Human Immobilier Toulouse Ouest - Gestion locative - Toulouse

Laurenne P.

Agence à fuir ! Agence discount ! Histoire surréaliste digne d’un film de science fiction ! Studio étudiant avec pleins de vis cachés (prise électrique qui sort du mur avec fils qui dépassent, pas alarme incendie qui marche, saleté inimaginable) Pénélope ROLA qui me précise que l’appartement est aux normes avec cette prise où il y a risque élevé d’électrocution. Du jamais vu dans cette agence où un bien sale avec de la moisissure dans le frigo est tout à fait normal pour eux. La personne qui nous a fait visité, n’a aucunement précisé les détails donc attendez vous à avoir des surprises et à être mal traités quand il y a des soucis. Un conseil faites l’état des lieux avant de signer le bail, ça va vous éviter des surprises. Lilou CIBIEL, est une personne désagréable et malpolie (attendez vous à son agacement quand sa collègue lui précise que je l’attends et qu’elle entends mon nom elle lève les yeux et grimace du jamais vu par ce manque de professionnalisme de ces personnes qui sont inhumaines et perfide) par dessus tout minimise les dysfonctionnements que j’ai précisé avec photo à l’appui avec rapport détaillé et concomitant avec l’état des lieux.

Un manque de professionnalisme total de la part d’une agence pourtant réputé nous attendons un remboursement puisque j’ai payé et je ne peux même pas habiter dans mon logement depuis l’état des lieux. Ils ne pensent qu’à l’argent puisque ils ont encaissés la caution du locataire précédent mais n’ont rien fait depuis par manque de temps apparemment mais cela ne leurs dérange pas de faire louer des biens vétustes et inhabitables. Même leur prestataire d’état des lieux avait pitié de moi et a été outré par la situation. Honte à cette agence qui ont comme maître mot la malhonnêteté ou des promesses en l’air car ils n’ont font fait que me répéter des excuses, ne vous attendez pas à plus ! Attendez vous à faire des procédures judiciaires pour récupérer votre argent alors qu’il y a de nombreux éléments attestant insalubrité du logement aux yeux de la loi renseignez vous de vos droits.

Je vous conseille vivement de courir au plus vite vers les concurrents qui seront plus sérieux et professionnels, avec gage des qualité à l’arrivé contrairement à ici.

Philippe L. G.

Passez votre chemin si vous souhaitez travailler avec des commerçants !
Leur mandat de gestion vous oblige à leur régler 3 ans de gestion quoi qu’il arrive. Au bout d’un an j’arrête la location de mon studio meublé pour y loger mon fils mais je leur dois 700€ au titre des 2 ans non loués… Pas de négociation, pas de clause suspensive au cas où je leur redemanderai de le gérer à nouveau l’année prochaine. Pas de vision à long terme, campés sur leurs positions, du bas de gamme !

Anthony R.

Je tenais à partager cet avis qui concerne tout particulièrement Mme Lilou Cibiel de l'équipe de gestion locative de Human Immobilier rue Saint-Michel à Toulouse. Depuis que Lilou a pris mon dossier de gestion locative en charge à l'occasion d'une remise en location, elle a su remettre au clair en moins de 2 semaines tous les points flous qui trainaient sur mon dossier depuis plus de 2 ans, et a été une raison pour moi de rester auprès d'Human Immobilier. Sa façon d'entretenir la relation client, sa bienveillance et sa proactivité en font une personne remarquable dans le domaine de la gestion locative, et plus largement dans le domaine de l'immobilier. Merci à elle

Guilhem C.

Mme Cibiel qui est mon interlocutrice dans l'agence depuis quelques mois est une personne extrêmement professionnelle et dynamique! C'est un réel gage de tranquillité d'esprit lorsque l'on est pas dans la région d'avoir des personnes de ce type dans une agence immobilière.

jamal C.

Merci infiniment à Marie Caillon pour son sourire, sa bienfaisance, et pour son professionnalisme. Une personne admirable !
Je vous recommande vivement Human Immobilier car c'est une agence à l'écoute des clients...

FAYE M.

Pénelope a été réactive et présente pour répondre à nos questions. Notre bien a été loué très rapidement et la gestion est optimale

Ben M.

Agence efficace et réactive. Chacun de mes interlocuteurs a été parfaitement à l’écoute, les différents points ont été pris en charge très rapidement
Cette agence porte bien son nom, l’équipe est humaine et prévenante tout en étant efficace. Mention spéciale à Mlle Penelope Rola

Jeanne C.

J'ai été en contact avec Madame Caillon qui a été très disponible et à l'écoute. Elle a tout fait pour nous accompagner au mieux dans la création de notre dossier de location. Merci beaucoup