Nicolas Bouscasse Administrateur de Biens Lyon - Lyon

Flow S.

Merci de réagir urgemment ! Depuis 3 jours vous êtes injoignable, tout comme lors des précédents sinistres dans notre immeuble. Nous avons 4 logements impactés par une fuite d'eau (probablement en dalle, car nous avons fait passer plombier et chauffagiste)
Aucune réponse téléphonique ou par email de votre part
Aucune prise d'initiative
Aucune recherche de fuite prévue nous sommes laissés à l'abandon !

Cathy B.

Une régie humaine de proximité !
J'ai eu la chance d'être écoutée, conseillée ..pour me voir proposée un logement qui correspondait tout à fait à mes attentes.
La régie a été également très réactive pour l'intervention de certains professionnels du bâtiment. Je les en remercie et vous les recommande vivement.
Spécial "Merci" à Mme Botticelli pour son professionnalisme sans faille.

Catherine M.

Escrocs, malhonnêtes ! Voilà ce qu'ils sont.
Avec mon mari, on a visité un garage double sur Villeurbanne Tonkin à 100e par mois (prix plus que correct).
Mais voilà, arrivés sur place, le bip n'ouvre pas la porte principale des garages en sous-sol. Pb de pile ? On sait pas.
On appelle la régie qui nous dit d'attendre que quelqu'un rentre ou sorte des garages pour rentrer à notre tour. Super ! Merci bien !
Au bout d'un moment, on arrive à accéder au garage à louer et là gros foutage de gueule. Donc, la régie loue un garage qui n'a pas de serrure ! Y'a un trou à la place ! Génial !
Et vu les grosses toiles d'araignée partout, ça fait longtemps à mon avis qu'il est libre. Et pour cause...
Qui va louer un garage qui ne ferme pas ?
Quelle sécurité ? La régie nous a dit que si on louait, elle ferait faire les réparations. Mouais... ça pue l'arnaque oui. On n'a pas donné suite évidemment.
La honte sur eux. FUYEZ cette régie.

Guillaume B.

Je suis extrêmement déçu par la gestion de mon ancien syndic. Au lieu de me contacter par un appel, un email ou une lettre recommandée pour me rappeler une provision de charges en attente, ils ont directement saisi un huissier. Ce procédé agressif et disproportionné aurait pu être évité avec une simple démarche de communication.

Lorsque j’ai tenté de discuter avec leur responsable compatibilité syndic, Mme Nicola, je me suis heurté à une attitude froide et méprisante, sans la moindre bienveillance ou volonté de comprendre ma situation. On m’a traité comme un mauvais payeur sans chercher à dialoguer ou à clarifier la situation.

Un syndic doit être au service des copropriétaires, mais ici, j’ai eu l’impression d’être un adversaire plutôt qu’un client. À éviter si vous cherchez une gestion humaine et professionnelle.

Solènes C.

Tres bonne régie, très professionnelle ce qui est rare. Mme Botticelli s'est très bien occupée de mon dossier pour l'entrée dans le logement. Très disponible et d'une grande gentillesse. Je suis ravie de mon expérience avec la régie Bouscasse et ne pouvait pas mieux tomber !

Chloé B.

Mon dossier a été suivi par Jessica, une personne solaire et très minutieuse. L'EDL s'est très bien passé et est très précis ce qui est vraiment rassurant.
Pour une première expérience avec une agence, je suis très contente.

Sylvie T.

ATTENTION cette regie procéde à des méthodes plus que douteuses en terme de légalité. En effet ils vous envoient un courrier de 2e relance sans jamais avoir envoyé de 1ere relance le tout facturé 42 euros. Alors défendez vous avec votre protection juridique et dénoncez cette agence aux services compétents. C'est inadmissible et illégal !!

Kidjahny

La régie facture des frais basés sur des suppositions. Donc faites attention aux relevés! Et défendez vous. Contactez aussi vos protections juridiques. Je ne conseille pas cette régie.