RÉGIE FRANÇOIS GOFFIN - Lyon

Natacha D.

Avis : Une agence immobilière à fuir !

Je déconseille fortement cette agence. Depuis le 8 novembre 2024, j’ai signalé un problème de plomberie dans mon logement, et à ce jour, aucune démarche n’a été entreprise pour régler la situation. Malgré mes relances régulières, le service client se permet de me répondre comme si j’étais responsable du problème, ce qui est inadmissible. Leur manque de réactivité et d’empathie est flagrant. Une gestion aussi médiocre des incidents ne donne vraiment pas confiance. Si vous cherchez une agence fiable, passez votre chemin ! Nous sommes 12 février 2025 …

Diane M.

Très mauvaise expérience avec cette copropriété. En tant que propriétaire, j’ai découvert qu’ils avaient accumulé plus de 800 € de frais supplémentaires simplement parce que les charges n’avaient pas été envoyées… à l’adresse du bien en gestion. Or, il est de leur responsabilité de s’assurer que ces documents parviennent aux copropriétaires.

Aucune tentative de contact, aucun mot dans ma boîte aux lettres alors que mon nom y figurait clairement. Leur approche semble davantage axée sur la facturation de frais que sur une véritable gestion rigoureuse. Ce genre de pratiques, avec des standards aussi bas, laisse penser qu’il s’agit plus d’un moyen de générer des revenus que d’une gestion sérieuse au service des copropriétaires.

À éviter si vous recherchez un syndic compétent et soucieux de ses propriétaires.

M&P M.

Excellente réactivité et résolution de nos problèmes dans des délais remarquables (marquage au sol matérialisant l'espace nécessaire à l'entrée de notre garage réalisé en moins de 10 jours, changement des codes d'accès en quelques jours). Courtoisie et réponses rapides à nos mails. Bravo !

Moises

Entreprise signalée 🚨
⚠️ 2 vols de voiture dans le parking le 18/09/2024 ⚠️
⚠️ 2 vols de voiture dans le parking le 09/10/2024 ⚠️

Des vols sont commis dans le parking souterrain. L’entreprise ne fait rien et laisse la porte de garage ouverte 24h/24, à la vue de tous.

Elle sait très bien que tout le bâtiment est favorable au changement de badges, car les voleurs en sont équipés.
Bien sûr, elle se dédouane en invoquant des problèmes techniques et ne répond même pas à ses clients laissés de côté. Des milliers d’euros de dégâts sont commis chaque semaine et cela ne les intéresse pas.

L’anonymat est mon droit. Mais faire votre travail, c’est votre devoir.

Chaque jour, des photos des dégâts constatés seront apportées. Bien sûr, tant que ce ne sera pas une de leurs voitures, il ne se passera rien.

Restez informés avec ce post sur la suite des événements

Florent B.

Le Régie Goffin est très pro tout en pratiquant des tarifs tout-à-fait raisonnables. Avec le temps, ils ont gagné ma confiance, et c'est grâce à eux que je me suis lancé dans un investissement locatif. Savoir que je laisserai mon appart entre de bonnes mains, ça m'a aidé à faire le pas. Le service reste au top même avec la croissance d'agence. Merci à vous !

jean F. K.

Mme Chirinian, qui ne connaît l'immeuble que depuis peu, a fait preuve dès l'abord d'une motivation pour prendre en compte les problèmes, d'une qualité relationnelle avec les représentants du conseil syndical et d'une compétence d'une réactivité remarquables, ce qui témoigne d'un réel professionnalisme

Audrey

Une régie qui fait son travail, comme en témoignent les photos jointes. Presque 1 an que la gouttière au dessus de mon logement est cassée suite aux intempéries, mais Mr Pierre Martin, en charge de ma copropriété fait le mort depuis.
Cela fait presque 1 an qu'à chaque épisode pluvieux mon jardin se transforme en piscine. Que faut-il pour obtenir enfin une intervention
Fuyez cette régie, ils sont sûrement très bons lorsque personne n'a besoin d'eux, mais en cas de problème vous êtes seuls.

AURELIE D.

Complètement satisfaite de la régie GOFFIN !
Ils sont professionnels, impliqués, à l’écoute et disponibles !
Je les recommande vivement…