GSI by Foncia - Agence- de Les Saisies (bas de station) - Hauteluce

Henintsoa Rakotonizao

A FUIR!!

Si je pouvais mettre -1 étoile c'est encore trop gentil face à l'indifférence avec laquelle nous avons été traités.
Jamais je n'ai eu à émettre un avis de cette nature. Et c'est une HONTE pour un "professionnel" du tourisme de louer des hébergements dans un état d'hygiène plus que déplorable, surtout dans le contexte sanitaire que nous avons vécu et vivons encore. Mais en lisant les différents avis, il semblerait que c'est COURANT chez eux de tomber sur des APPARTEMENTS SALES. S'agissant du nôtre, toujours en attente d'un retour de l'agence concernant une réclamation faite mi décembre 2022 à cause du manque d'hygiène dans le logement qui nous a été attribué. Visiblement le MÉNAGE N'A PAS ÉTÉ FAIT depuis un certain temps si on se basait sur la couche de poussières sur les meubles, moquette sale, plusieurs miettes de pain sur le canapé, la présence de drap sale sur une des literies et les POUBELLES NON VIDÉES. Et pourtant on était en début de saison! On nous a bien confirmé que nous étions les premiers locataires. Malgré un constat fait sur place avec une représentante de cette agence et une vidéo à l'appui, aucune réaction des responsables... SIDÉRANT! A suivre.

Benjamin Louvet

Manque de professionnalisme, ne reprennent pas contact quand on laisse un message, sans suite

JU LIEN

Accueil super. Appartement super rien à reprocher,personnelles à l'écoute et super actif. Merci Nathalie

H C (“HORTENSIA”)

Réservation d'un appartement loué par les soins de cette agence via la centrale de réservation. Compte-tenu de la situation des remontées, nous demandons, plusieurs semaines à l'avance et ayant souscrit une assurance, un report de la date à moyen ou long terme en adéquation avec nos congés: refus catégorique.
Certes l'assurance annulation ne comprenait pas l'arrêt des remontées mécaniques mais un geste évitant aux clients de perdre 300€ aurait été honnête...surtout que c'est la centrale de réservation qui a fait tout le travail. Nous reviendrons aux Saisies mais ne réserverons plus un bien géré par cette agence.

Simon PhotographeFou

Appartement sympa est bien situé. Mais, arrivée dans les lieux, découverte d'un appartement très sale, et d'un lave vaisselle non fonctionnel. Un geste a été fait pour l'état de l'appartement à 'arrivée, mais rien pour le lave vaisselle. Dommage quand vous louez un logement à presque 2000€/semaine pour 6 et que vous vous retrouvez à faire la vaisselle après les précédents locataires et qu'en plus vous vous faites la vaisselle après chaque repas. Ça écourte les vacances. L'agence a soit disant cherché des solutions pendant notre séjour, mais évidemment rien n'a été fait. Depuis notre départ, plus de son, plus d'image. Dommage d'avoir payé des prestations dont nous n'avons pu profiter, nous éviterons alpimo dorénavant...

a a

J'ai mis une étoile car je ne pouvais pas en mettre 0 ! Accueil téléphonique désagréable et surtout pas à l'écoute du client ! Ils ne font preuve d'aucune empathie , nous réservons là-bas depuis plus de 10 ans , cette année nous avions réservé pour 8 personnes mais les lois autorisaient pour 6 personnes pour cause covid, nous avons donc demandé un remboursement ou un avoir pour l'année suivante à cette agence, mais il nous ont refusée tous remboursements malgré notre ancienneté ! Ils sont malhonnête je vous les déconseilles !

Bruno GOUTIERE

Réservation faite via Airbnb et l’agence partenaire Poplydays. Bien que tout soit fonctionnel, l’appartement loué était vieux, sale (literie et WC en particulier) et le mobilier en mauvais état. Malgré un dédommagement à hauteur de 10% du loyer et le ménage offert en fin de séjour, je continue à penser qu’il est inadmissible de louer un bien dans cet état. A éviter.

V L.

Bonne communication malgré la situation sanitaire actuelle. Un appartement correct. Nous avons pourtant eu un problème de chauffage dans la salle de bain qui a été résolu ds la semaine et un prêt de chauffage d'appoint pour palier à la situation.