DE GASPERIS IMMOBILIER SARL - Chaponost

Arnaud D.

Mon commentaire concerne uniquement leur activité de syndic de copropriété.

Régie en charge de notre immeuble depuis 1 an il a fallu attendre plus de 3 mois avant d avoir une information soit disant car ils n avaient pas nos mails et adresses ... 1 an après nous avons toujours les affiches de notre ancien syndic dans les halls. Quand ils communiquent enfin avec vous n attendez pas qu ils mettent les gants, le ton est très limite. Il ne faut pas non plus. leur poser trop de questions.

Ensuite concernant les interventions il ne faut pas être pressé (2mois que notre interphone ne fonctionne plus, 2 semaines que notre porte de garage est ouverte alors même que nous sommes dans un quartier sensible de Lyon.) .

en résumé si vous n attendez rien d un syndic vous êtes au bon endroit pire les grands groupes tels que Nexity et Foncia offrent un service de meilleur qualité c est pour dire.

NN G.

Personne rencontrée agréable mais on se demande si cette agence sait faire son travail...
Visite pour une location, mais tout les dossiers refusés par le propriétaire car ses critères ne sont pas respectés.
Ils faut peut être se renseigner avant de faire perdre du temps aux gens ?

Amanda L.

Agence de qualité ! Équipe très professionnelle, à l’écoute et rigoureuse, rien à redire. Je recommande fortement cette agence !

Jeremy F.

Une catastrophe !

Cette agence possède des biens intéressants MAIS une agence absente dès que le bail a été signé.
Nous avons eu de nombreux problèmes dans notre appartement et avons contacté De Gasperis afin de leur en faire part. Tout a été très long, voire même pas traité. La moindre action sous leur responsabilité est un fardeau pour eux !
Il a fallu de nombreuses fois aller directement en agence faute de réponse de leur part. Le sens de la relation client n’est pas non plus dans leurs valeurs.. hautain et abject !
Je déconseille très fortement en ce qui concerne la location !!

Pe F.

Je mets 2 étoiles car les employées à l'accueil sont sympathiques. MAIS il n'y a jamais eu de régularisation sur les provisions de charges que j'ai versées.....certes, il y a eu un 1er confinement qui a peut-être vraiment empêché une assemblée générale de coproprietaires: c'était en mars 2020 ! Est-ce que cette agence aurait oublié de me rembourser un trop perçu ? En tout cas, elle a omis de me fournir le justificatif des charges perçues, alors que je l'ai demandé ! " Professionnel" ?

Camille P.

Agence de voleurs. Nous avons repeint l'appartement avec mon conjoint et tout remis à neuf plus propre qu'à mon arrivée, aucune dégradation : ma caution ne m'est pas rendue. Ne me précisent pas pourquoi. Accueil odieux qui ne fait même pas son boulot à minima : chercher des quittances de loyer qui ne m'ont pas été envoyées et dont j'ai besoin pour louer ailleurs. Ne prend pas en note ma demande et ose en plus me demander de rester cordiale. Pendant 6 mois je n'ai eu mon nom ni sur la boite aux lettres, ni dans l'interphone. Le thermostat était cassé, je n'ai pas eu de chauffage avant le 30 novembre (!), j'ai eu la bêtise d'être honnête et de régler mes loyers et mes charges. VOLEURS !!!

Gibbon S.

agence à fuir absolument!
locataire depuis 3 ans aucune solution ne m'a été proposé pour des travaux pourtant nécessaires dans mon appartement dont les velux fuient très fortement ce qui a eu pour conséquence l'abandon pur et simple de ma chambre a couché du aux fuites, absence de vmc ce qui crée de l'humidité en permanence, pas d'isolation sur le toit, superficie surévaluée (31m2 sur le bail, 20m2 réel), porte d'entrée qui peine a s'ouvrir et fait casser le carrelage au sol, affaissement du sol j'ai passé 1 an sans chauffage car pas d'interlocuteur concerné par mon problème et j'en passe..
j'aurais due mieux me renseigner sur cette agence qui ne sait que prendre son pourcentage ...

Felicie D.

Je recommande pas du tout cette agence !!!
Pour une location, tout d’abord je suis venue posé mon dossier pour un appartement, j’ai eu une personne à l’accueil très désagréable j’avais l’impression clairement de l’embête ! Ensuite je recontacte l’agence pour savoir si il avais des nouvelles de mon dossier il me dise qu’il attendent une réponse, j’ai rappelé une seconde fois toujours pareil. Du coup je trouvais ça bizarre du coup une amie à moi a appeler pour savoir si sur le bien t’avais dès dossier dessus on lui a répondu que non. Du coup c’est vraiment pas correct ! Du coup il m’on rappeler pour m’engueuler et que mon dossier ne passerais sûrement pas. Je m’en doutait vu que il n’y avais aucun dossier dessus.
Je suis vraiment très très dessus de l’agence !