Régie HORVATH & Associés - Lyon

Marc D.

Une agence aussi compétente que chaleureuse, qui cherche à rendre la location fluide et sûre pour les deux parties. Une mention spéciale pour Monsieur Hospital dont les conseils sont aussi exhaustifs que précieux, avec une grande gentillesse et une grande attention au client.

Pierre

Je vous recommande la plus extrême vigilance dans vos démarches ou transactions avec cette régie. Manque total de fiabilité, erreurs à répétition, négligences, courriers approximatifs et accueil parfois à la limite de la courtoisie et du respect.
Si vous avez le choix, à éviter !

Leïla M.

Le service location de cette Régie est vraiment nul. Aucune réactivité pour régler des réparations, j'ai dû bloquer une partie du loyer pendant plusieurs mois pour faire avancer les choses. Avis d'échéances erronés (Taxe ordures ménagères facturées 2 fois alors que j'avais déjà payé). Je ne conseille pas

Yann V.

JE N'AI JAMAIS VU ÇA ! Un enfant de 2ans aurait une meilleure gestion que ces guignols. 1 semaine jour pour jour à les appeler chaque heures de la journée sans AUCUNE réponse à croire que c'est une régie fantôme. A FUIR ABSOLUMENT imagiez juste 2sec si vous arrivez à avoir un bien et que vous ayez le moindre problème, pour les joindre IMPOSSIBLE.

Drys B.

Je voudrais remercier cette Régie pour m’avoir aidé et soutenu dans ma recherche d’appartement en cette période compliqué.
Elle a su me trouver un appartement rapidement avec acharnement et détermination.
Des personnes souriantes et à votre écoute qui prennent vraiment le temps, que demandé de mieux.
Je la recommande à 100% si vous êtes à la recherche d’un appartement d’une maison ou même si vous voulez vendre etc…

rimjhim A.

comportement inacceptable. j'ai quitté l'appartement en février 2023 et ils n'ont pas encore remboursé mon dépôt de garantie de 1000 euros.
ils ont promis qu'ils allaient créditer le montant sur mon compte , y'a quelques semaines. et depuis aucune réponse de l'agence. la personne avec qui j'étais en contact a cessé de répondre à mes e-mails. ils ne me laissent pas d'autre choix que de déposer une plainte.

Anthony C.

Je tiens à remercier la régie Lyon Métropole pour sa réactivité dans la gestion et le suivi de notre dossier. Merci à cette équipe très efficace et en particulier à Clémence qui s'est montrée disponible, à l'écoute et très sympathique!

Michel S.

Peut-on mieux faire en terme d'excellence?

Lors d'une vente immobilière prévue en août 2023, ce syndic précise dans l'état daté qu'une procédure judiciaire est en cours avec attente de jugement, entraînant l'interrogation légitime des acquéreurs et un report de vente.

Après démarche de ma part auprès du Tribunal judiciaire et de la Cour d'appel de Lyon j'ai pu m'assurer que le jugement - établi depuis plus d'un an, en mai 2022 - était bien exécutoire et sans appel.

Absence totale de réponses du syndic à mes demandes d'éclaircissement adressées par mail, puis par courrier postal.

Au final, un état daté incorrect, car la procédure était close et le syndic avait récupéré la majorité des fonds alloués par le jugement. Pour leur part, dans le compte rendu de l'assemblée générale de juin 2023, les copropriétaires ont été informés par un laconique : " A ce jour, nous n'avons pas perçu l'ensemble des fonds" .

En résumé et comme indiqué dans la publicité associée aux appels de charges : "Rigueur, disponibilité et conseil, valeurs dans lesquelles La Régie Lyon Métropole s'inscrit entièrement".