Decultieux Immobilier : agence immobilière à Villeurbanne - Villeurbanne

Magali L.

Je recommande cette agence. Équipe professionnelle et hyper réactive sur un marché compliqué pendant les vacances d'été, merci pour votre professionnalisme! Mention particulière à Muriel Perrier et Patrick Monfray qui ont suivi la vente de mon appartement, merci à vous!

Enrique D. S.

Une vrai expertise avec des conseils avisés qui ont fait la différence. D'autres agences nous conseillaient de vendre rapidement à un prix bien inférieur à nos attentes. Sous le conseil avisé de Mr Eric PERRIER que nous remercions, la patience qu'il nous à conseillé à été pertinente. Conseil, suivi, finalisation, relation. De vrais professionnelles de l'immobilier. Un grand merci, n'hésitez pas à les contacter.

Monique G.

J’ai été absolument ravie des services de l’agence Decultieux. Madame Muriel Perrier a toujours été très à mon écoute et toujours très professionnelle. Je la remercie vivement aussi pour sa réactivité, sa patience, sa grande disponibilité et son attention.

Jacqueline J.

Une bonne écoute, réactivité et conseils. Un grand merci à Mr et Mme Perrier ainsi que Mme Marot pour la vente de mon appartement qui a été rapide.

Aurélie E. G. B.

Merci à l’agence Decultueux pour leur professionnalisme et réactivité. Une mention spéciale au jeune apprenti qui a été vraiment super sympa et réactif.
Nous recommandons l’agence.

Marco

J’ai eu une très belle expérience avec M. Françon de l’agence Delcutieux à Villeurbanne. Il m’a accompagné dans la l’achat d’un appartement dans le quartier avec professionnalisme et flexibilité. Un grand merci !

Jeremy C.

Nous tenons à faire part de notre expérience désastreuse avec l’agence immobilière Decultieux. Cette agence incarne tout ce que l’on redoute dans une transaction immobilière : incompétence, malhonnêteté et mensonges.

Tout a commencé le 6 mai, lors de la première « visite » d’un appartement, si tant est qu’on puisse appeler cela une visite. En réalité, on nous a à peine présenté les lieux : nous avons dû nous débrouiller seuls pour visiter l’appartement. Le plan fourni n’était pas complet, avec plusieurs pièces manquantes et aucune cotation indiquée. On nous a donné des mesures approximatives, et c’est seulement lors de la contre-visite, que nous avons découvert que rien de ce qui nous avait été dit n’était correct. Lorsque nous avons confronté Madame Marot à ces inexactitudes, elle a nié en bloc, affirmant qu’elle n’avait jamais donné ces informations.

À la fin de cette première « visite », nous avons insisté pour être tenus informés des différentes visites.. Sa seule réponse, d’un ton hautain et agacé, a été : « De toute façon, on verra, le tout c’est de vendre. » Malgré cela, séduits par le bien, nous avons immédiatement présenté une offre sérieuse, accompagnée d’une lettre dans laquelle nous nous présentions car à aucun moment Madame Marot n’a pris le temps de faire une découverte, de s’intéresser à notre situation, notre financement ou même notre projet. C’est pourtant la première chose que l’on vous apprend lorsque vous débutez le métier d’agent immobilier : la découverte acquéreur.

Malgré nos relances, notre offre est restée sans réponse. Après une contre-visite le 14 mai, nous avons dû insister pour avoir enfin des nouvelles le 16 mai, où on nous a informés qu’une offre supérieure serait acceptée. Nous avons immédiatement réagi en envoyant une nouvelle offre écrite au prix demandé par le propriétaire, que Madame Marot nous a confirmé par SMS comme acceptée par le propriétaire. Elle nous a assuré qu’elle s’occuperait de faire signer la lettre d’intention d’achat en personne, faute de pouvoir le faire à distance.

Tout semblait en bonne voie, nous avons signé la lettre d’intention d’achat en signature électronique le 17 mai et fourni tous les documents nécessaires. Le 20 mai, le notaire, avec qui nous avions été mis en relation par Madame Marot, nous a contactés pour organiser la signature du compromis début juin.

Puis, le 21 mai, coup de théâtre : Madame Marot nous informe par un simple message vocal qu’un voisin a fait une offre au prix, je cite : «  Voila vous allez sûrement me détester après ce message… ». Elle nous informe donc qu’au lieu de faire contresigner notre offre comme prévu, le propriétaire et elle ont immédiatement accepté l’offre d’un voisin, sans même nous consulter. Ce revirement brutal est le reflet d’une gestion non seulement incompétente, mais aussi profondément malhonnête.

Le comble de l’ironie ? Après nous avoir fait perdre un temps précieux et une opportunité sérieuse, l’agence a eu l’audace de nous proposer un mandat de recherche. Un mandat qui frôle l’escroquerie tant il est inutile : non seulement les critères que vous communiquez ne sont pas respectés, mais leur travail se limite à copier-coller des annonces trouvées sur SeLoger et Leboncoin dans un fichier Word. Personne n’a besoin de l’agence Decultieux pour faire ce travail que nous pouvons tous accomplir nous-mêmes, et ce, sans payer les 4% qu’ils osent facturer pour ce service bâclé.

En conclusion, si vous cherchez une agence immobilière sérieuse, respectueuse et compétente, passez votre chemin. Nous ne recommanderions cette agence à personne, sauf si vous voulez perdre votre temps, votre argent, et votre patience.

Emmanuelle M.

Je recommande l’ agence Decultier Villeurbanne, pris en charge et accompagnement parfait du début jusqu’à la vente du bien.
L’ ensemble de l’ équipe est de plus très sympathique et professionnel.