Terres de France - Appart Hotel Le Splendid - Allevard

anastasia allard

Mon séjour dans cet établissement a été une véritable catastrophe (une nuit passée sur les trois payées). La chambre était dans un état de délabrement avancé. infestée de cafards et couverte de toiles d'araignées, ce qui était absolument répugnant. J’ai utilisé une bombe contre les insectes (donné par une employée car je cite « nous avons l’habitude » et j’ai dormi avec l’odeur nocive toute la nuit.) La literie était si sale que les oreillers avaient une teinte jaunâtre qui transparaissait à travers les draps. L'hygiène était au plus bas niveau (poussières, traces sur le parquet et j’en passe), rendant l'expérience totalement insupportable. Cet hôtel est une honte pour l'industrie hôtelière et ne devrait même pas être autorisé à fonctionner. À fuir impérativement et à dénoncer aux autorités sanitaires et associations des consommateurs !!!

Marie Drouin-Germain

Rapport qualité /prix très satisfaisant!
Nous étions aux 7 Laux un samedi de vacances scolaires et souhaitions dormir à proximité, histoire de ne pas faire la route du retour de nuit avec la fatigue après une journée de ski.
A 35 minutes de la station, nous avons réservé 1 appartement avec une chambre pour 4 personnes + 1 studio pour une personne pour un montant total de 141€.

L'hôtel est un grand bâtiment au charme ancien donnant sur un parc. Il y a un grand espace salon + boudoir en mezzanine avec mobilier d'époque.

Il était spécifié que la réception était ouverte jusqu'à 18h et avons reçus un sms pour nous informer qu'une enveloppe avec les clés nous attendrait à la réception si nous arrivions après 18h. Mais arrivés à 17h50, nous avons été accueillis avec toutes les explications nécessaires.

Allevard est une ville thermale avec des eaux sulfureuses, et cela dégage une odeur bien perceptible. Cela explique la 'mauvaise' odeur décrite dans l'un des commentaires précédents. Une explication à ce sujet est d'ailleurs affichée dans l'ascenseur de l'hôtel.

Côté chambres, notre appartement était spacieux et fonctionnel.
Oui, j'ai connu des 3 étoiles beaucoup plus chers plus propres avec plus de services , mais par rapport au prix payé pour 5 personnes en week-end de vacances scolaires, il n'y avait rien à redire.

A noter qu'il n'y a pas de savon ni produits de toilette fournis côté salle de bain, qu'il n'y a pas de produit vaisselle ni éponge pour nettoyer la cuisine, alors qu'il est demandé de la rendre propre, mais il y a tout ce qu'il faut côté vaisselle et ustensiles de cuisine pour manger sur place (frigo + lave-vaisselle).

Nous avons visité le Musée d'Allevard (gratuit entrée par le parc des thermes derrière l'hôtel) très intéressant pour un public de tout âge avec maquette de la région - histoire du thermalisme et des stations de ski, nous avons fait le marché et déjeuné sur place où nous avons trouvé quelques restaurants ouverts le dimanche. Il y a aussi une supérette à proximité.

Pour les clients à la recherche d'un grand confort et de prestations haut de gamme, il faut peut-être aller voir ailleurs, mais pour une étape agréable et abordable en famille, le prix est imbattable!

Hanna Sorokopud

Nous avons passé 4 jours. ( c’est été un cauchemar!!)
Nous sommes arrivés en retard à cause de problèmes sur la route. L'équipe était au courant de notre arrivée tardive, mais en même temps le chauffage de notre chambre ne fonctionnait pas, j'ai dû aller chercher quelqu'un pour allumer le chauffage pour nous, il était 20h, je n'ai trouvé aucun des personnel. En suite , on nous a dit que le chauffage de la salle de bain ne fonctionnait pas, ce qui était une surprise puisque j'ai un petit enfant ! Le matin nous avons été réveillés par la sonnette, un des personnels est venu nous informer que notre enfant marchait trop fort. PARDON ? Vous saviez qu'il y a un enfant de 4 ans sur notre réservation!!, nous sommes venus ici pour passer nous vacances en famille !! Eh bien, nous nous sommes excusés, Et cest pas terminé, 5 minutes plus tard encore une personne de l’équipe nous signaler que l'enfant marchait trop fort !c’est fou comme même ! Je ne vous conseille pas de cette hôtel pour famille avec des enfants ! La chambre était sale et pas nettoyée ! Ils ont juste changé le lit après des visiteurs avant nous , mais au final ils demandent 50€ pour le ménage! Ça mérite pas 3 étoiles! Et prix 700€ pour 4 jours çà mérite pas du tout!! C’est des arnaques!.

Manon Andre

Déçu par cette hôtel. On as réserver un appartement plus un studio. Il y’a écrit qui faut nettoyer d’accord mais sans éponge sans produit vaisselle comment faire ? Une toute première d’allez dans un hôtel sans produits.
Même pas de gant toilette!!!
On a trouver deux cafard un sur le mur un sous le draps. On a laissez un mot le matin sur la table aucune réponse de leur part. Un geste commercial aurai du être ligible !

patrick b

Comment peut on accorder 3etoiles à un endroit pareil !!! C’est une horreur d’hotel qui vous fait coucher dans canapé lit |C’est loin d’etre nickel … passé 19 h plus personne ! A part une personne qui se fout de votre gueule au téléphone |Un bruit infernal de ventilation

DESBIOLLES Nathalie

Nous avons passé 3 nuits dans cette résidence d'aspect très convenable & soigné... sauf que notre l'appartement (n°121) était situé juste au-dessus de l'accueil, ce qui a eu pour conséquence des nuits très sonores, de plus l'accès à l'escalier jouxtait l'appartement avec une porte qui claquait systématiquement! Ensoleillé tout l'après-midi et non isolé (pas de clim, pas de volet non plus), à nos retours de randonnées, rideaux fermés, nous étions dans une semi-obscurite (et ce n'était pas encore la canicule!). Un sol taché, à peine propre, bref nous nous sommes sentis bernés. Heureusement, le village est situé à quelques minutes à pied. Quelle déception pour notre seul pause de l'été......

Clari bibouille

Les 4 appartements étaient sales, il restait de la nourriture dans les assiettes rangés dans le placard, de la moisissure sur le rideau de douche, des insectes dans les rideaux de la chambres, des araignées mortes sur le sol...
L'hôtel était en travaux certe, mais il y a un grand manque d'hygiène et de sécurité. Des fils électriques pendaient du plafond et les portes coupe feu étaient bloquées par les extincteurs !
En l'état, les chambres ne devraient pas être louées.

Sylvie D

Nous avons loué 1 appartement 2 chambres pour les 3 semaines de cure. Appartement sale, vétuste, cuisine très abîmée et peu pratique. Le canapé vieux,usé et très petit n'invite pas à la détente. Chambres sans fenêtre donc impossible d'aérer. Nous avons du faire le ménage en arrivant. |1574€ pour ça, c'est un scandale et du vol!|Terres de France qui possède cet hôtel devrait venir y séjourner pour se rendre compte de l'état de délabrement de l'établissement et du manque de sérieux du personnel. Y a du potentiel, mais tout est à refaire ( moquettes des couleurs sales et tachées, portes fonctionnant mal .... ) . Dommage, car l'environnement est sympa.||