Bétemps Immobilier - Lyon

J&AL C.

Sérieux et tenace, Monsieur Bétemps m'a permis de concrétiser mon projet immobilier, en dépit d'un marché atone et alors même que je l'avais mis en concurrence avec un autre professionnel de l'immobilier. Bravo et merci !

Emmanuelle M.

J'ai apprécié la qualité de la relation, la mise en confiance et l'outil de dépôt du dossier qui nous garantissait la gestion de nos données personnelles. L'écoute et la compréhension de notre situation, plutôt très favorable en termes de garantie mais qui pouvait insécuriser la propriétaire. Notre interlocutrice a toujours été présente, réactive et enthousiaste, ce qui est précieux pour nous. Merci infiniment.

Christelle D.

Pas du tout satisfaite du service location
Près de 500€ de retenue sur mon dépôt de garantie pour la réfection des joints sanitaires

Un choc sur une porte pour lequel j ai dû ressortir la photo de l état des lieux d entrée pour prouver qu il était existant lorsque nous avons pris l appartement

Les wc sales (poils et urine sur la cuvette) robinetteries très entartrées et refus de faire refaire le menage malgré ma demande

Des mois à attendre pour les réparations des volets roulants

Stephanie D.

Monsieur Bétemps s'est montré très disponible et à l'écoute de nos besoins. Il a été essentiel dans la réussite de notre projet. Un grand merci!

Daniel B.

Excellente agence familiale, très sérieuse et une équipe soucieuse du confort des locataires.
Le seul regret que j'ai : Devoir quitter mon appartement pour aller sur Paris.

Merci encore !

Édit : Facturé pour les joints qui ont une usure classique, dommage.

Dauchart T.

Une communication déplorable pour obtenir une réponse toute simple. Je ne recommande pas.
L'agence ne se remet jamais en question, je vais donc apporter des précisions sur mon mécontentement :
Afin de faciliter les visite pour trouver un nouveau locataire j'ai gentiment accepté de passer les clés à l'agence, celle ci m'avait assurer que lors de l'état des lieux cela n'allait pas me porter préjudice car la personne en charge de EDL aurait été informé en amont, bien évidemment personne n'était au courant de quoi ce soit, j'ai dû batailler tout seul pour expliquer la situation.

Deuxième élément, j'ai du appeler plus d'une dizaine de fois pour obtenir une réponse qui aurait prit 5 secondes à répondre. Je comprend que vous n'êtes à disposition en temps réel à tout le monde, mais lorsque que vous répondez un Lundi matin en prenant de haut avant même d'avoir dit bonjour, je considère que la communication nest pas votre point fort.

englishteacher L.

Nous sommes dans une période très compliquée pour le marché de l'immobilier, mais l'agence a géré du mieux possible, nous tenant au courant au fur et à mesure, avec une approche très réaliste de la situation. Je suis très satisfait de leurs services. Ils sont de très bon conseil. Je recommande vivement cette agence.

Louis-Hervé M.

Des mois qu'ils me doivent la restitution de mon dépôt de garantie, ils ne respectent pas les délais légaux pour la rembourser: 2 mois maximum au delà de ce délai LA LOI prévoit une pénalité de 10% du loyer hors taxes par mois entamé de retard.

Le service de gestion locative est tout simplement incompétent! J'ai signalé des dysfonctionnements de mon logement et qui relèvent des réparations incombant au propriétaire et j'ai dû attendre près de 6 mois pour cette réparation.