Auvergne Habitat - Agence Nord - Clermont-Ferrand

Efe C.

Sa Fais six mois que les tuyaux vers les boîtes aux lettres fuit à chaque fois ils font du rafistolage Il fait mal les entreprises qu’ils envoient pour les réparations, du coup le personnel fait du travail vite fait Ça tient une semaine, et après ça se remet à fuir et il à 14 locataires dans l’autre entrée à chaque fois, ça pue la pisse quand on rentre dans le bâtiment vers les boîtes aux lettres la honte pour Auvergne Habitat des bon à rien qui pense que à leur poche . cela se passe à rue de l’aiguillade 63100 ct-fd .

Audrey M.

Je suis extrêmement déçue par leur manque d’écoute et d’empathie. Mon mari est en situation de handicap, et malgré mes nombreuses demandes de mutation pour un logement plus adapté, mon dossier reste sans réponse. Personne ne semble prendre notre situation au sérieux ni vouloir nous aider. C’est inadmissible qu’un bailleur social, censé accompagner ses locataires, laisse des familles dans des conditions inadaptées sans aucune considération.

Mariam D.

Trop de vole dans le nouveau immeuble 40 Rue des Chandiots on est vraiment pas en sécurité ici. Maintenant il va falloir demander la cassier judiciaire des gens avant de leur louer un appartement

Celyne S.

Chaque fois que j ai eu un problème Mme Ribeaucourt responsable de secteur s occupe bien des problèmes et à l écoute une belle personne

Nina D.

La dame qu’il se trouve a l’accueil est très désagréable limite agressif , elle n’a pas l’air d’apprécier son travail . Je devais venir chercher des badges j’ai apeller Auvergne Habitat à 13:30 en demandant si je pouvais venir chercher mes badges le service téléphonique m’on confirmer que je pouvais me rendre à l’agence Nord . Lorsque je me suis rendu à l’agence à 15h36 , j’ai donc demander à la dame de l’accueil que je venais chercher mes clefs elle m’a toute de suite dit d’une manière hautaine nous avons pas de clefs ici alors je lui expliquer que j’avais apeller avant de venir elle a mis en doute le fait d’avoir apeller il s’avère que je m’étais tromper et que il y avais que des badges . Sa arrive de se tromper ce n’est pas une raison d’accueillir des clients de cette manière et de mettre en doute leurs dires

jocelyne L.

11h35 plus personne ne réponds au tel alors que vous fermez à12h

Kar

Je voulais juste vous remerciez pour tout le travail que vous avez accompli et je suis vraiment reconnaissant de votre dévouement et de votre professionnalisme. Vous a un impact positif et je tenais à vous le faire savoir. Continuez comme ça, vous êtes Toooop Merci encore ! Mme Labkar et Mme Makchoun 👌
Pour conclure !!

Mme Vialatte la chargée de secteur vous êtes au top 👌 ça fait plaisir d’être reçu par une personne si professionnelle à l’écoute et réactif !

Le service régie vous avez un problème ? vous pouvez aller vous faire brosser..
En plus de mentir sur leur passage.

En vous souhaitant une très bonne continuation.

Au plaisir

Elsa29 I.

Merci à la remplaçante du secteur Saint Jean qui se démène pour nous et qui as du respect pour les locataires ! Dommage qu'elle soit juste remplaçante nous avons besoin de chargé de secteur respectueux et qui savent travailler !!
Encore merci à cet professionnel