SBM Immobilier - Annecy

thibault sutter

À fuir absolument !
L'agence SBM se distingue par son incompétence flagrante. Leur gestion des états des lieux de sortie est tout simplement désastreuse, avec une soi-disant spécialiste aussi incompétente sur le plan personnel que professionnel. La réputation déjà très mauvaise de cette agence est bien méritée. Leur priorité semble être de retenir les cautions de sortie à tout prix, plutôt que de fournir un service juste et transparent. Une agence à éviter à tout prix si vous tenez à votre tranquillité et à votre argent.

cristel Hollman

Sans exagération de notre part
Nous avons reçu un accueil chaleureux et bienveillant
A l’écoute et très réactif
Sincèrement,je recommande vivement!!
Un grand Merci à Julie avec qui nous avons beaucoup échangé
Ainsi que la personne avec qui nous avons fait l’état des lieux (Élianne, il me semble ).

Андрей Мазуренко

L'avis concerne le syndicat

J’habite dans l'immeuble situé au 9 avenue Berthollet à Annecy depuis trois ans et demi et je loue un appartement l’immeuble. Récemment, une situation m’a interpellé concernant la gestion du Syndic SBM.
Ma voiture, un minibus, était garée sur la dernière place du parking. À côté de cette place, il y a un espace non officiel où un autre véhicule peut parfois se stationner. Cependant, étant donné la taille de mon véhicule, aucun autre véhicule ne pouvait s’y glisser. Le Syndic SBM m’a alors écrit de manière impérative pour que je déplace mon véhicule, en publiant également des photos de celui-ci dans le hall d’entrée et dans l’ascenseur, en demandant que je l’enlève immédiatement.
De plus, l'annonce qu'ils ont publiée indique que cet endroit peut accueillir deux ou trois voitures, ce qui est physiquement impossible. Il ne peut accueillir que deux voitures au maximum. Cette affirmation est donc inexacte.
À la suite de l’affichage de cet avis, il semblerait que cela ait incité certains individus malveillants, résidents ou visiteurs, à endommager ma voiture en la rayant profondément sur une porte. Je trouve cela inacceptable et espère que le syndicat prendra des mesures pour éviter ce genre d’incidents à l’avenir.
J’étais absent pendant deux jours pour un voyage d’affaires, et lors de mon départ, c’était le seul emplacement disponible, donc je n’avais pas d’autre choix que de m’y garer, conformément aux règles. Si le Syndic SBM avait des problèmes en mon absence, il aurait pu contacter la police, surtout s’il considérait que mon stationnement était inapproprié. Au lieu de cela, ils ont choisi de me signaler de manière publique, ce que je trouve déraisonnable et infondé, puisque ma voiture était garée selon les règles.
Par ailleurs, je constate que le Syndic SBM semble ignorer d’autres problèmes de gestion du parking. Au rez-de-chaussée, plusieurs bureaux sont situés dans le même immeuble. Chaque bureau dispose théoriquement de deux places de stationnement maximum. Cependant, le flux de véhicules provenant de ces bureaux dépasse largement ce nombre autorisé, surtout en journée, lorsque de nombreux résidents quittent leurs places pour aller travailler. Il est évident que le nombre d’appartements dans l’immeuble est bien plus élevé que le nombre de bureaux. Pourtant, c’est en journée que les problèmes de stationnement se posent, au moment où les résidents sont absents et libèrent des places, tandis que les employés des bureaux, dont le nombre devrait être inférieur à celui des résidents, occupent la plupart des emplacements disponibles. Cela démontre que les bureaux utilisent un nombre excessif de places, bien au-delà des deux prévues par bureau.
Le Syndic n’a pris aucune mesure pour résoudre cette situation et se contente de donner des instructions strictes aux résidents. Je recommande au Syndic de porter son attention sur la gestion correcte du stationnement des bureaux et de veiller à ce que chaque bureau respecte la limite de deux véhicules. Cela contribuerait à éviter les conflits de stationnement, y compris pour les espaces non officiels.
Enfin, j’aimerais aussi mentionner qu’en 2024, le syndicat m’a imposé des ajustements de charges pour les années 2021, 2022 et 2023, avec un retard de deux ans. Je recommande vivement au syndicat de faire preuve de diligence en traitant ces ajustements dans les délais, sans attendre deux à trois ans, et de mieux gérer les places de stationnement attribuées aux bureaux pour éviter de futurs conflits.

Angélique Lucas

Une étoile, car il n'y a pas zéro.
Aucun respect des clients, attitude hautaine et irrespectueuse.
A fuir, il y a d'autres agences bien plus correct, comme 2A immo et Laforêt immobilier.

Bénédicte GARCIA

Très bon contact avec l'équipe SBM, très professionnelle et qui ne laisse rien au hasard : on se sent en confiance.
Tout est clair, simple et transparent.
C'est grâce à cette agence que j'ai trouvé le logement étudiant de mon fils, merci 🙏 !

William HOJIKIAN

Location d'un appartemment septembre 2024.
Service = excellent
Un délai express record pour une location de toute ma vie.
15 jours entre la premiere prise de contact-renseignement par email, visite du logement avec de nombreux choix d'horaires, validation en 48H une fois le dossier complet, disponibilités très flexibles pour le jour et heure de l'etat des lieux.
Et encore merci infiniment aux 2 personnes très professionnelles et réactives ayant traités mon dossier.
Comptez sur moi pour vous faire une excellente pub, car vos concurrents n'ont pas eu (du tout!) cette même qualité de service avec moi dans le passé.

Fhn Lb

Pire agence immobilière que j’ai jamais vu. Dangereuse, même. Expérience
entre décembre 2019 et fin avril 2021.

Tout d’abord, en emménageant dans cet appartement soit-disant doté de branchements pour internet, le technicien Orange m’a dit que la gaine était écrasée, que c’est pas possible qu’il y ai déjà eu internet dans cet appartement et qu’il n’était pas possible d’installer une box sans faire une assez grosse intervention dans les murs. J’ai relancé à plusieurs reprises SBM, en contact avec les propriétaires pour faire installer cette prise internet qui se trouvait dans mon contrat de bail, mais un manque clair de réactivité s’est fait sentir : j’ai fais une relance en mars 2020 (corrigé), car il me fallait absolument une connexion internet pour télétravailler pendant le confinement, en soulignant l’urgence de la situation, j’ai eu internet en début juin seulement. Plus de 6 mois pour faire installer une box…à ce que j’ai compris, les propriétaires n’étaient pas très réactifs, mais SBM en étant l’agence garante de cet appartement aurait du faire le nécessaire pour corriger ce problème. J’ai du reprendre un second forfait mobile temporairement pour faire partage de connexion et pouvoir bosser. Pour conserver mon emploi, pour pouvoir payer cet appartement, un comble !

Le pire est à venir. Début janvier, je constate l’arrivée de moisissures au plafond et sur mes murs. En même temps la voisine me dit qu’il y a un dégât des eaux chez elle, que les murs pourrissent. Elle pense que cela vient de chez moi. Je contacte SBM directement, ils envoient un plombier chez moi…en mai. En mai car ils ont attendu que le voisin du dessous se plaigne d’une fuite chez lui ! J’ai alerté et alarmé a mainte reprise mais jamais prise au sérieux. Le plombier constate que mon ballon d’eau est rouillé et cloque, mais me dit qu’il va contacter SBM pour leur dire de changer le chauffe-eau en urgence. Et que les tâches de moisi sont un simple pont thermique. Que les fuites ne viennent en revanche pas de chez moi.

En septembre, le ballon d’eau commence à rompre. Je me retrouve avec un dégât des eaux, qui évidemment pourrit encore plus les appartements voisins. Vu que mon placard était plein de cartons de rangement, je perds pour plus de 500€ de souvenirs et affaires. J’alerte l’agence, qui me dit qu’il n’y a pas eu intervention avant car le devis « était trop cher » !! Certes les propriétaires ont le dernier mot, mais l’agence aurait du insister car 1/ les moisissures représentent un danger sanitaire pour le locataire ; 2/ que j’ai alerté à plusieurs reprises et que la voisine était désemparée de voir son appartement moisi ; 3/ que ça allait leur coûter encore plus cher après avoir attendu que la catastrophe arrive !!

Le ballon a été remplacé rapidement après, mais les murs imbibés d’eau sont restés moisi. J’ai du prendre mon mal en patience et attendre avril d’après, changement de poste et donc de salaire conséquent pour pouvoir partir de ce trou à rat délabré.
Fait hilarant : après toutes ces catastrophes (et je n’ai pas mentionné le fait que je suis restée plusieurs mois avec un frigo qui n’allait pas en dessous de 13 degrés), ils ont osé essayer de retenir sur ma caution les traces de moisi sur les murs !! Finalement ils ont bien réussi à m’avoir car ils ont retenu 50€ pour un oubli de nettoyage d’interrupteur et de bouche d’évier, ils auraient pu me le signaler sur le coup je l’aurais nettoyé en 2 minutes devant eux mais ils ne m’ont rien dit et l’ont ajouté après coup ! Mais non la personne s’occupant de l’état des lieux, en plus d’arriver en retard était extrêmement désagréable et infantilisante quand j’ai contesté qu’on retienne sur ma caution LEUR erreur ! Qui m’a déjà coûté !

Quelques temps plus tard, en regardant les photos d’état des lieux d’entrées, je n’avais pas vu mais ça se voit que les taches de moisi étaient déjà là, recouvertes de peinture blanche 🙂 camouflage de problème sanitaire pour louer.

Bravo SBM, c’est clair que je ne vous confierais jamais mon appartement, et que jamais de ma vie je vous recommanderais !

Seluj M

Toujours eu de bonnes expériences avec l'agence SBM. L'équipe est professionnelle et accueillante. Je recommande.