Cabinet Terrier - Clermont-Ferrand

Guillaume L.

FUYEZ cette agence!
Personnel très condescendant avec les locataires, heureusement que je n'ai pas eu besoin de grand chose pendant ces 5 années en location via le Cabinet Terrier.
Par contre quand vous retournez le logement dans un état décent, ils hésitent pas à garder votre caution et à chercher le moindre petit truc à vous facturer sans vous prévenir.
Et pour finir la personne à l'accueil qui est aussi en charge de répondre au téléphone est tout simplement désagréable.
Ne changez rien!

Marlouise L.

Je vous déconseille le Cabinet Terrier.
En tant que locataire j'ai eu une très mauvaise expérience, quand vous vous adressez à eux via la personne de l'accueil vous êtes très mal reçu et on peut sentir que vous les derangé en cas de requête.
Quand vous laissez votre appartement propre et en bon état ils trouveront toujours quelques choses pour garder votre caution.
Lisez les autres commentaires, ils reflètent bien ce qu'est le Cabinet Terrier.
A FUIR!

Ophélie B.

Si le cabinet terrier est le syndic de votre immeuble, autant ne pas les appeler puisque de toute façon ils ne feront rien pour vous.

Ça fait des mois que les chiens de mes voisins aboie constamment, des journées entières. J'ai finis par appeler le syndic pour trouver une solution, le bruit n'était vraiment plus vivable.

Ils ont transmis mon nom à ces voisins sans mon autorisation. Ces voisins sont donc venu chez moi pour me hurler dessus, ils ont essayer d'ouvrir ma porte de force.

Et évidemment, le syndic ne fait rien contre ça. Comme si ce n'était pas leur travail de gérer les conflits de voisinage, la c'est eux qui sont en cause du problème. Mais forcément, c'est plus simple d'ignorer mes mails...

La dame que j'ai eu au téléphone m'as bien fait comprendre que c'est moi qui dérangeais en osant appeler le syndic pour me plaindre à la base. Apparement, leur demander de faire leurs travail c'est déjà trop.

Et pour l'altercation j'ai eu droit à "oh elle a fait ça crise, maintenant elle a du se calmer". Donc pour eux aucun problème à aller hurler sur les voisins.

Bref, visiblement ce syndic ne connaît pas ces obligations (confidentialité, gérer les conflits etc), ou n'as tout simplement pas envie de faire son travail.
A la prochaine altercation j'irais donc directement porter plainte, puisque aucune médiation n'est envisageable.

Delphine P.

Je suis enchantée d'avoir fait appel au cabinet Terrier. En plus d'être très professionnels, Vincent et Emeline sont disponibles, rassurants et toujours à l'écoute. Je suis ravie d'avoir fait la vente de ma maison avec ce cabinet. Maison vendue rapidement au prix que je souhaitez. Je tiens à vous remercier tous les deux et je ferai appel de nouveau à vous sans hésiter.

nialon J.

Je recommande vivement, une vente fluide et professionnel. Agent sympathique et disponible. Très à l’écoute et de bon conseil pour un premier achat immobilier.
Un suivi de dossier rapide. Merci à vous

loic L.

Un accueil très froid,une personne très hautaine,si vous n'avez pas plus de trois fois le montant du loyer on vous répond séchement(les revenus dépasser les 3fois...),et on vous demande des garants même pour une retraitée... personnellement je déconseille il n'ont pas l'air d'avoir envie de travailler

Suzy L.

À 72 ans jusqu’à présent personne ne m’avait traitée avec autant de mépris et d’irrespect que Mr Terrier. Ce directeur, malgré des courriels, sms, demande de rendez-vous, a tout simplement refusé de m’entendre…et ce, pour un litige de 390€….il faut croire que les temps sont durs..
Je vous explique: une vente d’un studio, au compromis le syndic vous facture 390€ d’un pré - état daté ( normal, le montant est précisé dans le contrat de syndic). Ensuite pour la vente re- 390€ pour l’état daté cette fois ( normal). Par contre le box étant vendu à un autre acquéreur bingo: 390€ de plus!! Malgré la demande insistante du notaire n’ayant pas besoin de 2 états-datés pour passer la vente, on s’est heurté à l’attitude méprisante de ce Monsieur. Et La politesse ?

Tom K.

Tout simplement des incompétents.
Probleme de fuite d'eau en fevrier 2024, je le signal a l'agence et me dit qu'elle va contacter une agence de reparation de toit. Plusieurs semaines passent sans rien donc je redemande où ça en est, et j'apprends qu'ils n'ont pas contactés l'agence.
Plusieurs mois apres de l'eau coule toujours, alors je refais la meme demarche qu'en fevrier 2024 et on me dit "L'agence nous a fait un devis donc nous sommes en negociation avec les proprietaires pour faire reparer mais nous allons faire venir l'agence pour qu'ils fassent une reparation temporaire" plusieurs jours apres un intervenant de cette agence vient et me dit "Maintenant que j'ai vu le probleme je vais pouvoir faire un devis afin de le proposer au proprietaire"
Donc on m'a menti pour me dire que les choses avaient etait faite alors que pas du tout.
Pire encore ! Au mois d'Aout j'apprends que le proprietaire et quelqu'un de l'agence etait venu constaté les degats et donc que le proprietaire etait tenu au courant que maintenant qu'il y avait eu des dégats ?
Encore un mensonge ?
Bien sur une remise sur le loyer a etait faite ! 50€ WAOUH une belle remise pour de l'eau qui coule sur le sol !!!
Je suis obligé de demenager a cause de ça.
BREF A FUIR !!!