Darnez Immobilier - Annecy

Commun C.

J’ai téléphoné au syndic pour avoir des informations sur une future acquisition dans un bâtiment géré par ce syndic. Mais quel accueil, on m’a transféré sur une hystérique qui ne m a pas laissé le temps de m’exprimer. Elle s’énervait toute seule en disant que se n n’était pas le rôle du syndicat de renseigner. J’ai dû raccrocher.
Du coup en vu de cette mauvaise gestion du syndicat, car l’accueil en fait partie, je ne vais sûrement pas acheter ce logement.

Rudy P.

Locataire à travers eux depuis quelques années, je n’ai jamais eu quelque chose à leur reprocher , à la limite peut être l’état des lieux d’entrée un peu sommaire
Sinon, pour l’état des lieux de sortie , ma caution m’a été rendue en intégralité tenant compte de la vétusté et autres paramètres.
Quittance reçue chaque mois, et au moindre souci, l’équipe a été réactive,
Satisfait personnellement de leur service
À bientôt
Rudy F

Ludivine C.

‼️AGENCE À FUIR

Je déconseille fortement l'agence Darnez Immobilier, mon expérience durant 3 ans a été extrêmement décevante et frustrante. Je recommande d'éviter de traiter avec eux à tout prix, car leur niveau d'incompétence et leur manque de professionnalisme sont inacceptables.

Lors de ma première visite de l'appartement, j'ai été choquée par l'état lamentable dans lequel il se trouvait, avec des caleçons sales du locataire sur le sol, des portes de placard ouvertes et de la vaisselle sale débordant de l'évier. Il était évident que l'agence n'avait pas pris la peine de vérifier l'état de l'appartement avant de le faire visiter et peu importe puisqu'ils savent qu'avec l'attractivité du marché immobilier d'Annecy, il sera loué peu importe son état.

Par la suite, j'ai été confrontée à des problèmes de souris dans l'appartement, une situation extrêmement désagréable je vous laisse imaginer. L'agence a réagi de manière totalement inappropriée en me répondant de prendre un autre appartement en dehors de la vieille ville si je n'étais pas satisfaite et que c'était comme ça dans les vieux bâtiments. J'ai dû personnellement contacter la propriétaire pour obtenir une action adéquate de leur part : dératiseur et mousse expansive remboursée.

Lorsque j'ai essayé de négocier la fin de mon bail cinq jours plus tôt que la date, l'agence a adopté un ton agressif, irrespectueux et désobligeant, ce qui est peu agréable. J'ai alors décidé de contacter directement ma propriétaire qui a confirmé que cela était tout à fait faisable et à accepter ce fait. Cela met bien en lumière que l'agence n'a aucune considération envers les locataires.

Lors des visites pour l'état des lieux de sortie, l'agence m'a demandé si je souhaitais faire les visites, j'ai signalé que je souhaitais être présente (je ne laisse pas des inconnus dans mon appartement seul avec toutes mes affaires personnelles, ce qui s'entend...) ce qui signifiait pour eux : à toi de faire les visites ma grande. J'ai donc géré seule les potentiels locataires puisque mon numéro de téléphone personnel a été partagé. Cela a entraîné une avalanche d'appels de personnes pensant s'adresser à l'agence, et j'ai dû organiser seule les visites. Finalement, ne recevant pas d’informations sur l'avancement de la location, j’ai dû relancé moi-même pour enfin apprendre que le nouveau locataire avait été trouvé, bien évidement j'ai fait visiter l'appartement à des personnes alors qu'il avait déjà été reloué puisqu’ils ont des vrais problématiques de communication...

Finalement, pour la restitution de mon dépôt de garantie, l'agence a prélevé des sommes sans aucune explication ni facture, ce qui laisse à penser qu'ils agissent selon leur bon vouloir (à la tête du locataire). Par exemple, je repaye 70% de la table pour cause d’usure mais je ne sais pas sur quoi s’appuie ce chiffre puisque la table n’a même pas été changé. Leur réponse : on aurait pu prélever plus si t’es pas contente.

En conclusion, je suis ravie de ne plus avoir affaire avec eux, le manque de transparence et de communication de leur part est inacceptable.

Coleen S.

Agence a fuir, des escrocs pas d'autres mots !
état des lieux entrée fait a la va vite, dit des choses a l'orale qu'elle dément part la suite et enlève bizarrement tout sur la caution car l'état des lieux de sortie est fait de manière très précises ( un peu de poussière sur un meuble est hop je dois faire appel a une agence de nettoyage etc... ).
Payer des frais d'agence pour avoir un service pareil et qu'on retire la caution. Vraiment ne pas faire confiance. Personne malhonnête et des voleurs.

Davy

Agence à fuir, mal honnête ! Attention pour les états des lieux d’entrée et de sortie, soyez très très très tatillon, même pour un grain de poussière.

1. Ils n’hésiterons pas à être hypocrite et par derrière vous envoyer des factures non justifiées

2. N’essayez pas de les appeler si vous avez un problème, ils ne sont là que pour l’argent, le reste est aux abonnée absents. En revanche, si vous avez 2 jours de retard pour le règlement du loyer, ils seront là très vite pour vous le rappeler

3. L’organisation est catastrophique avec un gros manque de communication en interne

Je m’arrêterai là mais vraiment, faites attention à vous et soyez vigilant… Vu le nombre de commentaires négatifs, il est urgent de réagir ! Je souhaite qu’ils se remettent en question pour fournir un service correct, surtout pour le prix qu’ils se prennent !

halil A.

Agence à fuire. Nous avons réalisé l’état des lieux de sortie avec une employée de l’agence et aucun problème n’a été constaté et formalisé. L’employée a même affirmée que tout était très bien, ce qui était cohérent avec le document signé. Or, plusieurs jours plus tard je reçois un e-mail avec une facture avec 140€ de nettoyage et 126€ de vaisselle. Quand j’ai demandé le détail des factures, j’ai reçu un ticket carrefour où aucune date n’apparaissaient. Par ailleurs, aucun produit ne manquait par rapport à l’état des lieux d’entrée. Ce n’est pas honnête…

Yasmine D.

Agence a fuire, je ne peux malheureusement pas mettre moins d’une étoile mais cette agence ne mérite 0. Ce fou de la gueule des clients n’explique rien, écoute pas l’envie des clients fait entrer de force dans un crédit. Elle est hautaine et monte vite sur ces grands chevaux tellement de chose négative à dire.

LECCE

Je rejoint également les autres avis. Agence catastrophique et arrogante si nécessaire. N'hésitez à lire les réponses faites aux commentaires négatifs et vous pourrez constater par vous même. Pour être constructif je ne peux que conseiller à cette agence de se poser les bonnes questions plutôt que de rester dans le déni comme à son habitude. Malheureusement cela à l'air au dela de leur moyen. Je mets 2 étoiles bien méritées. Cordialement.