Adnen H.

C'est une agence qui n'est pas professionnelle et qui n'est pas respectueuses, avec un rendez-vous à l'avance je me suis déplacé 500 km pour récupérer des clés d'une maison mais à mon arrivée à l'heure exacte il n'était pas sur place et il ne répondez pas à mes appels.
J'ai rester plus que 6 heures avec des températures qui sont moins de 4 degrés avec ma famille et des enfants de moins de 7 ans.
Je déconseille fortement de travailler avec eux

Rahma H.

Je suis extrêmement déçu par cette agence et ce manque de ponctualité. Après un long voyage, nous avions rendez-vous à 16h. Jusqu’à 20h on est restés devant à attendre. Aucun signe de vie de l’agence jusqu’à aujourd’hui. Ne vous fatiguez pas à les contacter, ils sont peu professionnel !

Amal

Horrible agence sans ponctualité. On a fait 6h de route pour qu'il nous mettent en plan!? Il n'ont jamais répondu à nos appels alors que on n'avait réservé et payé. On a jamais vu la maison et ils n'ont toujours pas répondu à nos message. On a dû payer un hôtel en urgence pour ne pas dormir dans la rue. Franchement ne mérite même pas une étoile. Cette agence devrait fermé pour si peu de professionnalisme!!

amel A.

Très déçu après six heures de trajet depuis Paris avec 5 enfants deux d’entre eux 11 et 7 ans,on trouve personne sur place j’appelle personne ne répond c’était le jour de l’an trois heures d’attente avec de la viande et de la nourriture pour préparer le repas de fête ,à 21 on a trouvé un hôtel pour dormir toute la nourriture à la poubelle
Très déçu je déconseille fortement ils n’ont même pas pris la peine d’appeler de s’excuser c’est le jour le plus dur de toute ma vie pour moi et ma famille

Basile

J'ai récemment eu l'occasion de collaborer avec Mme Briantais, et je suis extrêmement satisfait de leur service exceptionnel. J'ai tout de suite été frappé par le sérieux dont a fait preuve Mme Briantais dans la prise en charge de mon dossier. L'agence a fait preuve d'une grande expertise et d'un dévouement sans faille pour trouver la maison de mes rêves. Grâce à eux, j'ai pu réaliser mon projet immobilier en toute confiance. Je les recommande vivement, et les remercie encore pour leur sérieux et leur implication dans mon projet.

Adélaïde D.

Un service client « après location » décevant. J’ai oublié un vêtement dans ma location au mois d’août. Après plusieurs appels pendant 2 semaines, on me dit que l’état des lieux n’a toujours pas été fait et qu’on me rappellera quand ce sera fait pour organiser le renvoi de ce vêtement, que ce n’est pas utile que je rappelle. Mme P. me renvoie le chèque de caution déchiré en photo par mail (donc l’état des lieux a été fait?) : pas d’appel, je relance par mail, pas de réponse… il vaut mieux ne rien oublier quand on loue via votre intermédiaire…

EDIT : vêtement envoyé par Colissimo le 29 septembre et reçu le 1er octobre, après plusieurs échanges téléphoniques. C'est dommage d'avoir du faire cette démarche de commentaire négatif sur Google pour avoir un retour.
PS : nous avons apprécié le logement, très bien situé et bien équipé.

Nanou C.

Nous avions réservé un appart sympa sur le site refait à neuf avec gout.15 jours avant notre arrivée logement plus disponible on nous en propose un autre beaucoup moins bien et même prix.résultat logement vieillot et pas propre. (Mouche dans les plafonniers, moisissures dans la salle de bain, matelas sale, vêtements des locataires précédents,frigo sale,..) Aucun état des lieux avant ni après avec le locataire. Soit disant la société de ''ménage'' le faisait. Plus d'un mois pour récupérer une caution. Pas de couette dans les lits... échange difficile avec les agents... à fuir

Agence de mauvaise foie, je peux publier également que l'adresse d'envoi à mon domicile n'était pas la bonne d'où la galère pour récupérer mon chèque de caution, c'est pas la poste qui écrit les adresses, et non c'était bien marqué ''couette '' sur votre inventaire et non '' couvertures tout comme la caution qui était de 300€ et sur place de 500€.. heureusement que nous avions refusé...!!

marie-laure C.

Depuis environ une dizaine d'années, nous passons par le biais de cette agence et nous en félicitons. Accueil aimable et compétent. Arrangement
toujours possible quant aux dates de départ et d'arrivée dans la mesure de la disponibilité de la location. Seul petit bémol, il n'y a pas toujours parfaite adéquation sur le site internet entre l'indication de la disponibilité de la location (descriptif et photos de celle-ci) et le calendrier indicatif des périodes encore libres mais il suffit d'un simple appel téléphonique pour régler le problème.
En résumé, nous avons jusqu'à ce jour, été parfaitement satisfaits de cette agence.