Orpi Agence immobilière Du Village Marseille 12eme - Marseille

Gomez Enzo

Madame, Monsieur,

Je souhaite exprimer mon profond mécontentement concernant le traitement que j’ai reçu de la part de votre agence, et plus particulièrement de Mme Suetta qui s’est occupée de ma demande.

Après plusieurs échanges téléphoniques avec Mme Suetta, celle-ci m’avait assuré qu’elle réserverait un appartement pour moi. Malgré ses promesses répétées de me rappeler, je n’ai jamais été contacté de manière proactive et j’ai toujours dû prendre l’initiative de relancer.

Récemment, un appartement est devenu disponible. En appelant Mme Suetta, j’ai appris qu’elle avait déjà programmé des visites, bien que l’annonce vienne juste de paraître. Elle m’a insisté pour visiter l’appartement le jour même, ce que je ne pouvais pas faire. Nous avons alors convenu d’une visite le lendemain à 13h. Cependant, le matin même, à 9h, elle m’a envoyé un message pour m’informer que l’appartement n’était plus disponible. Cela semble improbable étant donné que l’appartement n’était disponible que depuis un jour.

Lorsque j’ai essayé de clarifier la situation, Suetta a eu une attitude inacceptable, allant jusqu’à me traiter de “bête” et insinuant que si j’avais vraiment voulu l’appartement, j’aurais dû me plier à ses exigences.

Je trouve ce comportement non seulement non professionnel mais aussi irrespectueux. J’attendais de votre agence une assistance et un suivi sérieux, ce qui n’a manifestement pas été le cas.

BENJAMIN B

Un grand merci à Madame Jessyca SUETTA qui a su par ces compétences dans l’immobilier, nous trouver le bien corespondent à notre budget, secteur, et surtout adaptés à nos besoin et critères bien déterminées. Madame Jessyca à été d’une collaboration très satisfaisante, disponible, réactive et surtout dotée d’un excellent professionnalisme. Merci encore d’avoir accompagner ces deux jeunes étudiantes à trouver l’appartement idéal en un temps record. Je recommande vivement Madame Jessyca SUETTA à toute personnes en recherche d’un bien immobilier en location.

hanna koskas

Un grand merci à Jessyca pour son professionnalisme, sa réactivité et sa bienveillance !!
Nous avons pu obtenir l'appartement idéal pour notre situation.
Je recommande

Sophie Pennec

Une équipe investie, professionnelle, réactive qui permet une relation de confiance et durable ! Ce sens du service, c'est vraiment essentiel, merci

anne maria redolfi

Un grand merci pour la disponibilité et le sourire de l'équipe. Leur professionnalisme et leur attitude accueillante ont grandement facilité ma recherche immobilière.

annie le bail

Interlocuteur(trice), sérieux, réactif, efficace, sympathique aussi bien sur le pôle location que sur le pôle vente.

Sofyan DAVID

Très bon accompagnement et grand professionnalisme. Toujours de bons conseils. Nous sommes déjà passés par l’agence dans le cadre d’un achat par le passé, puis lors d’une vente cette fois-ci et tout s’est passé pour le mieux ! A recommander !

Hachem BELAID

Accueil, visites d'appartements, suivi de la prévente et des négociations avec les vendeurs tout comme l'acte de vente au final se sont déroulés parfaitement. Tout cela grâce à une approche commerciale pleine d'humanité et de cordialité de la part de Paul et Lionel.
Grand merci à tous les 2.