Exbrayat Immobilier - Saint-Étienne

Xav T

C'est très surprenant cette absence de réponse. Je viens de vous renvoyer un mail via votre site, donc je ne peux pas me tromper d'adresse mail.
Mon prénom est Xavier.
Mon mail commence par :
Bonjour,
Je suis la personne qui a laissé un avis pour la première fois sur un site étant donné que vous n'avez répondu à aucune de mes sollicitations du 01/01/2025, 26/09/2024, 02/10/2024 et 15/10/2024 17/01/25 et 23/01/2025

Suite à votre réponse, je vous apporte les éléments suivants :
- je vous ai transmis mes demandes via votre site
- je vous ai resollicité le 17/01 et le 23/01
Je vous remercie de vos retours, si possible sous 7 jours étant donné que mes demandes commencent à dater...

Je note jamais un professionnel, mais je suis contraint de mettre une note à 1 puisque je n'ai reçu aucune réponse à mes 4 mails du 26/09/2024, 02/10/2024, 15/10/2024 et 01/01/2025.
Je vous ai indiqué que ma demande était urgente, mais aucune réponse. Je dois effectuer des travaux, et mes artisans avaient besoin de confirmation pour les réaliser : nécessité de déplacer un radiateur, donc de les réaliser avant la mise en route du chauffage collectif = oups trop tard sauf si vous aviez répondu avant...
Comme vous consultez ce site, peut être me répondrez vous un jour ?
Avec les dates des mails, vous devriez sans difficultés, retrouver mes demandes

Gory G

Mon expérience avec cette agence immobilière a été extrêmement décevante. La note moyenne de 2,4 sur 5 attribuée à cette agence semble refléter généreusement leur compétence, car je ne peux lui attribuer qu'une note de 1 sur 5. La principale source de ma frustration réside dans la gestion du syndic de copropriété, qui est un véritable cauchemar. En ce qui concerne la gestion des appartements, cela reste acceptable, mais il est important de noter que Monsieur Exbrayat, en particulier, semble ne jamais avoir tort. Je ne recommande pas cette agence si vous recherchez une expérience immobilière positive

Gaël Dupré

Si je n'ai rien à reprocher à Mme CHAVEROT, en ce qui concerne M. EXBRAYAT ce n'est pas la même chose. Etant locataire j'ai informé le syndicat d'une erreur de facturation. (La facture  à l'entête du cabinet m'ayant été remise par mon propriétaire)
Or impossible d'échanger avec quelqu'un qui lit à peine ces mails et ne fait jamais de retours. Vous lui expliquez la situation et il ne comprend rien. Vous haussez le ton (sans vous montrer irrespectueux) car le sujet traîne depuis 5 mois et que le préjudice s'élève à 600 euros ... et il décide de ne plus communiquer car  vous comprenez, je ne suis que locataire (alors que c'est le syndicat qui édite les factures et gère notre abonnement en eau).
En plus de son comportement, ces propos sont truffés d'erreurs et d'aberrations.

La facture d'eau potable s'élève à moins de 600 euros mais il est mentionné 1700 euros sur la facture du syndicat. Il ose me dire que c'est normal car l'eau chaude est incluse dans la facture et était fournie par la chaudière. Or mon contrat de location spécifie que seule l'eau froide est collective et que l'eau chaude est individuelle  (de plus je dispose d'un chauffe eau électrique avec un abonnement  à mon nom).

Seule l'eau froide devrait donc m'être facturée mais Monsieur n'a jamais tort...
S'il avait pris ne serait-ce que 10 minutes pour faire le point et fournir les éléments demandés nous aurions compris d'où venait l'erreur et cela aurait évité bien des histoires, fausses pistes et frustrations. Malheureusement il n'est jamais disponible, ne répond pas ou cherche à se débarrasser de vous.

gaetan gibaud

Un grand manque d'expertise et surtout de professionnalisme. Monsieur Exbrayat est un très beau parleur mais n'est pas en mesure de faire face à ses responsabilités. . . Abonné absent dès que nous avons une problématique. Aucune gestion professionnelle ( erreur de courrier, manque d'informations, comptabilité opaque ....).

Samuel

Il est de mon devoir de prévenir que Monsieur Exbrayat est un expert de l'incompétence, je ne vais pas rentrer dans les détails mais notre résidence a souffert de son exécrable gestion, nous sommes moralement usés et financièrement touchés car le nouveau syndic va devoir reprendre tous ces manquements !
Je vous conseille sincèrement de ne jamais passer sa porte, il est le pire qu'il puisse vous arriver !!!

enzo OMINI

"La note de 1/5 attribuée à cette agence est méritée en raison du comportement du Syndic MR Exbrayat, qui semble adopter une attitude indifférente, prendre de haut les personnes, et ne pas résoudre les problèmes tels que les problèmes de chaudière malgré les relances. Cependant, il est à noter que Mme Chazalmartin est très professionnelle et toujours à l'écoute, ce que je tiens à souligner. Malheureusement, je ne garderai pas un bon souvenir de mon premier appartement à cause des expériences négatives mentionnées."

Holly Golightly

A fuir !
Monsieur Exbrayat, ayez la convenance de répondre aux emails ! puisque vous êtes aux abonnés absents quand nous vous contactons par tel.
Vous répondez présent pour encaisser les charges, augmenter vos honoraires mais pour les missions qui vous incombent, je cherche encore. Rien n'a été fait en un an !
votre note 0⭐/5 et non 1⭐/5

Sophie K

IMCOMPÉTENCE TOTALE !!
A pris en gérance notre immeuble en faisant le "bon commercial" et en nous se montrant très à l'écoute
Après une première AG plutôt concluante , SILENCE RADIO.
Enfin pas tout à fait car il encaisse nos charges !!
Ne convoque aucune AG , ne répond ni aux mails ni aux appels , ne s'occupe pas de faire des visites syndic de l'immeuble , ne fait en tout et pour tout rien de ce pourquoi on le paie !
Monsieur , lorsque l'on est pas compétent , ce n'est pas une raison pour faire l'autruche.
Assumez de ne pas être capable de faire votre travail et demandez la résiliation de notre contrat .