La Conciergerie du Lac - Annecy

Melanie V.

Séjour en famille (5) de 8jours. Appartement conforme à la description en tout point. Idéalement situé en centre ville. La place gratuite est un atout (attention aux gros et longs véhicules=passage étroit). L'appartement est fonctionnel et bien équipé à tout niveau.
Accueil très chaleureux à notre arrivée. Merci 😊

Nicos M. (.

Attention à cette conciergerie qui vous propose sur le papier un service irréprochable et qui au final n’est pas au rendez-vous.
Je m explique :
- les clefs ne sont pas dans la boîte à clés ! et quand la personne de la conciergerie arrive 1 heure après votre arrivé, ce cher monsieur ne s excuse pas et vous fait même culpabiliser de ne être content ! Un autre monde… mais bref passons, nous sommes heureux de rentrer dans notre location après 1 heure d attente.
Et là ça continue :
- le ménage laisse à désiré (machine à café non nettoyée, vitres pas faite, vaisselles…) bref, vous avez peur de rentrer dans les draps…
- concernant l annonce, plusieurs clients ont fait les mêmes remarques que nous…. on a regardé les commentaires qui ont plusieurs mois et on se dit que le problème a du être résolu (problèmes de douche, évier, ménage clefs…) mais NON, six mois après toujours le même problème.
Bref je ne recommande pas cette conciergerie qui a un service médiocre, il ne font aucun suivi et ne prenne pas en compte les avis des clients ! C’est bien dommage de la part d un professionnel.

Antoine J.

Appartement conforme aux photos ! Très agréable en plein centre d’Annecy, cet appartement est très spacieux, propre et jolie. On s’y sent très bien, nous avons passé 2 jours formidables !

Je recommande

Edith L. S.

1 Rue Joseph Blanc, Annecy:
Nous avons passé un séjour exceptionnel à La Conciergerie du Lac ! L'appartement est magnifique : propre, chaleureux et parfaitement adapté pour une famille. La vue sur les montagnes est absolument époustouflante, un vrai plaisir au quotidien. L'emplacement est parfait, proche des sites touristiques, des restaurants et des magasins. Latifa est d’une gentillesse remarquable et nous a immédiatement mis à l’aise avec son sourire et sa disponibilité. Nous reviendrons sans hésitation ! Un endroit fabuleux que nous recommandons à 100 %. 💗

Marion M.

À éviter absolument ! Je ne voulais mettre aucune étoile, mais je n'ai pas eu le choix.

En tant que propriétaire, je déconseille fortement cette conciergerie. Leur tarification élevée est loin de garantir un service de qualité.

Non seulement ils se permettent de prélever de l'argent sur mon compte sans mon consentement, mais lorsque j'ai décidé de mettre fin à notre collaboration et ai récupéré mon appartement, j'ai été consternée par son état. J'ai dû engager une société de nettoyage pour tout remettre en ordre.

Voici ce que j'ai retrouvé : Premièrement l'odeur... je vous passe les détails, ensuite deux lampes cassées, des mouchoirs sales derrière les coussins du canapé, une poubelle pleine, ainsi que des casseroles, plans de travail, machine à café et micro-ondes dans un état déplorable. Le pire ? Des excréments dans les toilettes et des emballages de préservatifs sous le lit.
Des cheveux pleins la baignoire et le lave linge que j'ai du faire réparer car il ne fonctionnait plus.

Et pourtant, j'ai été facturée pour un ménage prétendument réalisé, ce qui est tout simplement scandaleux. Donc prendre 30% de frais environs sur chaque locations sous prétexte d'un service irréprochable..... Ce sont des VOLEURS !!!! et je pèse mes mots.

Je ne compte pas perdre davantage de temps à engager des poursuites, mais je prends quelques minutes pour partager mon expérience plus que négative. Si vous souhaitez louer votre bien via une conciergerie, fuyez cette entreprise !

G M.

Service parfait pour nous, personne attentive et flexible. L’appartement était ultra bien équipé et cosy. Je recommande

Guillaume M.

Première soirée catastrophique, arrivé sur place après avoir réussi a passer les deux premières portes équipées chacunes de 3 serrures,
Nous découvrons un appartement fraîchement utilisé:
- Draps sales en boules sur le lit
- Vaisselle qui sèche sur le plan de travail
- toilettes sales avec traces d’urine
- Salle de bain sale ainsi que les serviettes et les produits de beauté
La permanence de la conciergerie du lac à été réactive, le propriétaire aurait utilisé le logement sans les prévenir.
Nous avons été relogé dans la foulée heureusement, en revanche le logement était moins bien et bruyant.
J’ai demandé un geste commercial pour la gêne du déménagement tardif et pour le sous classement du logement qui nous a été attribué, effectivement j’ai payé le premier logement environ 150 euros la nuit, le second était a 64 pour la même date..
Le geste m’as évidemment été refusé.
J’ai du faire intervenir airbnb pour avoir un geste.

Sam

Excellent séjour
Appartement très propre.
Accueil chaleureux et professionnel de Latifa, nous avions du retard, elle a pris le temps de nous attendre et nous expliquer comment fonctionne la plaque ( j'ai du gaz chez moi )
La tv, les bons plans sur Annecy.
Très souple pour les instructions de départs, disponible tout le long de notre séjour.
L'appartement propre bien situé.
Je reviendrai volontiers à Annecy.
Je recommande la conciergerie du lac.