FRANCE ERMITAGE, Gestion et transaction immobilière - Paris

Estelle

Un grand merci à Mme Lefort et Mme Ngo Nyemeck pour leur professionnalisme, leur réactivité et leur accompagnement tout au long de ma recherche d’appartement. Grâce à elles, j’ai pu trouver un appartement qui correspond à mes attentes. Elles ont été disponibles, réactives et à l’écoute tout au long des démarches. Je recommande vivement !

Laurent L.

Encore impressionné par la réactivité et le suivi de France Ermitage, et notamment d'Elise, mon contact, alors que ma recherche était dans un timing compris entre Noël et le jour de l'an. Et pourtant, j'ai pu visiter un bien qui correspondait très exactement à mon cahier des charges, ce qui me permet aujourd'hui de l'habiter. Je recommande sans aucune réserve France Ermitage si vous cherchez à acheter ou loueur un bien, la qualité de la prestation durant tout le processus est exceptionnelle et, "cerise sur le gâteau", cette expérience se finalise par une fin heureuse. Merci encore à Elise et toute de France Ermitage. Amicalement, Laurent

guedj I.

1 étoile 🌟 car on ne peut pas mettre zéro étoile

Expérience déplorable avec Julie Brun – à éviter !

Je suis extrêmement mécontent de la manière dont j’ai été traité lors de ma demande d’informations concernant un appartement à la location. J’ai contacté Julie par téléphone et elle m’a littéralement envoyé bouler, me parlant de façon irrespectueuse et allant même jusqu’à me raccrocher au nez. Je ne comprends absolument pas comment on peut traiter ses clients ou ses potentiels clients de cette façon !

J’ai tenté de la rappeler une seconde fois en utilisant un autre numéro car elle ne répondait plus. Lorsque j’ai demandé des explications, elle m’a tout simplement répondu que si je voulais laisser un avis négatif, je pouvais le faire et qu’elle s’en fichait complètement !

Un comportement aussi désinvolte et irrespectueux est inadmissible, surtout dans un secteur où le service client est primordial. Je déconseille vivement cette agence si vous recherchez un service professionnel et respectueux et encore moins Julie Brun .

Ivan

Très bons rapports et communication efficace avant l'entrée dans l'appartement, ils font les morts depuis l'état des lieux d'entrée, alors qu'il y a des problèmes à régler dans l'appartement. N'essayez même pas de les avoir au téléphone, on tombe sur le répondeur directement (j'ai retenté ce matin juste avant de poster ce commentaire, pour laisser le bénéfice du doute!). GROSSE DECEPTION.

Alexandre B.

Même sentiment que les deux derniers commentaires, dommage que le zéro ne soit pas sélectionnable.

Heureusement que l'alternante qui a permis la visite relève le niveau et encore merci à elle pour avoir servi de pont dans les échanges, mais sa manager représente la quintessence de la nullité.

Nous candidatons avec plein d'espoir dans une ville où il est dorénavant extrêmement difficile d'obtenir ne serait-ce qu'une visite puis d'espérer être sélectionné par le bailleur ou l'agence. On envoie des pièces confidentielles et Madame Lefort ( l'agent co ) responsable sur le bien en question ne prend même pas la peine de nous répondre après plusieurs relances mails / répondeur à l'agence. Tout ça pour apprendre que le bien a finalement était loué alors que nous n'avons toujours pas eu de signe de vie pour nous informer que notre dossier n'a finalement pas été sélectionné. Fuyez cette agence et encore plus si Madame Lefort est rattachée au bien que vous convoitez.

Deborah

Je recommande vivement cette agence. L’équipe est très réactive et agréable. Un grand merci à Mme Lefort et Mme Brun pour leur aide précieuse!

PASCAL D.

Ayant loué un appartement à l'année à travers France Ermitage, je peux vous confirmer qu'ils ont toujours été d'une grande réactivité et d'un professionnalisme dans défaut.
Pascal Diot

philippe C.

Après de nombreuses recherches et contacts infructueux , mélange d’annonces trompeuses et de mauvais professionnels , j’ai eu la chance d’être mis en relation avec Madame Brun et son équipe de France ermitage. Pour une fois la réalité correspondait en tout point à l’annonce . À cela c’est ajouté un suivi remarquable ( environ 5 secondes d’attente pour qu’ils réagissent) et une clarté notable pour l’ensemble des process: visite ( super accueil très pro de Gabin) et accord de ma part le jeudi matin, retour de l’agence le même jeudi à 15h! Signature du bail ce lundi matin! Je recommande sans restriction cette agence , le retour sur investissement est sans appel.