Pelissolo Gestion - Paris

Sophia B.

Une agence malhonnête et c'est peu de le dire.

Nous sommes restés trois ans dans cet appartement et pour le moindre problème il fallait attendre des mois.
Quand on a rendu l'appartement, ça a été le clou du spectacle. Je vais faire court pour qu'un maximum de personnes puissent lire ce message.
Je précise que j'ai des preuves écrites pour tout ce que j'avance.
Pour commencer, l'agence Pelissolo a fait un faux diagnostic énergétique. On a loué un 42m2. Quand il a été reloué, sur l'annonce, il n'était plus que de 39m2 et avait gagné une classe dans le DPE.
L'appartement a gagné une classe sans qu'aucuns travaux ne soit fait. Il faisait 13 degrés dans la cuisine.

L'agence Pelissolo a pris la quasi-totalité de notre caution et n'a jamais voulu fournir les photos de l'état des lieux d'entrée qui auraient prouvé que nous n'avions pas dégradé les éléments cités.
Exemple concret de retenue abusive : 160 euros de frais de ménage. Nous étions là pour la remise des clés aux nouveaux locataires, personne n'est venu faire le ménage, nous avons eu la confirmation des nouveaux locataires.
De même pour tout ce qui a été facturé et payé, rien n'a été fait. Une nouvelle fois nous avons eu la confirmation des locataires.
Pour le reste : un soi-disant mur dégradé, des trous dans les murs...
Après une courte enquête, il s'est avéré que le montant retenu correspondait à quelques euros près à la facture de la mise aux normes en électricité de l'appartement.
Soudain, plus de réponses.
On a dû faire appel à un conciliateur de justice.
Après un an de bataille, nous avons enfin eu gain de cause pour la plupart des retenues abusives.

J'ai hâte de lire ce que vous allez répondre à ça !

Sonia

Agence avec une équipe très réactive, à l écoute et humaine.
En recherche urgente d un studio pour mon fils déménageant sur Paris pour une prise de poste :
Appel pour un bien vu en ligne
Le lendemain visite
Le surlendemain signature du bail!
Merci! 🙏🏼

Nicole

Très bon accueil par la personne qui était sur place.
Malheureusement la chambre était trop petite et je suis intéressée pour un appartement dans Paris.

Romain C.

Bonjour, j’ai eu un très bon accompagnement durant ma recherche d’appartement par la société Pelissolo Gestion et je recommande cette agence ! M. Russo a été très professionnel, disponible et à l’écoute de mon projet et a su y répondre parfaitement.

Je recommande vivement !

Matthieu

Très mauvais avis vis à vis de cette agence.
J’ai contacté mardi l’agence pour savoir si un appartement était disponible, on m’a demandé mon email pour que je puisse recevoir un lien pour prendre RDV pour la visite.
J’ai donc pris RDV pour ce jour.
J’arrive au lieu de visite, quelques minutes plus tard n’ayant toujours aucun interlocuteur, j’appelle le numéro qui est indiqué comme contact de la visite. Le premier appel, on m’a raccroché au nez. Le second, aucune réponse.

Je décide donc de contacter l’agence pour leur dire que j’ai RDV pour une visite, précisant que j’avais RDV à une heure précise et que la personne n’était toujours pas présente. On m’indique que l’interlocuteur a changé (chose dont on a même pas pris la peine de me prévenir). J’essai donc de contacter le nouvel interlocuteur.
3 appels toujours sans réponses.

Je décide donc de rappeler une nouvelle fois l’agence qui se décide finalement à me demander mon nom et prénom.
La personne au téléphone m’indique qu’elle ne m’a pas dans sa base de données pour un RDV, pire on me laisse sous entendre que je n’ai même pas RDV, ni même de mail de confirmation.
J’ai donc patienter 30 minutes devant un immeuble pour rien.

Hors comme précisez il se trouve que j’ai une confirmation de visite à cette date, à cette heure avec le nom de la collaboratrice, son numéro, l’adresse de l’appartement.

Honnêtement je ne trouve pas ça du tout professionnel car faire déplacer des clients à une adresse pour rien (des clients qui s’organisent pour venir à ce RDV).
Pour au final me dire limite que j’invente mon mail et ne présenter aucunes excuses, c’est désastreux.

J’espère que vous prendrez davantage vos clients en considération pour vous prochaines visites, surtout dans le froid de l’hiver.

Pauline

Une agence de qualité qui a été d’une grande efficacité pour gérer le dossier de location de notre nouvel appartement ! Mr Russo a été fort sympathique et professionnel tout au long de la démarche ! Je recommande vivement !

Jérôme S.

Agence sérieuse et honnête. L'équipe est réactive et très efficace.
Je recommande autant la gestion de biens que l'agence immobilière.

Ana S.

Je recommande cette agence qui gère la location de notre bien depuis quelques années. Équipe très professionnelle, efficace et disponible, et toujours des délais très courts, voire sans perte de loyer, lors d'un changement de locataire.