FAC-HABITAT Résidence Van Gogh - La Rochette

Nept U.

Résidence sale, gestionnaire et personnel désagréable et des voleurs, on m'a donné un logement infesté par les cafards, depuis 2 mois je galère avec eux pour qu'ils me rendent mon argent je suis resté 2 jours, et ils ont pris un mois en entier+ la caution que j'ai pas encore reçu jusqu'à aujourd'hui !! État de lieux de sortie reçu après 3 semaines après une grande dispute au téléphone avec un monsieur qui est mal poli et qui raccroche au nez, et là ils m'envoient y a un prélèvement !!! C'est un piège FAITES ATTENTION, il profite de la misère des étudiants !! Je suis resté 3 semaines dans les hôtels à cause d'eux et là je suis en dette à plus de 1000€ !!! Je compte porter plainte contre eux avec mon avocat avec tt les preuves, et j'aimerais savoir si y a du monde comme moi, qu'on eu les mêmes soucis pour qu'on puisse ressembler le maximum de témoignages et des preuves contre eux, pour faire sauter ce réseau d'arnaque et d'escroquerie. JE VAIS PAS VOUS LACHER, VOUS ALLÉ ME REMBOURSÉ, DEMAIN, APRÈS UN MOIS OU UN AN, vous allez courrier derrière moi dans les tribunaux comme je cours dernier vous depuis 2 mois

mohammed B.

C'est une véritable catastrophe et en plus, c'est cher. Ce lieu ne mérite absolument pas une seule étoile. Les photos témoignent d'une saleté évidente partout, avec des matelas plus grands que les soumis.
T2 pour 700 euros.

Sonia A.

EXPERIENCE Cauchemardesque, exécrable , HORRIBLE !

Un seul conseil, FUYIEZ !

Il y 'en a des problèmes dans cette résidence, mais le pire d'entre eux c'est bien le gardien, Mr Murat. Sa façon barbare de frapper à la porte de chez vous de bon matin à vous faire tomber du lit, et crier votre nom dans les couloirs pour des raisons injustifiée. Il se permet de crier sur les locataires, n'a aucune notion de respect ni de professionnalisme, dénigre ses responsables. Se permet de vous parler d'un air irrespectueux lorsque vous réclamez quelques choses. La pire erreur que fac habitat a faite, c'est d'engager cette personne. Car elle a littéralement pourri la vie de plus de la moitié des étudiants de cette residence. Il a littéralement un comportement de voyou, un escroc. Et je n'ai jamais vu une telle incompétence en matière de gestion !

Il y'en a eu des anecdotes, il m'a demandé 185 euros pour m'ouvrir la porte de mon appart avec le double, alors que, apres discussion avec la responsable, elle m'a confirmé que c'est un service totalement gratuit. c'est pour les mettre dans ses poches alors ? A savoir s'il n'a pas deja fais le coup avec d'autres étudiants...

Infestation de cafards touchant une grande partie de la résidence persiste depuis Octobre 2023 et a duré plus de 3 mois. Mes amis de la résidence et moi avons reporté le problème auprès du gardien de la résidence, la seule réponse apportée c'est "nous sommes au courant, une intervention est prévue " au final, on a du patienter 2 mois ?!!!! Le jour J, ce ne sont pas tous les appartements qui ont été désinfectés pour des raisons de budget....

Payer 450€ de loyer chaque mois pour finalement se retrouver à vivre avec des cafards, tout le personnel est démissionnaire, en gros, démerd***-vous, une infestation qui a été provoquée lorsqu'ils avaient tendu le gazon du jardin de la résidence... (propos du gardien lui même)

En ce qui concerne, le service administratif :

La situation les dépasse tout simplement.

Les avis d'échéance qui n'arrivent jamais à temps. Et lorsque vous faite un retard de paiement à cause de ça, ils se permettent d'envoyer un courrier juridique de leur service contentieux à votre garant pour signaler le retard. Aves plein de menaces... employant de grands mots pour faire agir.

Et quand vous les contacter par mail pour demander l'avis d'échéance, ils essaient de faire semblant de ne pas avoir compris votre demande, et quand j'appelle au téléphone, (quand ça répond hein, c'était mon jour de chance), ils me disent qu'il y a en effet un gros problème administratif chez eux ne leur permettant pas d'éditer des avis d'échéance... Manque de transparence de la part de certaines personnes.

Pour mon etat des lieux de sortie, encore une autre histoire, je n'etais pas sortis de l'auberge ! Alors que mon rdv était fixé pour 9h, j'attends pendant une heure, et puis, le gardien me dit qu'il ne l'a pas planifié et qu'il faudrait reporter ça. N'étant plus en France dès le lendemain, il me dit "ouais, ce n'est pas mon problème, VOUS POUVEZ BALANCER VOS CLEFS DANS LA BOITE AU LETTRE ET VOUS BARREZ"

Quelle honte !!!

La residence etait de loin mieux gérée par la précédente personne avant ce gardien.

Tous ces détails ont fait de mon expérience chez fac habitat une horreur. Je regrette sincèrement d'avoir choisi cette résidence.

Kadiatou T.

Si vous cherchez un minimum de sécurité pour vous ainsi que vos biens fuyez !! Le portail extérieur est bousillé depuis plusieurs mois sans que personne ne réagisse. Résultat n'importe qui peut passer et entrer dans la cour de la résidence. Mon vélo (solidement attaché sous le préau) a tenu un mois avant d'être volé 🙂

François

Bonjour,

J'ai été locataire dans cette résidence de 2016 à 2019 et j'ai vécu une très bonne expérience. Rencontré des personnes formidables et passé de bons moments à étudier. La propreté des machines à laver était parfois à désirer mais cela dépendait beaucoup de tout le monde.
Le personnel a changé vers la fin de mon séjour et ne m'as personnellement jamais déçu. Très pro et sympathique.

Ludo P.

Comme beaucoup d'autres, impossible de récupérer ne serait-ce qu'1€ sur la caution. Soi disant des réparations font etre faites, refaire tous les sols, changer les meubles etc. Pourtant juste après l'appartement est loué a un nouveau locataire sans aucun changement ni ménage particulier.

Manon D.

J'habite dans cette résidence depuis 1 an maintenant et je m'y sens très bien.

En effet, elle est excentrée du centre de ville de Melun et très peu desservie par les bus même si une ligne du bus est présente et l'arrêt à deux pas de la résidence.

Elle est située dans un quartier très calme et en bords de seine pour le plus grand bonheur des promeneurs ou des joggeurs.

Mon expérience n'en ressort que très bonne car la résidence est très calme, les habitants très acceuillants et souriants !
Elle est très propre et très bien entretenue.

Cette résidence étudiante dispose d'une laverie avec machine à laver et sèche linge, d'un parking, d'agents d'atsreinte et d'une intendance particulièrement aux petits soins.

L'intendante est parfaite et fait tout pour nous 😉

Quand aux appartements ils sont très bien aménagés et les loyers reste raisonnables avec les APL.

D'autre part, les appartements dispose d'une grande salle de bains, d'un espace de vie suffisant pour un étudiant et d'une petite kitchenette très fonctionelle.

La plupart des appartements proposés sont des studios de 18m2 mais il y a la possibilité d'avoir un deux pièces de 25m2 avec pour certains des balcons.

En les aménageant à votre goût vous vous y sentirez comme à la maison !

Je pense notamment à la l'université de droit qui est à moins de 6 minutes en voiture et 8 min en bus.

Enfin, cette résidence est agréable et les connaissances et amitiés s'y font vite 🙂

Eva H.

Arrivée en août 2020, j'ai été locataire dans cette résidence durant presque 1 an et j'y ai rencontré des personnes formidables. La résidence est située dans la zone industrielle, en bords de Seine et dans un quartier très calme. Il y a peu de transports pour ceux qui n'ont pas le permis mais la gare de Melun est à 15 minutes à pieds et le stationnement est gratuit et facile puisqu'on est excentrés du centre-ville.

Le loyer peut paraître élevé au premier abord (environ 435€) mais les APL en couvrent une bonne partie (jusqu'à 220€) et les logements valent très bien ce prix. 18m2 bien agencés, un dressing, une grande salle de bains et le nécessaire pour se faire à manger. Vous pouvez même ajouter des rangements si vous le souhaitez. En aménageant mon studio j'ai pu m'y sentir comme à la maison même si la surface reste restreinte (déjà plus grande que certains 9m2 proposés par le Crous). Vous trouverez également une laverie dans la résidence (au prix de 3,5€ la machine + sèche linge) ainsi qu'un parking.

Sachez également que deux agents d'astreinte sont chargés de surveiller la résidence en dehors des horaires de Saïma, notamment pour les petits soucis de bruits qui peuvent arriver dans une résidence habitée par des jeunes mais aussi pour les petits tracats du quotidien. Contrairement à ce que j'ai pu lire dans d'autres commentaires, je ne me suis jamais sentie en insécurité à Van Gogh.

Enfin, je ne pourrais par parler de cette résidence sans parler de Saïma, l'intendante. Elle a été présente pour moi dès que j'en ai eu besoin et m'a énormément aidé durant cette année, autant sur le plan personnel que dans toutes les démarches que j'ai eu à faire. Saïma gère la résidence comme personne ne pourra le faire et sait se montrer très réactive au moindre problème, je ne pourrai jamais la remercier suffisamment notamment pour son soutien psychologique lors de cette année de confinement particulièrement difficile pour les étudiants.

Je garderai d'excellents souvenirs de cette expérience qui m'a à coup sûr grandie.