Fabrice C.

Rien n'avance, pas d'action. J'ai un dégât des eaux dans mon appartement depuis août. J'ai relancé plusieurs fois par téléphone, par mail (26/09, 30/09, 08/10, 10/10) ; toujours aucun action ! En parallèle je commande une nouvelle télécommande de garage le 26/09 ; on m'annonce un délai de 3 semaines, j'attends toujours. Vraiment pas sérieux. J'espère être contacté par une personne qui pourra solutionner mes dossiers.

Léo M.

L’incompétence a l’état pur

La gestion location de ce syndic est catastrophique même pour des tâches basiques comme un renouvellement de badge ils sont dans l’incapacité de faire une commande correcte, de le mettre dans une enveloppe.

Efficacité dans la perte de temps, à tel point qu’il n’en respecte pas les horaires d’ouverture.

Et si vous essayez de les joindre par mail et téléphone, bon courage, seul le forcing d’une agence en plus a permis d’obtenir une réponse

Proprietaire et locataire, passez votre chemin…

Laurent S.

Très mauvaise expérience voilà 2 ans qu'on à changé de syndic Foncia pour Hémon. Ma locataire vient de me donner congé car depuis 2 ans elle subit des dégâts des eaux colonne partie commune et rien n est gérer.
Je déconseille fortement

Isabelle B. (.

Voilà un syndicat de gestion dev copropriété, pratiquant des tarifs élevés. Qui en retour n'agit pas. Un copropriétaire ne réglait pas ses charges. Eh bien faisons payer ceux qui paient. Il fallait insister pour se faire entendre. Et encore!!!! . Déboires similaire avec assurance. Victime d' un dégât des eaux provenant des parties communes qui aurai dû etre pris en charge par l'assurance de la copro , et totalement négligé. 1 ans et demi après toujours rien. Aucune réponse a mes mails ou par téléphone. Cela demontre leur incompétence. Je ne l'ai conseil absolument pas. A éviter

charles L.

Syndic absolument catastrophique, pour espérer avoir une réponse de la part du gestionnaire il faut constamment l’harceler, attendre plusieurs mois avant d’avoir une réponse et on recommence..

Nous nous sommes récemment réunis avec plusieurs immeubles voisins et la conclusion au sujet d’Hemon est unhanime.

Syndic qui se présente comme étant en amélioration constante, mais leur réactivité ne cesse de se détériorer au fil des années. Nous nous retrouvons à devoir gérer nous meme les incidents.

Doke D.

Impossible de mettre 0 étoile bien dommage.
Contacté par mail, aucune réponse.
Contacté par téléphone, l'agence raccroche le temps de leur donner le numéro de référence, vous êtes bien qu'un numéro et rien de plus elle vous le fait bien comprendre.

Olivier H.

AG claire et concise, rien à dire sur la personne qui a dirigé le débat. Le seul regret que trop peu de représentants propriétaires y soient présents. Nous sommes satisfaits de la Société Hemon-Camus pour la gérance de Metropolis.

Rémi

Un manque de communication évident entre les différentes personnes de l'agence ( demande d'un même document à de nombreuses reprises par différentes personnes de l'agence).Nous devons attendre plus d'un mois pour un changement de nom sur l'interphone qui n'est toujours pas effectué malgré nos nombreuses relances en nous demandant le nom de l'ancien locataire alors même que nous n'avons eu aucun contact avec les propriétaire. Il me semble plus logique de contacter les propriétaires que les nouveaux locataires....
Une communication au sein de l'agence doit absolument être améliorée ainsi que la réactivité.
Malgré tout des agents agréables au téléphone et répondant rapidement