FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative - Syndic - Location | Lyon | R. Garibaldi - Lyon

Barbara Noraz

Si vous devez avoir affaire avec ce syndic, Fuyez !

Un an que j'attends de leur nouvelle pour un changement de VMC dans ma propriété, un de leur collègue était passer rapidement mais il est parti subitement, Je comprends maintenant pourquoi !
Clairement ils répondent jamais et ne s'occupe pas de vos dossiers. Au top

thomas depondt

Agence locative non respectueuse des dépôts de garantie. Ne respecte pas les règles des cautions et trouve des prétextes pour retenir le moindre euro. Je vous invite, prochain locataire à prendre des photos de tous les recoins de vos pièces. Le contexte locatif sur Lyon profite bien au agences face à des locataires démunis et cela est bien dommage.
Nous avons pourtant envoyé tous les justificatifs nécessaires avec une réponse 8 mois après.... lamentable !

Mohamed Diaw

Deux étoiles, le service commercial est vraiment top !

Tandis que le service de gestion est CATASTROPHIQUE, donc les commentaires sont vraiment véridiques. Pour une chose aussi simple que de changer des plaques de boîte à lettre et d’entrée, il faut appeler 42 fois et faire plusieurs signalements sur l’espace locataire.

Malgré mes appels, le gestionnaire n’est toujours pas rentré en contact avec moi et se permet même de clôturer la demande sans intervention.

J’ai du personnellement prendre les choses en main, et rentrer directement en contact avec le Syndic de ma résidence, qui me dise qu’ils n’ont rien reçu de l’agence dont je dépends 🤦🏿‍♂️.

Soyez plus PROFESSIONNEL !

pierre perichon

A fuir...
Cela fait exactement 3 semaines que j'ai commandé et payé 390euro le dossier DPV pour la vente de mon appartement qui est en gestion dans cette agence. A ce jour, je n'ai toujours pas les documents alors que nous allons signer le compromis demain.
J'ai relancé de multiples fois sans succès.
Une chose est sûre, Foncia est maintenant sur ma liste rouge quelque soit l'endroit !

Mathilde Grava

Agence à fuir.
J'ai passé 4 ans dans un appartement géré par Foncia et voilà ce que j'en retiens :
- 1 dégât des eaux au plafond qui n'a jamais été réparé malgré mes nombreuses relances pour faire le lien avec le voisin
- A la résiliation de mon bail, plus aucun contact avec eux n'est disponible, agence injoignable.
- Un dépôt de garantie retenu en otage sans aucune information concernant la clôture du dossier de location et sur d'éventuelles retenues.

Agence incapable et désorganisée.

imane touil

Pas d'eau chaude pendant quelques semaines dans l'ensemble de l'immeuble, pas de ménage pendant des mois obligeant les résidents a faire eux mêmes le travail. Dites adieu à votre caution également, ils vont la faire sauter en entier, même si vous laissez l'appartement en bon état. C'est ce qui vous attends avec eux, bon courage !

Ch ABS

Agence à fuire...
Aucune communication avec les locataires une fois le contrat signé.
Nous avons signaler à plusieurs reprises des problèmes, personne ne nous a répondus.
C'était potentiellement leur jeu pour prendre la caution, malgré un appartement rendu en meilleure état qu'à l'entrée.
Expérience très décevante.

Edwige COURBIS

Je suis très mécontente du service gestion qui ne prend pas compte de notre situation :
Trois mois sans versement des loyers qui sont mis sur un compte « trésorerie »
On me répond que le service comptabilité va faire le nécessaire et à ce jour il ne se passe rien
Nouveau locataire en place depuis le 25 novembre 2024 et nous n’avons pas eu les baux.
J’attends un retour de votre part rapidement