clickandrent - Location & Gestion - Paris

Vincent P.

Une fois que la mise en location est effectuée la gestion locative de cette agence est déplorable! Dès que j’ai un problème dans mon logement c’est la cata et je dois faire le travail pour eux car sinon les dossiers de sinistres n’avancent pas et sont traités avec une nonchalance systématique. Par exemple, j’ai une fuite d’eau au plafond depuis 10 jours et ce n’est toujours pas réparé, j’ai dû moi même appeler l’entreprise d’intervention soit disant “déjà mise au courant” mais qui n’avait reçu aucune demande de la part de l’agence lorsque je les ai eu au téléphone alors que l’agence me certifiait qu’elle allait m’appeler pour fixer un rdv. A fuire !!!!

marie L.

L’expérience avec cette agence 2.0 s’est bien passée. C’est au début perturbant de visiter en visio l’appartement, mais la visite s’est bien passée. L’agent était informée et renseignée sur le bien.
Le seul petit bémol, demander une visite physique peut faire prendre le risque de passer à côté du bien.
Mais ce tracas est compensé par une équipe réactive et agréable.

gwenola G.

Un service client de très grande qualité, Susana s'est rendue disponible très rapidement et a été d'un professionnel sans faille.

Très satisfaite également par l'interface que propose clickandrent pour déposer son dossier de location : une solution très intuitive, ergonomique et simple d'utilisation. Le dossier est synchronisé en temps réel, ce qui facilite vraiment le processus de soumission du dossier. Un réel gain de temps !

Kenza R.

Très satisfaite,
J’ai déposer mon dossier une Agente a pris en charge mon dossier Susana extrêmement professionnel et réactive.
J’ai envoyer plusieurs mail et elle a toujours pris soin de me répondre dans la journée, contrairement à d’autre agence ou il faut attendre plusieurs jours.

Tanguy C. N.

J'ai vraiment aimé le professionnalisme ainsi que la ponctualité du prestataire (agent) qui m'a fait visiter le bien.

Ainsi dit, je vous conseille vivement cette agence de location.

Bien cordialement,

Ashkan K.

J’ai passé un entretien aujourd’hui avec l’agence Nockee, et j’ai apprécié leur méthode de visite en vision. Très pratique et efficace, cela m’a permis de voir le logement en détail sans me déplacer. L’équipe a été très professionnelle et à l’écoute. Je recommande !
Cela met l’accent sur l’aspect pratique de la visite en vision tout en restant positif.

Julie A.

Agence très sérieuse et efficace de la première prise de contact à l'état des lieux avec les locataires. Super photos de l'appartement, locataires trouvés rapidement et dans le timing que j'avais fixé. Je trouve les différents interlocuteurs fiables, agréables et à l'écoute de mes besoins.

romain R.

Après une présentation très claire de leur fonctionnement et de leurs méthodes, j'ai décidé leur confié la gestion de mon bien immobilier.
Jusqu'à la publication de l'annonce tout semblait correct. Ils ont même définit le prix eux mêmes.
C'est après quelques semaines que je me suis rendu compte de l'incompétence du gestionnaire du bien :
-Aucune nouvelle pendant 1 mois
-Ne travail jamais le samedi
-S'engage à me faire un compte-rendu hebdomadaire que j'attends encore
-Aucune visite physique les premières semaines, ils font uniquement des visites virtuelles (super intéressant ces visites 3D que les personnes peuvent faire elle-même sur le site...)
Concernant les visites physiques c'est encore pire :
-La personne en charge a récupéré les clés à 20h pour une visite prévue à 20h sans jamais avoir vu l'appartement avant
-Parle d'une cave alors qu'aucune cave n'est prévue dans la location
En résumé : des incompétents qui ne travaillent pas et aucun professionnalisme
Et encore pire, après la signature d'un bail avec un locataire, celui-ci à annulé. Je comprends que ce ne soit pas de leur faute, mais m'avertir après 5 jours que la personne n'est pas venue à l'état des lieux c'est du grand n'importe quoi.
En tant que propriétaires : FUYEZ !!
Agence incompétente qui se repose uniquement sur des visites virtuelles, certes moins cher que les autres mais qui ne fait rien pour louer votre bien. Et ne comptez pas sur un compte-rendu ou un retour de leur part !
Édit : j’ai tenté ma chance de le gérer par moi-même. Publication de l’annonce et 24h après je devais filtrer les dossiers. 5 visites physiques effectuées 2 jours après, bail signé avec emménagement et remise des clés en une semaine après avoir quitté clickandrent. J’ai donc la ferme certitude que le problème ne venait pas de mon bien mais de leurs équipes. Ce n’est pas mon métier et j’ai fais en 1 semaine ce que vous n’avez pas réussi à faire en deux mois.