Orpi Immo Armentières - Armentières

Valentine Copin

J'ai contacté l'agence il y a de ça environ 3 semaines pour une prise de rdv afin de faire estimer mon bien immobilier. Le contact téléphonique avec la personne de l'accueil a été cordial et efficace. Rdv pris dans la semaine.
Le jour de l'estimation, je n'ai pas forcément eu un très bon contact avec l'agent immobilier qui faisait un peu trop de zèle pour moi mais soit, dans le cadre professionnel, je me suis dis que cela n'engageait en rien son professionnalisme. Maintenant 2 semaines depuis notre rdv et toujours aucun retour concernant mon estimation. Et je n'ai pas été recontacté, d'aucune façon. Quelle belle preuve de professionnalisme ! Dommage, j'ai confié la vente de mon appartement à une autre agence.

Noemie Delobel

Merci à Jérôme, toujours disponible et à l'écoute du client.
Première visite de bien immobilier et premier coup de cœur!
Grâce à lui j'ai pu acquérir ma maison, merci pour tout.

Juliette

A FUIR !!!!!
En juin 2023, j'ai quitté mon appartement à Lille, le laissant dans un état de propreté encore supérieur à celui dans lequel je l'avais reçu à mon entrée.
L'état des lieux de sortie était donc en parfaite conformité avec celui d'entrée. Naturellement, j'aurais dû recevoir ma caution d'un montant de 620 € dans le mois suivant.
Cependant, cette attente a viré à la DÉCEPTION ! Au bout de 2 mois, j'ai décidé de contacter l'agence pour la première fois. L'agence m'a affirmé que la demande de remboursement avait été traitée et que ma caution de 620 € serait créditée sur mon compte dans la semaine.
Malheureusement, 1 semaine plus tard, AUCUNE trace de ma caution sur mon compte en banque.

Lors de mon 2ème appel à l'agence, j'ai malheureusement eu affaire à une employée DÉSAGRÉABLE. Elle a adopté une attitude condescendante et a clairement manifesté un MÉPRIS évident à mon égard. Sans la moindre hésitation, elle a fait preuve d'une arrogance déconcertante, affirmant que je devais patienter ENCORE pour récupérer ma caution !!!

Face à mes préoccupations légitimes, elle a répondu avec un DÉDAIN INCROYABLE, allant jusqu'à me suggérer, de manière désinvolte, d'entamer des procédures de réclamation. À aucun moment, cette personne ne s'est excusée pour le retard ou les désagréments causés par leur inefficacité.

Suite à cet appel et au non-respect flagrant ainsi qu'à l'absence de prise en compte de mes réclamations, j'ai décidé d'adresser un courrier recommandé à l'agence. Cette fois-ci, j'ai enfin été écouté !!!
MAIS à ma grande surprise, 20 € manquaient sur le montant de ma caution.
L'agence avait décidé arbitrairement de déduire cette somme, prétendant que j'avais prolongé la location d'un jour, ce qui est totalement FAUX. J'ai bien restitué l'appartement avant la fin du préavis d'un mois.

Cette situation inacceptable suscite des questionnements quant à la manière dont cette agence gère les dossiers de ses anciens locataires ainsi que sur son mode de fonctionnement !! Notamment en révélant un MÉPRIS manifeste de certains de leurs employés lorsqu'elle se retrouve dans une situation illégale !!!

Bénédicte Bollengier

Mauvaise expérience de l'agence de gestion locative. Je ne vous recommande pas. Les informations données ne sont pas tjr cohérentes et les courriers envoyés aux locataires ne sont pas dans les normes. Bien souvent il faut relance le gestionnaire pour avoir des informations. Nous ne passerons plus jamais par cette agence pour la gestion locative des biens en tant qu investisseur.

Emilie Vandamme

Notre maison a été vendue rapidement grâce au professionnalisme, la bonne humeur et la disponibilité de Patrick. Il a été très réactif quant à notre demande, j’ai entierement confiance en lui c’est pourquoi je lui ai laissé les clés de la maison et les visites ont été organisées en mon absence car je n’avais pas le temps de m’en occuper. La maison a été vendue rapidement car estimée au bon prix, elle n’a pas été bradée ni surestimée. Patrick est toujours très disponible et n’hésite pas à en faire plus que ce qu’il devrait afin de satisfaire le plus grand nombre. Merci à lui, je recommande les yeux fermés.

alice denys

Un grand merci a Mathieu et son professionnalisme ! Nous avons eu un coup de coeur pour cette maison sur Houplines et Mathieu nous a accompagné tout du long, avec son expertise, sa disponibilité et son rire communicatif!
Merci pour cette très belle négociation et nous vous recommandons a 100%!

Emeric Buchot

Merci beaucoup à Eve Moreel pour son professionnalisme, sa réactivité, son accompagnement et sa bonne humeur. Grâce à son travail j'ai trouvé l'appartement idéal et j'ai pu m'installer rapidement. Je recommande cette agence ?.

Marie GUILLAUD

Je remercie vivement Cathy qui a grâce à son expertise et son professionnalisme a su comprendre mon besoin et ma façon de travailler. Elle m'a naturellement orientée vers sa collègue Eve. Eve est rigoureuse, professionnelle et très réactive, un plaisir de travailler avec elle. merci à toutes les deux !