FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative - Syndic - Location | Ferney-Voltaire - Ferney-Voltaire

Sasa B.

Expérience extrêmement décevante avec l'agence FOncia de Ferney-Voltaire. Le suivi des dossiers est inexistant, les interlocuteurs manquent de professionnalisme et de compétence, et ils font preuve d'une mauvaise foi évidente. Les mêmes informations doivent être répétées en boucle sans jamais avancer sur les problèmes signalés. L'agence semble uniquement intéressée par les loyers sans offrir un service à la hauteur des attentes des locataires. C'est, de loin, la pire expérience que j'ai eue avec une agence immobilière. Je déconseille fortement leurs services.

Lanya S.

Pire agence du siècle ! si je pourrais mettre 0 étoile je le ferais nous payer des loyer exorbitants et nous avons 0 réponses que du mépris de cette agence. Je vis dans la moisissure depuis des années, et personne ne fait rien. Les gestionnaires de Foncia changent tous les 6 mois, il n’y a aucun suivi, rien de stable, tout comme les murs de ma maison qui risquent de s’effondrer à tout moment à cause de l’humidité et de l’eau qui coule en pleine nuit quand je dors !!! Personnel incompétent, malgré mes nombreux mails, personne ne m’aide !!! Agence à fuir, à moins que vous ne vouliez attraper de graves maladies respiratoires et rester dans l’attente sans réponse de l’agence.

franck L.

Nous avons été accompagné par Dylan, en moins de 5 jours la transaction pour une location a été réalisée. Gentillesse, bienveillance, efficacité, compétence. Rien à dire. Encore merci pour votre aide.

Ca Y.

Avis basé sur l'activité de syndic, gestion locative et gestion de clientèle.
Syndic: personnel non joignable et qui ne rappelle jamais. Gestion de la copropriété du même ordre.
Gestion locative : loyers payés avec 1-2 mois de retard (mais perçus), attention ils retiennent une somme arbitraire qu'ils vous rendent trimestriellement. Quand vous signalez votre problème vous êtes un numéro et on vous balade d'un service à l'autre.
Gestion de la clientèle : essayer d'appeler l'agence et vous comprendrez, ça ne répond même pas.
FONCIA a été revendu par ses propriétaires à un fond Suisse en dec 2024 pour 1,8 milliard d'euros, soit près du double de ce qu'ils l'avaient payé cinq ans plus tôt. Donc beaucoup de bénéfices et un rendement à trouver par le nouveau propriétaire en limitant et sous payant le personnel.
Conclusion : à fuir.

Vince L.

Honteux.
Mon frère qui est propriétaire d’un bien géré par cette agence. Celui ci étant malheureusement décédé, cette agence bloque les loyers depuis plus de 5 mois. Même notre notaire n’arrive pas à les joindre.
Fuyez !!!

Sarah N. 3.

Je tiens à dénoncer ma situation en tant que locataire d'une maison gérée par FONCIA depuis 2022, après que cette agence ait repris la gestion de mon logement, précédemment sous la responsabilité de Damier Léman. Depuis, j’ai fait part de manière répétée de problèmes graves d’humidité et de moisissures dans la maison, mais aucune mesure corrective n’a été prise. À chaque relance, je suis contrainte de réitérer mes demandes, d’envoyer des photos et des mails, mais ces éléments sont systématiquement supprimés par FONCIA. Cela fait presque 4 ans que je m'épuise a répéter sans cesses les mêmes réclamations !!!! Plusieurs artisans ont été mandatés pour constater les vices et pathologies présentes dans le logement. Ils ont identifié la source des moisissures, fourni des bilans techniques détaillant les causes et fait des devis pour les travaux nécessaires. Toutefois, chaque fois que je demande des nouvelles concernant l’avancée des réparations, la réponse reste identique : « Nous n’avons aucune trace des devis ni des bilans techniques. » FONCIA fait également comme si les artisans n’étaient jamais intervenus, bien qu’ils aient été désignés par l’agence.

De plus la gestionnaire change tous les six mois, ce qui m’oblige à recommencer mes réclamations à zéro à chaque fois. Je suis épuisée moralement de devoir me répéter encore et encore comme si je n'avais que cela à faire de ma vie ! j’ai également sollicité la remise du DPE depuis 3 ans mais aucune réponse ne m’a été fournie. Ce manquement à l’obligation légale de remise du DPE constitue une infraction aux dispositions du Code de la Construction et de l'Habitation..

Cette situation a causé de graves conséquences sur ma santé, notamment des complications pulmonaires dues à l'aspergillus, engendrées par la présence continue de moisissures dans le logement. En plus de cela, j’ai dû engager d’importantes dépenses et consacrer énormément de temps pour traiter moi-même les champignons et moisissures, car ces problèmes proviennent de vices cachés.

Je n’ai jamais connu une telle expérience avec une agence immobilière, même après avoir loué plusieurs appartements dans d'autres régions.

Si cette situation persiste, je n’hésiterai pas à médiatiser l’affaire en faisant appel à Julien Courbet ..Je déconseille vivement cette agence, qui semble faire fi de ses responsabilités et néglige les droits de ses locataires.

PS : Gardez pour vous votre réponse automatique!

Maxime A.

Caution et service

Je suis très surpris que cette agence puisse obtenir autant d'étoiles compte tenu de mon expérience. Le manque de professionnalisme et de compétence est flagrant. La restitution de la caution est considérablement retardée, et il est pratiquement impossible de joindre les conseillers, parfois pendant plusieurs jours, voire des semaines. De plus, les informations juridiques fournies étaient erronées, malgré les assurances contraires de leur part. Le contact téléphonique a souvent été désagréable, et les tarifs sont particulièrement élevés pour la qualité de service offerte. Que vous soyez locataire ou propriétaire, je vous déconseille vivement cette agence, qui ne fera que vous faire perdre temps et argent.

Julia H.

Dommage que l'on ne peut pas mettre 0 étoile. Nous avons eu un appartement dans un état lamentable signalé lors de l'état des lieux d'entrée. Nous partons 3 ans après et elle veut nous retenir les défauts constater il y a 3 ans en arrière sur notre caution.
Cette agence est lamentable. De l'incompétence de haut niveau. Si vous souhaitez vous faire voler : FONCEZ CHEZ FONCIA. Nous allons mener une action en justice comme beaucoup d'entres nous. Photos entrée des lieux : Mai 2022 lorsque nous avons eu l'appartement. Cest à dire tout ce qu'ils veulent effectuer comme retenues sur caution en 2025 alors, qu'il n'y a plus de calcaire, que les VMC sont propres (ils tentent de nous faire payer un nettoyage que l'on a déjà fait). Ils veulent quand même nous faire payer des joins silicone (voir photo des joins en silicone en 2022 lors de l'entrée des lieux). VOLEURS !!!!!!!!!!!