Cabinet Martin | Agence Location, gestion, programmes neufs, vente et investissements - Rennes

S L.

Agence pas sérieuse, à éviter.
L'une des professionnelle de l'agence, Madame L. est irrespectueuse et filtre les mails.
Logement loué dans un état déplorable : saleté et crasse, peinture dégradée, toilettes sales, tout dysfonctionne (électricité, plomberie...).
Très peu disponible et besoin de relancer presque tous les jours pendant plusieurs semaines. Grosse déception.

Simon D.

Dossier suivi par madame Lotton
État des lieux de sortie très mal honnête
L’agence a fait venir une entreprise pour la modique somme de 330€
Joint de douche ,une plinthe à repeindre,et une barre de seuil à changer( non abimé par le locataire)un joint non existant à l’entrée entre crédence et évier facturé pour 3h30 de travail ( pas très efficace)
Refus de sa part de remettre les choses en l’état par nous même alors qu’il restait 2 jours jusqu’au préavis de départ.
L’appartement était hyper propre et repeint intégralement par nous mêmes
Impossible de discuter !
A fuir si vous tenez à votre caution!!!!
Le comble,nous lui disons que nous allons vendre notre maison principale et cette dame nous réplique « et bien surtout pas avec nous! »
A croire que l’agence n’a nullement besoin de vendre !
Fuyez!!!!!

Pearl R.

Après avoir réalisé une bonne visite pour un appartement on est censé nous donner une réponse 3 jours plus tard. 3 jours plus tard rien, on rappelle et apparemment il faut rappeler plus tard. Encore plus tard on rappelle mais non faut encore rappeler car télétravail + congés. Presque 2 semaines dans l’attente et arrivés à 4 jours avant le peut être déménagement on rappelle une dernière fois pour au final nous dire « non votre dossier pas été retenu en fait »
Donc attendre 2 semaines à rappeler et attendre pour qu’au final la décision était prise depuis bien longtemps et pas capable d’envoyer un mail ou un sms pour donner la réponse Pas pro

Océane

Lamentable
Injoignables, ne répondent pas aux mails, SAV désastreux (problème de chauffage dans l appartement, ascenseur HS pendant des mois, courant d air à la fenêtre, frigo limite, plaque aussi, embout robinet cassé )
Par contre, très réactifs pour facturer
La pénurie de logement n’excuse pas tout

Tess C.

Manque de professionnalisme évident. J’ai fait toutes mes démarches auprès de l’agence au mois de juin pour avoir mon appartement mi août comme annoncé. S’en est suivi que de perturbations en rapport avec le conteur électrique, l’agence n’a pas su s’y prendre à l’avance et je me retrouve fin septembre sans appartement car les travaux ont beaucoup trop traîné. De plus, l’agence n’aime pas beaucoup répondre au téléphone et trouve pas cette situation si dérangeante.
Agence à éviter si vous voulez un appartement avant 3 mois d’attente minimum !!

Clara L.

des employés qui traitent les locataires avec beaucoup de mépris, pour résumer. Tout ce qui ne leur fera pas gagner d’argent/ de commission, ne les intéresse pas et leur fait perdre leur temps : les dégâts des eaux par exemple, ne seront pas considérés comme une urgence, et ils vous feront bien comprendre qu’ils ont mieux à faire. Et à en croire les avis précédents, ils sont coutumiers des faits et ne se remettent pas en question : de l’escroquerie.

Emma P.

Expérience désastreuse. Locataire depuis plus de 3 ans. Appartement très agréable mais l'agence est d'une incompétence sans nom. Très grande difficulté à les joindre (pas de notification que notre référent ne travaillait plus au sein de l'agence et que sa boîte mail n'était plus ouverte), jamais de réponse au téléphone (par contre l'agence sait nous joindre quand elle en a besoin). Le personnel ne se déplace même pas pour faire visiter l'appartement, et se permet de donner mon numéro aux visiteurs. Sans oublier que sur 2 visites, l'agence s'est trompée deux fois sur le jour et l'heure du rdv : les visiteurs sont arrivés à l'improviste (très agréable n'est-ce pas ?).

Quittances de loyer qui parfois ne correspondent à rien. Et le clou du spectacle : impossible de prévoir un état des lieux de sortie après 17h (pratique). L'état des lieux se fait par l'agent seul nous laissant juste comparer les 2 états des lieux entrant et sortant (totalement anormal).

À fuir !!

Chloé B.

J’ai été locataire durant 7 ans d’un appartement en gestion dans cette agence. Tout s’est parfaitement déroulé de la « prise en main » de l’appartement à l’état des lieux de sortie.
J’ai eu besoin d’eux plusieurs fois (robinet a changer, serrure à changer, rdv avec un plombier) et à chaque fois ils ont répondu présents, avec des prestataires de qualité et avec une très bonne réactivité.
J’ai, de plus, toujours réussi à les joindre très rapidement par téléphone.
Je précise qu’à l’époque où j’ai pris cette location j’étais étudiante en alternance et j’ai pourtant toujours été très bien reçue.
Je recommande de passer par le cabinet Martin.