Maisons Alain Métral - Amancy

Laura Faidide

Nous avons fait appel aux Maisons Alain METRAL (Amancy) il y a maintenant 2 ans pour la construction de notre villa.

Nous avons tout de suite été séduit par le projet proposé sur-mesure et mis en confiance par leur représentant M. Alain Benedetti. Après signature du CCMI nous avons été mis en relation avec leurs divers artisans que j'ai eu la chance de rencontrer durant tout le projet, à travers notre conducteur de travaux M. Loriot, un grand professionnel de la construction qui a su mener l'ensemble de notre projet comme un chef d'orchestre.

N'étant pas un professionnel du bâtiment il a su nous rassurer et être de bon conseil tout comme les divers artisans que je remercie chaleureusement.

Nous avons réceptionné notre maison il y a maintenant deux semaines et nous en sommes complétement ravis. Comme toute construction nous avons émis quelques réserves mais insignifiantes par rapport à toutes les histoires et récits que l'on peut lire sur internet.

Je tiens particulièrement à remercier M. Alain Benedetti ainsi que M. Loriot pour leur travail, leur patience à toute épreuve ainsi que leur soutien pendant toute la construction.

Je recommande les yeux fermés cette belle entreprise merci pour ces deux années de projet.

M. et Mme KONAN

Aurélien Bertin

1 étoile car nous ne pouvons pas faire moins, 1 an après la livraison les meubles de la salle de bain se sont décrochés du mur, le crépi tombe, les volets font du bruits, certaines fenêtres ne s’ouvrent pas, l’écoulement des eaux usés est défectueux, les radiateurs ont fuit sur les parquets , nous avons dû faire intervenir un vrai plombier pour pouvoir utiliser la pompe à chaleur….
Là c’est la version courte mais Fuyez Vite !!!!
Aucun retour aux appels aux mails !
Fin de l histoire en justice et certainement chez Julien Courbet sur M6 !

Moussa Oubaali

Notre histoire a démarré avec Morgan Touat (Alain Métral), ci-dessous le détail de notre aventure...

En 2018, j’avais envie de me relancer dans une construction mais ma femme était contre…
Car elle n’avait pas envie de revivre le calvaire de notre première expérience.
Nous avions eu plusieurs réunions de travail avec différents constructeurs mais nous n’étions pas rassurés et donc nous nous sommes orientés plutôt vers des agences immobilières.

Les visites ne nous ont pas convaincus et pires cela nous a démotivé. La seule chose positive que l’on a retenu des visites, c’est la découverte du pays Rochois que l’on avait complétement écarté au début.

Alors que nous étions décidés à abandonner le projet, pour ne pas avoir de regret, un soir du 25/09/2018, je décide de jeter un dernier coup d’œil sur les propositions de construction en cours.

Et là bingo, je reconnais la ville d’Amancy (74800 – Pays Rochois) dans une des offres que proposait le constructeur Alain Métral.

Le projet que proposait Morgan Touat (Alain Métral) : Type de maison, terrain, vue… Nous a tout de suite plu et on a vite compris qu’il fallait très vite le contacter pour ne pas passer à côté.
Loin de là de vous dire qu’une construction se passe toujours bien, je vous mentirais.

Nous avons rencontré plusieurs blocages par l’architecte des bâtiments de France car notre construction était située prés d’un monument historique. Mais là heureusement que Mr Touat nous a soutenu et nous a accompagné chez l’architecte des Bâtiments de France à Annecy.

La mise sur plan de notre projet a été très satisfaisant avec une bonne réactivité de la part de Mr Touat.

La maison est en cours de construction avec les aléas d’une construction…
Mais nous avons pour l’instant toujours apprécié la réactivité des équipes d’Alain Métral pour trouver des solutions.
Je continuerai à compéter cet avis et attendant voici une photo.
Moussa et Severine

Virginie LAINÉ

Une étoile car 0 n'est pas possible...maison livrée sans finitions extérieurs (un crépi qui n'est pas terminé et une infiltration d'eau dans le garage) avec des réserves à la remise des clés qui, deux ans plus tard ne sont toujours pas levées. Équipe médiocre, chef de chantier inexistant et inactif, aucun interlocuteur pour nous répondre alors qu'une soit disant plateforme est mise en place pour échanger. Aucune réponse à nos courriers même en recommandés. Équipements intérieurs de basse qualité (la pompe à chaleur neuve est tombée en panne au bout de deux ans avec deux cartes électroniques à changer, le placo plâtre gondole, le système de poignées des portes s'âbime). L'assurance ne vous aidera pas également. En résumé constructeur à fuir !!!

Daniel Esteves

SAV inquiétant !
La phase de signature se déroule parfaitement chez Metral, fluide, sympathique, réactif…
La phase travaux… si vous aimez le silence vous serez à la bonne place.
Que dire de l’après livraison… + 1 an après celle-ci des réserves toujours pas levées, des options payées et inutilisables.
C’est de nouveau le roi du silence pour régler ce qui ne va pas. Il faut menacer le conducteur de travaux pour être rappelé.
Si vous avez un huissier dans votre entourage, il aura quelques honoraires à se faire pour constater ce silence et ce mépris à toutes les échelles du SAV. 11 maisons dans le lotissement, 3 maisons metral, 3 fois le même sujet… ce n’est donc pas dû au hasard. J’ai attendu 1 an avant de poster l’avis en me disant qu’ils règleraient les problèmes existants, en vain.
PS: sur les 3 maisons, j’ai été livré en premier, les artisans présents dans les autres chantiers auraient pu largement régler mes sujets, encore faut-il qu’ils soient prévenus…

nikki conseil

A FUIR! L’unique étoiles est parce que je ne peux pas mettre 0 et pour l’honneur car contrairement à d’autres, j’ai la grâce d’avoir un toit sur la tête, tout de même!

Manque de sérieux et ne respectent pas leurs engagements! Sans compter le ton condescendant avec lequel ils vous parlent une fois qu’ils ont récupéré leurs sous!

Assurément, l’adage le client est roi n’a pas été inventé pour ce type d’entreprise.

Nous avons fait appel aux maisons Alain METRAL il y a 4 ans pour la construction de notre villa mais nous hésitions entre eux et 2 autres constructeurs. Assurément, la partie sur laquelle ils misent tout est l’aspect commercial pour faire venir de nouveaux client mais une fois le contrat signé, nous sommes allés de mauvaises surprises en mauvaise surprises avec en bouquet final des réserves qui n’ont jamais été honorées sous prétexte qu’on n’aurait pas du faire appel à notre dommage ouvrage alors que notre maison prenait l’eau au bout de moins de 2 ans sans que cela ne les alerte!

On nous reproche d’avoir fait appel à une assurance à laquelle nous avons droit alors que malgré un nombre incapables de relances, ils n’ont pas bougé le petit doigt et nous parlent sur un ton condescendant comme si nous étions des ignares!

Nous leur avons tout de même payé près de 500 000€ pour avoir 4 ans après une maison toujours pas terminée et un refus d’honorer leur part du contrat en ce qui concerne des réserves.

Je n’ai pas les mots pour exprimer ma déception et mon regret face à ce choix que nous avions initialement fait avec enthousiasme!

Entre les multiples défauts de conseils et le manque de considération de nos besoins et de nos attentes, si c’était à refaire, j’opterai pour un professionnel bien plus chevronné.

Si vous aimez jouer au poker et si vous n’avez pas peur des mauvaises surprises, les maisons METRAL vous surprendront assurément mais sans vous prévenir si ce sera positif ou non!

Adrien MARIE

Nous avons fait construire il y a maintenant 3 ans et demi avec 3 chefs de travaux qui n'ont jamais été joignables et réactifs. Nous avons dû a chaque problème nous débrouiller pour contacter les artisans et malgré le réserves bien clairs à la livraison, on nous demande des comptes comme par exemple l'installation de cornières prévues sur notre terrasse en béton non étanche qui n'ont jamais été installées alors qu'elles devaient être prises en charges (marqué noir sur blanc par monsieur Yohann Métral lui-même), un vide sur séjour oublié lors de la maçonnerie avec des maçons ne savant donc pas lire un plan, un crépi se décollant tout comme des peintures sur les murs extérieurs partant en lambeaux. Bref une maison neuve qui ne l'a finalement jamais été et des chefs de chantiers inexistants. C'est vraiment décevant. J'espère que les choses vont vite bouger...

Pauline Masson

Grosse déception concernant Alain Metral chez qui nous avons signé un contrat de construction en juillet 2021, la maison est toujours en cours.. Retard sur l'ouverture du chantier, mauvaise organisation, des informations qui ne passent pas: " on verra plus tard " . Conducteur de travaux debordé et injoignable. Des ouvriers qui n'ont pas de moyen: maçonnerie médiocre.
Des problématiques qui se cumulent de jour en jour.
Le projet d'une vie qui finalement se transforme en angoisses quotidiennes.
Nous vous déconseillons fortement ce constructeur.