C&V Habitat - Meythet

Julien Dry

Une assez mauvaise expérience. Nous avons fait construire une maison en VEFA dans le Pays de Gex par C&V Habitat dans un programme de 10 maisons.
Cette entreprise commercialise de belles maisons principalement en Haute Savoie, et a quelques programmes dans le Pays de Gex dont le nôtre.
Après avoir signé en septembre 2021, le constructeur a, à priori, mis du temps à obtenir le permis de construire. Permis obtenu durant le 2ème semestre de 2022.
Ensuite démarrage des travaux en avril 2023, mais très vite interrompu sans que cela nous soit communiqué. Reprise du chantier à l'automne avec ossature bois.
Début février 2024 nous avons reçu un courrier annonçant un retard de livraison de 3 mois, soit courant octobre pour cause d'intempéries, dont nous attendons encore la justification.
Pour finir nous avons été avertis mi-juin d'une livraison fin juillet, soit un rattrapage du retard, mais en réalité une fausse bonne nouvelle car de nombreux travaux n'étaient pas terminés ou mal réalisés, livraison juste avant la fermeture estivale du constructeur donc pas de SAV sur août pour reprises immédiates, notre préavis pour quitter notre précédent logement de 3 mois, les délais de réception de cuisine et meubles de 3 mois aussi...
En résumé, nous avons dû attendre 3 ans pour habiter notre maison et la communication de C&V a été déplorable avec nous. L'entreprise dispose d'un réseau d'artisans de qualité, mais avec un très mauvais suivi de travaux on ne fait pas des miracles. Aussi les entreprises venaient toutes de la région d'Annecy sauf le terrassier, ce qui ne simplifie pas la réalisation des travaux et les interventions ponctuelles dans le Pays de Gex.
Nous avons dû faire appel à un expert en immobilier à la remise des clés, qui a relevé une quantité de malfaçons et qui nous a alertés sur le défaut de suivi de chantier.
Un conducteur de travaux injoignable et qui ne transmet aucune information au client.
Pour finir nous sommes plutôt satisfait de la maison, mais à quel prix :
- délais très longs,
- pas de communication client,
- nécessité de faire son propre suivi de chantier et de faire appel à un expert,
- batailler pour faire reprendre les malfaçons.
Je suis surpris de certains avis positifs sur la société. Les clients ne sont apparemment pas traités de la même manière.
M. DERRIEY programme allées de la Fruitière à Vesancy

Franck Teppe

CI VOUS faites le choix de faire construire une maison 🏠
Surtout pas CV HABITAT !
BEAUCOUP de belles promesses avant
Une fois que vous avez signé c'est plus du tout la même chose !
Ne faîtes surtout pas confiance à ces personnes !
Monsieur Teppe
PRÉSIDENT ASL CLOS NATURA GEX

Benjamin

Nous venons de réceptionner notre maison et nous sommes ravis, tant du résultat final, que de la disponibilité et la réactivité de l’ensemble de l’équipe tout au long de la construction.
Nous avons également particulièrement apprécié la prise en compte et la réalisation de certaines de nos demandes spécifiques.
La qualité et l’esthétisme sont au rendez-vous, de même que la ponctualité puisque la maison nous a été livrée avec quelques jours d’avance.
Nous recommandons donc vivement C&V Habitat pour leur professionnalisme .
Un grand merci à toute l'équipe !

Mickael Metral

Pas envie de rentrer dans les détails, mais effectivement très bon commercialement , mais voilà une fois livré…. C’est plus la même chose, il est normal que le service après vente ne soit pas votre priorité, mais la satisfaction client devrait avoir plus de place dans vos actes plutôt que de vous cacher derrière des textes et failles juridiques, j’étais très heureux d’acheter avec vous jusqu’à la livraison, après le bras de fer à commencer et vous oublier trop vite que nous sommes vos clients…
Vraiment dommage car vous avez du potentiel, j’espère pour vous que certaines choses vont changer ou ont changés …. Je peux recommander la maison, mais je conseille d’être intransigeant à la livraison sinon vous rencontrerez des longueurs de traitements ou des oublis….

Clemence Pr

A FUIR !!!!! C&V est de loin la pire entreprise autant au niveau de la qualité de leur maison, que par le service client qui ne pense en aucun cas à la satisfaction client mais plutôt a celle des voisins. Si je devais résumer « mérite un large détour, mais pour l’éviter ». C&V plus jamais !!!

Caro D.

J'ai mis un moment pour publier car oui j'ai ma maison mais une mauvaise expérience et je me dois de donner mon avis pour que d'autres personnes ne soient pas lésées. Comme déjà dit, commercialement ils sont au top! (D'ailleurs gardez bien vos commerciaux, ils font un super job).
Nous étions novices dans ce domaine, passions quasi tous les jours sur le chantier et on se sentait bien entourés (on va vous en passer de la pommade, comme quoi ils seront tjrs là, qu'ils vont vous accompagner, de ne pas s'inquiéter, bla bla bla.....)
Et pourtant, nous avons eu des quoiques! Attention si vous faites des modifications, gardez bien toutes traces (c'est ce qui nous a sauvé) car ils ne seront pas arrangeant du tout et se dechargeront sur vous même si ils sont en tord.
En même temps nous avons eu 3 plans différents pour travailler, quel professionnalisme !!
Mais alors une fois les clés remises.... waouh!!! Ce ne sont plus les mêmes personnes, terminé les belles paroles. On vous prendra de haut, on vous fera sous entendre que vous n'avez pas compris, que c'est de votre faute, on vous dira même que vous êtes "poissards" (quel discours et mauvaise foi!!)
Si j'ai un conseil à donner aux futurs acquéreurs, n'écoutez pas toutes les belles paroles qu'on va vous dire, ne vous fiez pas à la maison temoin qui elle est "parfaite". N'hésitez pas à vous entourer de "vrais professionnels" surtout à la remise des clés et sachez qu'une fois celles ci remises tout va devenir compliqué.

Note pour C&V : ce n'est pas la peine de m'écrire que la satisfaction du client est votre priorité car c'est faux. Votre priorité est de "vendre des maisons" d'ailleurs on sait assez nous dire que vous vendez plus de 100 maisons à l'année. Il faudrait peut être en faire moins mais avec de vraies "finitions soignées" comme vous dites.

Anne-Sophie Collomb-Clerc

Ça fait deux mois que nous vivons dans notre maison construite par C&V, et nous sommes très contents ! Du début de notre projet jusqu’à la livraison toute l’équipe de C&V a été très professionnelle, disponible et à l’écoute. Les quelques réserves ont été levées rapidement. La maison correspond totalement à nos attentes. Si vous êtes à la recherche d’un constructeur de confiance en Haute-Savoie je vous recommande !!

Tracy Gutierrez

Merci à C&V habitat pour notre maison nous sommes ravis ! Grâce à eux nous aurons eu une belle expérience de la construction ce qui n’est malheureusement pas toujours le cas .
Nous tenons aussi à remercier particulièrement Cynthia pour sa patience sur les modifications que nous avons pu faire et surtout MERCI A DYLAN notre conducteur de travaux qui a été tout bonnement extra, présent , à l’écoute, toujours disponible, il nous a réellement accompagné dans cette aventure. Je recommande ce constructeur sans hésiter.