Century 21 Lutèce immobilier - Service Location et Gestion - Paris

Liliane D.

Les états des lieux d'entrée et de sortie ne sont pas fait avec la même rigueur : n'hésitez pas à repasser derrière eux lors des 10 jours après votre entrée afin de vérifier et compléter l'EDL d'entrée pour ne pas vous faire avoir lors de votre sortie ! De plus, vérifiez bien l'état des lieux de sortie avant de le signer, car entre ce qui est dit à l'oral et ce qui se retrouve dans le document il peut y avoir des différences (et pas en votre faveur).

Ghiya B.

Je recommande fortement monsieur Raphaël Eskenazy comme agent! Il m'avait accompagner tout au long plusieurs visites d'apartements et il était extrêmement patient, gentille et rapide à répondre. J'ai rencontré plus d'une dizaine d'agence durant mon enquête pour un apartement et celle ci était sans doute la plus transparente et rassurante

Valentin M.

Le service de la gestion locative de cette agence est très réactif et disponible, même le week-end. Un problème de dégât des eaux a ainsi pu être réglé rapidement grâce à leur réactivité à contacter leur plombier, qui travaille par ailleurs très bien. Cette qualité de relation avec les locataires est rare !

Lauriane D.

Tres bonne expérience avec cette agence en tant que propriétaire bailleur. Raphaël a été très efficace et rapide à la mise en location tout en veillant à la qualité des dossiers proposés, l’équipe gère très bien les aléas typique d’un meublé et le directeur a dernièrement été très professionnel dans le cadre d’une demande hors de leur gérance. Je loue sereinement grâce à eux 🙂

Manon B.

Service déplorable/Arnaque

Nous sommes très déçus du service fournit. En effet, nous avons signé un bail pour une location d'environ 30m2 suite à une visite où l'agent avait expliqué que les réparations nécessaires ainsi que le ménages seraient effectués avant notre arrivée. Nous avons fait confiance à cet agent et versé la caution d'environ 2000€, le prorata du mois de janvier d'environ 500€ et les frais d'agence d'environ 500€ et cela avant l'état des lieux comme demandé.
Nous avons donc rencontré une dame qui ne fait pas parti de l'agence pour l'état des lieux et avons vite déchanté... Tout d'abord ce qui nous a directement sauté aux yeux la saleté de l'appartement, nous ne sommes pas des animaux et ne pouvons pas vivre dans cette crasse. Lave vaisselle avec encore des couverts et de la nourriture, frigo moisies, machine à lavée crasseuse, placard noirs de saleté, sol collant, et le pire dans tout ça l'état du matelas à vomir sans parler des couettes et oreillers !
Ensuite l'électricité n'était pas aux normes dans la cuisine avec frigo, four, lave vaisselle ... branchés sur des ralonges ou des multiprises ! En effet chacun de ces appareils doit avoir une prise unique relié à une terre.
Enfin le pire dans tout ça est que la plaque de cuisson était trop grande par rapport au trou dans le plan de travail et donc avait été posé avec une sorte de pâte à fixe et lors de la mise sous tension de l'appartement, sans même allumer la plaque à induction (nous n'avions pas de poêle de tout facon) à cause des branchements hors normes, elle a fumé ! Cette fumée était certainement toxique, nous sommes partis mangé et en revenant ça nous a pris au nez et là gorge ! Que ce serait t'il passé si nous avions dormi dans ce todi ? ...
Suite à cela nous avons été en contact avec la gestionnaire de l'agence, une femme très désagréable qui ne nous a pas pris au sérieux car nous sommes étudiants, à la limite de l'humiliation en nous parlant comme à des enfants. Lors de la remise des clefs dans la semaine par ma belle mère car nous n'avons évidement pas voulu garder cet appartement elle a nié l'odeur et la saleté n'a rien voulu entendre et ne fesait que répéter "rendez moi les clefs" un manque de professionnalisme.
A ce jour nous n'avons toujours pas étés remboursé des frais d'agence et nous n'avons aucune réponse suite à un recommandé envoyé. Nous sommes étudiants et n'avons pas beaucoup de moyens et avons l'impression que cette agence a profité de nous.

Antoine M.

Dans un monde où certains vendent des appartements comme d’autres des légumes au marché (cela dit sans jugement aucun sur les vendeurs de légumes qui, eux, pratiquent une méthode adaptée à leur environnement), faire la connaissance de Patrick Koening fut aussi salutaire que rafraîchissant.

Très clair et transparent, il a su nous mettre en confiance en toute honnêteté. Nous avons réellement eu l’impression qu’il faisait passer notre intérêt de vendeurs avant le sien propre.

Une chaude recommandation, donc !

Monica A.

C'est la première location avec l'agence et je suis très satisfaite. Tout a été simple et très bien géré. Un gros merci à Raphaël Eskenazy, mon agent, pour l'accueil et professionnalisme. Je vous recommande vivement l'agence.

Lrt L.

Century 21 Lutece location : vous avez dit  « DU SERVICE »👏
Je n’en suis pas à ma première agence locative mais la 11 ème de près ou de loin alors j’ai un peu d’expérience, j’ai eu des normales, des mauvaises, des très mauvaises et même un voleur !
J’ai donc cherché et j’ai trouvé Mr Raphaël Eskenazy qui m’a rappelé suite à un très bon accueil téléphonique à l’agence.
Après lui avoir exposé mes contraintes de propriétaire, tout a été réglé en moins de trois semaines. Mr Eskenazy est un vrai professionnel de l’immobilier, il est transparent, constitue un dossier complet, effectue la visite du bien et s’assure du fonctionnement de l’ensemble des installations, fait passer un plombier pour régler un problème, ça c’est bon signe également pour le locataire.🧐
Il est extrêmement réactif, vous informe de l’avancée du dossier, mails, appels téléphoniques, sms, il est présent tout le temps et « Ça » ça n’existait pas dans ma vie d’avant.👍
Alors oui, vous pouvez lui faire confiance, je le recommande sans réserve et il répond pleinement à ce que j’attends : « DU SERVICE. »
Bravo et Merci