FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative - Syndic - Location | Bordeaux | Quai Lawton - Bordeaux

Alexandre G.

Cela fait maintenant 1 an et demi que j'ai des infiltrations dans l'appartement que je loue (sachant que l'ancienne locataire en avait déjà été victime, que des "réparations" avaient été effectuées), un expert est passé 3 fois, mais rien d'autre n'a été entrepris. J'envoie parfois des mails (pas à chaque fois) que les infiltrations ont lieues, et les rares fois où j'ai des réponses, c'est pour me dire que c'est la faute du Syndic. J'ai toujours payé mes loyers et autres charges en temps et en heure, je n'ai jamais causé aucun problème, mais il semblerait que dans l'autre sens je peux toujours attendre 🙂
Je suppose qu'il va falloir entamer des procédures, pour que, bizarrement, des solutions soient rapidement trouvées.

Anais P.

Vraiment à fuir, ne répond jamais aux demandes et si par miracle nous avons une réponse, celle ci est toujours négative. Impossible d'avoir les clés d'un local un vélo depuis maintenant un an et demi. J'espère sincèrement changer de syndic prochaine car c'est vraiment un gros point négatif quant à notre logement.

V B.

Gestion / Syndic qui ne répond pas aux demandes des propriétaires, factures non payées aux prestataires avec à la clé des Agios. Factures non payées depuis plus de 6 mois après leur présentation, et malheureusement changement de gestionnaire tous les 6 mois avec un manque de continuité de service.
Des prestataires ont refusé de réaliser des devis au profit de la résidence suite à des retards de paiement par Foncia Bordeaux Lawton.

Cynthia

Dans ce cas, voici un avis plus direct et percutant :

⭐☆☆☆☆ (1 étoile)
Une gestion déplorable ! Impossible de joindre la personne en charge de notre bien, par téléphone. Aucune réactivité, j'ai appelé maintes fois le standard elle ne nous rappelle jamais. J'ai demandé à être rappelé tous les jours et jamais de retour.
Nous avons même envoye un courrier avec accusé de réception depuis 15 jours et aucun retour.
C’est inadmissible de devoir insister à ce point pour obtenir la moindre réponse.
Cela image totalement le mépris envers les locataires.

Je déconseille fortement cette agence si vous cherchez un minimum de sérieux et de professionnalisme.

Victor L.

Très déçu par le manque de réactivité de cette agence. Cela fait plus de 4 semaines que nous sommes sans chauffage, malgré nos nombreuses tentatives de communication. L'affaire avance extrêmement lentement, et nous avons l'impression que rien n'est fait pour résoudre la situation rapidement. Le manque de transparence et de suivi de leur part est particulièrement frustrant et a fortement terni notre expérience avec cette agence.

Amaury D.

Le service client est une notion inconnue, les travaux prennent une éternité à être effectué, vous devez relancer des dizaine fois, les conseillers ne vous répondent pas. On nous a envoyé un entrepreneur qui nous a agressé verbalement. On nous prélevé des montants non dus sans nous prévenir. Sans jamais avoir de réponse a nos question. Foncia est un naufrage absolu.

Jasmine O.

À FUIRE À TOUS PRIX !!!!!!!

Je tiens à exprimer mon profond mécontentement concernant l'agence Foncia. Le manque de professionnalisme y est flagrant : mes demandes ne sont jamais prises en compte et les gestionnaires ne répondent jamais. Cela fait maintenant trois mois que je bataille avec eux pour qu'ils débarrassent des pots de fleurs infestés de bestioles (asticots, vers de terre) que je ne peux déplacer seule.

Non seulement ils ne me prennent pas au sérieux, mais ils me snobent et me laissent en attente constante. Cette situation est d'autant plus inacceptable que je suis étudiante et en pleine période d'examens. Je suis extrêmement déçue par le service de cette agence et ne la recommande absolument pas , ne vous faites pas avoir éviter cette agence.

Sarah-Eléa L.

Service déplorable une fois que vous avez intégré votre location. Il n'y a aucun suivi client et aucune disponibilité de la part des personnes et encore moins des gestionnaires. Je me demande bien à quoi servent les soit-disant "gestionnaire" qui daigne de répondre aux mails ainsi qu'aux appels téléphoniques. La seule chose pour laquelle ils sont bons c'est pour vous prélevez en temps et en heure, mais pour le reste... à fuir