FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative - Syndic - Location | Bourgoin-Jallieu | Av. Professeur Tixier - Bourgoin-Jallieu

Julie A. C.

Je mets 1 car on ne peut pas mettre 0 malheureusement.
Agence à fuir absolument. Tous plus incompétents les uns que les autres.

Cela fait 2 ans et demi depuis l'achat de mon appartement et aucun membre de cette agence n'a répondu à aucun de mes mails. Impossible également de les avoir au téléphone. Leurs clients ne sont que des vaches à lait pour eux. Ils ne répondent à aucune de vos questions ou vos demandes mais sont toujours là pour venir nous faire payer des sommes exorbitantes et nous mettre en demeure. Ils ne nous écrivent que dans ces moments.

Agence à éviter. Heureusement, bientôt, nous allons enfin pouvoir ne plus avoir à faire à eux et enfin trouver des vrais professionnels à l'écoute.

Aljoscha A.

Si l'incompétence avait un nom, ce serait FONCIA.

Les conseillers n'ont pas le temps de vous envoyer vos identifiants de connexion pour que vous puissiez suivre vos appels de charges, de suivre qui est à jour ou pas de ses charges de copro, ni d'appeler, ni d’envoyer un courrier recommandé comme ils auraient du le faire. Non.
Je n'ai pas eu le moindre contact avec le syndic depuis que je suis propriétaire.

EN REVANCHE, ils ont le temps d’envoyer les huissiers et de vous en faire payer les frais.

Un simple appel aurait suffit.

Winy D. S.

Ce message n'a rien d'une note adressée à Foncia directement, mais plutôt pour témoigner de mes sincères condoléances. J’ai appris avec tristesse le décès de Madame Gardey.

Je tiens à adresser tout mon soutien et beaucoup de courage à sa famille, ainsi qu'à ses proches. Pour moi, Madame Gardey était le pilier de l’agence, et son départ est une grande perte.

Mes pensées vous accompagnent en cette période difficile.

Avec toute ma sympathie.

Charline C.

Incompétence est le maître mot pour désigner cette agence!

Il nous aura fallu trois jours pour réussir à avoir quelqu'un au téléphone (vu que visiblement ils ne savent pas comment répondre à un appel) pour pouvoir visiter un appartement.
La visite s'est très bien passée, nous avons pris un temps de réflexion et décidé de déposer notre dossier puis plus rien!
Mme ESQUERDO était en vacances, sa remplaçante nous a donc répondu, nous avons relancé (car bien évidemment aucun retour ni suivi), la remplaçante était elle-même absente! Une troisième personne nous a contacté par téléphone nous demandant si nous voulions déposer un dossier pour le bien visité (alors que nous avions déjà formulé notre volonté de nous positionner sur le bien). Et enfin une quatrième personne nous a refait un mail nous disant que le dossier était en étude et depuis: silence radio total!!!! Plus aucune nouvelle de personne! C'est ni fait ni à faire!
Heureusement que nous n'étions pas dans l'urgence de trouver un logement !

Fuyez! Si vous voulez vous loger, aller dans une agence compétente (comme nous avons fait)! Et avis aux propriétaires, si vous voulez que vos biens soient loués, ne les confiez pas à Foncia !

Anthony P.

A fuire impérativement. Agence qui ne vaux rien, ne savent pas gérer les copropriétés, ne se déplacent jamais et ne font pas respecter les règlements de copropriété. On ne peut jamais les joindre au téléphone et ne répondent généralement pas aux mails

Thierry B.

Agence de Bourgoin jallieux catastrophique dans la gestion de vos bien depuis plus de 6 mois alors que tous les papiers sont fait est fini pour eux toujours pas de loyer reçu de lors part dossier complet suivant ces dames et de plus injoignable
Il prétende vous rappeler mais rien dommage de ne pouvoir mettre 0

Anaïs E.

Passez votre chemin.

Foncia nous a fait perdre près de quatre semaines dans notre recherche de logement. Près de 15 jours pour visiter le bien qui nous intéressait car l'agence n'avait pas les clefs... (soi disant détenues par des artisans qui n'ont en fait réalisé aucun travaux sur cette période de temps dans la maison en question). Après la visite, notre dossier était complet depuis un moment sur leur espace client et surtout, il était très solide. On nous a demandé des documents illégaux que nous avons accepté de fournir pour être ensuite laissés sans retour pendant une semaine. Finalement, un pauvre mail de refus de dossier sans aucune explication (même pas un appel de la part de Mme Esquerdo qui n'aurait duré que 2 minutes). Il aura fallu que nous nous déplacions à l'agence pour les menacer juridiquement pour qu'ils expliquent le refus : la propriétaire avait finalement décidé, sans aucun état d'âme, de ne plus commercialiser le bien. Nous avons donc perdu beaucoup de temps et avons même renoncé à 3 autres biens pour lesquels notre dossier avait été accepté par d'autres agences car nous avions eu un coup de coeur pour le bien proposé par Foncia alors que le marché des locations est actuellement très tendu.

Il est dommage que toute humanité ait disparu de cette agence où vous n'êtes qu'un dossier que l'on pose sur un bureau et qu'on néglige sans aucune considération.

K S.

J'entre dans l'agence dans le but de demander un stage. Je me fait accueillir de manière très désagréable. J'ai limite eu l'impression de les déranger. En ressortant la secrétaire ne me laisse même pas un bonne journée ou un en revoir malgré lui a avoir dit en revoir et bonne journée 2 fois !