'agent de maintenance. Notre demande n'a jamais été transmise et n'a pas été prise au sérieux ! On nous raccroché au nez malgré notre politesse, car nous ne sommes pas locataires de la résidence !
Le centre Valence Romans Habitat qui pourrait peut-être relever le problème à les mêmes horaires d'ouverture que nos heures de travail.
Cela fait plusieurs jours que nous ne dormons plus car le bruit à redoublé d'intensité.
Nous avons contacté la Mairie de Valence, le numéro vert des doléances, Valence Romans Agglo...tout ça sur nos heures de travail !
Rien n'y fait et nous sommes désespérés. Le bruit est toujours là !
Nous demandons juste UNE INTERVENTION DE MAINTENANCE SUR LE TOIT DE L'IMMEUBLE DEFOE !

Suite :
A la suite de nombreux appels, dont le service de doléances de la mairie de Valence, j'ai pu obtenir des réponses.
C'est donc LA MAIRIE de Valence qui a menée l'enquête sur cet immeuble.
Visiblement une défaillance du système de VMC aurait causé l'arrêt des chauffages et chauffe-eau de l'immeuble, privant les locataires de ce droit fondamental durant l'hiver. Un système temporaire extrêmement bruyant aurait été mis en place pour leur permettre d'être chauffé.
Valence Romans Habitat était donc bien informé de la situation depuis le début mais a refusé de nous transmettre l'information malgré les nuisances notables qui nous privent de sommeil depuis presque 1 mois !
Nous allons devoir supporter ce vacarme pendant encore 30 JOURS le temps que les services maintenance reçoivent la pièce et l'installe.
Vivre a proximité d'un immeuble géré par Valence Romans Habitat est une véritable plaie !
Les immeubles ne sont pas entretenus et laisse naître des dysfonctionnements qui nuise au bien-être de tous et de leur locataires en priorité.
Sur la face nord de nord de notre immeuble, une autre résidence gérée par Valence Romans Habitat fait l'objet de trafics de drogues et deal en tout genre. Leur seul réponse : couper les arbres et les buissons environnant pour priver les dealers de cachette, les poussant simplement à venir dealer SUR NOTRE PARKING !
Tout ça fait baisser la côte immobilière de nos biens.
C'est une honte !

Svitlana B.

Je voudrais dire que nous nous sommes adressés à ce bureau et avons communiqué avec Juliе. Elle a résolu notre problème très rapidement et avec professionnalisme. Nous avons été agréablement surpris ! Merci à toute votre équipe pour votre volonté d’aider, votre gentillesse et votre compréhension.

djamila

J’ai eu récemment un logement à valensole par le biais de l’agence Valence sud. Je suis très satisfaite de l’accompagnement des personnes qui travaillent à l’agence (Julie et la personne chargée de l’accueil), elles sont compétentes, professionnelles et bienveillantes.
Le logement proposé répond à ma demande, Julie me prévenait toujours des étapes pour acquérir le logement (visite, commission, signature bail…) par téléphone et par mail
C’est une très bonne expérience. Merci à toutes ces personnes.

Natacha T.

Tres satisfaite de l’agence et surtout de Madame DESFONDS. Une conseillère charmante avec le sourire qui prends en compte chaque remarque et qui a su nous rassurer lors de la visite du logement, qui a tout fait pour qu’on est un logement en bonne état, qui a suivi les travaux et nous a indiqué la marche à suivre pour règles les derniers détails . Nous sommes content du logement (emplacement, prestations, voisinage) .

Marine G.

Je remercie Julie pour sa gentillesse, son professionnalisme et sa réactivité. Très bonne conseillère !

Le B.

un accueil plutôt mitigé et froid, En effet, je suis venu à date du 26 juillet, pour pouvoir acheter un nouveau badge pour mon porche. arrivé dans vos locaux à 11h55 la personne à l’accueil de l’agence Valence Est N’avait qu’une seule idée en tête, c’était de partir au plus tôt, elle ne cessé de me répéter qu’elle fermait à 12H. Aucune volonté de trouver une solution pour vos locataires.

Régine C.

J'ai eu un RDV avec Mr Nouaux car problème avec ma voisine du dessus,la solution est c'est moi qui doit partir !!!! C'EST NORMAL !!!!

Bouchra E. O.

7 jours que j'appelle tous les jours afin qu'un agent vienne nettoyer les excréxxxxxxxx qui jonchent l'entrée de l'immeuble (je paye pour ce service) au bout du 8eme jours lorsque je parle de suspendre le loyer ils décident d'envoyer un agent qui ne nettoie pas mais ramasse le surplus et laisse le reste ! Pas une goutte d'eau ni de désinfectant l'odeur est nauséabonde et les mouches y trouvent leur bonheur ! Honteux