FONCIA | Agence immobilière | Gestion Locative - Syndic - Location | Clermont Ferrand | R. Eric de Cromieres - Clermont-Ferrand

Luciendra T.

Merci beaucoup à Madame Pauty pour son professionnalisme, son implication et son efficacité dans la gestion de mon projet de location.
Dossier validé avec visite en 1 semaine ! Quel plaisir d’avoir une personne aussi réactive.
Je recommande.

Manon P.

Très mauvaise expérience.
Dans un premier temps, pour l’état des lieux d’entrée, nous n’avons eu personne au rdv. Ils avaient perdu les clefs donc ils ne sont pas venu, et nous ont laissés sans nouvelle jusqu’au lendemain.
Ensuite, durant la période de location, il a été très difficile pour nous de les contacter.
Nous avons eu en 1 an et demi, 2 augmentations sans nous prévenir, et avec une justification très vague.
Et enfin, j’ai eu des demande de visite 15 jours avant de rendre les clefs, expliquant que je n’étais pas dispo suite au déménagement, je recevais quand même en message tout les jours pour me demander mes disponibilités pour une éventuelle visite, qui plus est se décommander à la dernière minute.
Un gros manque de professionnalisme, ils ne sont pas à l’écoute des locataires, mais pour leurs facturer 18€ pour une ampoule et 50€ de déplacement par un professionnel pour changer une ampoule, ce n’est pas un soucis.

Guillaume R.

Foncia, c'est des gens qui faut fuir à tout prix.
Que ce soit pour de la gestion locative, syndic ou gestion en tant que propriétaire, j'ai les 3 expériences exécrables cumulées depuis 4 ans.

Manquements administratifs, manquements sur l'entretien de la résidence, et se faire raccrocher au nez quand on appelle pour une urgence eau, il faut oser.

Les proprios sont pris pour des vaches à lait, et les locataires pour des abrutis. C'est un plaisir (sarcasme absolu) d'avoir a faire à eux.

J'aborderai le sujet de mettre au vote leur révocation de syndic aux prochaines AG. Notre magnifique résidence historique ne mérite pas Foncia.

Manon D.

Je recommande vivement Mme Pauty pour son professionnalisme, sa réactivité et sa gentillesse ! Toujours à l'écoute, elle a su comprendre mes besoins et m'accompagner à chaque étape avec bienveillance et efficacité ! Merci encore pour cet excellent travail !

Maryline G.

Service co propriété déplorable !!!
Attente téléphonique de plus de 15 min pour raccrocher
Problème de personnel, personne ne s'occupe de la co propriété...
Attente de plusieurs semaines pour avoir une personne incompétente
Pas de souci pour nous prendre pour des idiots
Payer un document de l'ordre de plus de 300 euros avec des erreurs !
Apparemment rien de plus normal pour eux
Enseigne à fuir! Relation client? Satisfaction ?

Marion H.

Mr Alexandre De Freitas m’a aidé pour ma recherche d’appartement. Étant pressée par le temps, il a été très efficace sur les recherches et me proposaient des appartements en fonction de mes critères. J’ai trouvé grâce à lui un appartement idéal qui correspond à 100% à mes attentes. Je conseille vivement de passer par lui pour vos recherches.

Matthieu D. S.

AGENCE À FUIRE
Nous avons loué un logement pour ma soeur pour ses études. En six mois nous avons du mettre en demeure l'agence par deux fois pour des réparations que celle-ci refusait de faire.
De plus, le communication est impossible aucun mail ne trouve de réponse seuls les courriers recommandés fonctionnent.
L'agence abuse de la situation des étudiants et augmente par deux les charges des locataires sans aucune information ni justification.
En résumé nous enchainons les soucis et les tracas avec cet appartement et l'agence en est pleinement responsable.

Nini E.

Très mauvaise expérience et je suis visiblement pas la seule. Je visite une location à Cebazat un vendredi fin de journée. Suite à la visite je souhaite déposer un dossier (aucun mail ou message me permettant d’être informé sur les documents à fournir) et on me dit le lundi « trop tard un autre agent a louer la maison ». Maison que je vois toujours disponible via l’agence et le bon coin. Environ 15 jours plus tard je réitère ma demande pour poser un dossier (le bien est toujours disponible à la location) on m’envoie enfin un mail cette fois-ci mais de nouveau j’ai le droit au même discours précédent « trop tard la maison est loué » très rapidement. Les explications ne sont absolument pas clair et professionnel de la part de la personne qui était apparemment d’après l’agence la seule personne à s’occuper de ce bien mis à la location. Mon frère a un appartement en location est connais très bien comment fonctionne une agence immobilière et m’a confirmé que c’était vraiment des incompétents qui on l’air de bien balader les gens. Perte de temps à fuir si vous cherchez un logement. En tout cas quand je lis les commentaires des personnes rattaché par une location à l’agence je suis vraiment mais vraiment très contente d’avoir eu cette opportunité d’avoir pu voir votre incompétence juste avant. Bref encore une mauvaise expérience à l’actif de l’agence visiblement 🙄