Agence Sun Immobilier Toulon Mourillon (Transaction) - Toulon

Adrien R.

Malheureusement une agence qui interprète les états des lieux à son avantage.
Facture 10 € oui oui 10€ par ampoule + 40 € pour les frais de déplacement alors même que l'état des lieux entrant mentionne "non testé". Le reste de l'appartement est en bien meilleur état qu'avant, confirmé par les agents de cette même agence lors des visites de relocation. Et pourtant...
Les multiples échanges avec le service location ne mènent à rien.
Passez votre chemin et si vous êtes locataires d'un bien géré par cette agence, gardez le dernier loyer, au moins vous ne subirez pas les décisions arbitraires de cette agence comme moi.

Anthony M.

Très bonne agence immobilière à Toulon. Ils connaissent très bien le secteur et ses prix. J'avais sous estimé mon bien et il me l'ont fait savoir ce qui est pour moi un gage de confiance. Je recommande vivement.

Virginie P.

Personne en charge de la location pas sérieuse, pose des lapins et vous prévient après le rdv fixé, pas capable de répondre à vos questions concernant le bien en location,je ne recommande pas cette agence. De plus à ce jour, la commerciale me contacte pour me rapprocher d'écrire ces mots qui relate de faits vérifiés et se permets de me déclarer " je sais vous travailler" pour appel, cette personne ne vous communique pas l'adresse, vous l'appelé, rien et vous annulé le rdv à 16h30 pour un envoi à 16h15...quel professionnalisme et surtout cet appel déplace avec menace !

Albane V.

Anciennement locataire et durant 3 ans chez sun immobilier, je ne recommande pas du tout.
Des soucis durant la location, lorsque l'on appelle ou envoie des emails à l'agence, très peu de retours. On est obligé de les "harceler" pour avoir une réponse précise. Même en venant à l'agence (obligé de se déplacer car aucunes réponses précises à nos questions), de nouveau, personne pour nous répondre, en 2020 il me semble, et accueil déplorable.

De même que pour notre état des lieux de sortie, état des lieux réalisé par une autre entreprise, demandes de retenues sur caution non justifiées (Pour vous donner un exemple: on nous demandait de refaire une clé alors que le trousseau est complet). On demande donc des justifications, des réponses...ils ont accusé le propriétaire qui ne leur répondait pas selon eux, ou encore "votre mail a été transmis au gestionnaire", 3 mois après, toujours pas de réponses à nos questions.

Je laisse rarement des avis négatifs et encore je suis gentille dans mes propos car nous on devenait fous... mais pour le coup durant toute notre location, c'était très difficile de communiquer avec l'agence, la fin de notre location c'était juste la goutte d'eau qui fait déborder le vase. On paye quand même de bons frais d'agence à l'entrée dans l'appartement, on espère donc un bon service clientèle !!!!

On en a conclu que l'agence se fiche complétement de ses locataires.

Gilles G.

Au delà des compétences reconnues pour la commercialisation et la gestion des biens immobiliers, je tenais surtout à féliciter l'ultra compétence des équipes de gestion lorsqu'il vous arrive un problème grave dans votre bien immobilier. ils prennent le relai et vous soutiennent dans l'ensemble de vos démarches. Je pense que c'est plus dans les sujets compliqués que l'on sait reconnaître un bon professionnel que quand tout va bien. et bien là, et même si je le savais déjà, les équipes de SUN IMMOBILIER ont encore su faire preuve d'un très grand professionnalisme. Encore merci de votre accompagnement.

Ti T.

En tant que locataire, c'est pénible d'avoir affaire à cette société !
On commence par le prix de la location qui sur le papier ne correspondait pas soit disant car location PINEL. Resultat +30€ sur le loyer.
Etat des lieu en mode on s'en bas les couilles si le garage s'ouvre/ferme mal. Que l'ancien locataire n'a pas redonné toutes les clé. Donc pendant 1 mois on ne profite pas du garage mais on paye le loyer plein pot bien entendu !
Obliger de relancer sans cesse, un des elements de cusine est tombé en panne, et la cerise sur le gateau je m'entends dire :
La propriétaire propose que vous achetez vous meme l'element en panne et vous repartirez avec quand vous quitterez les lieux.
Mais de qui se moque t'on ? Que va t'il se passer si la clim tombe en panne ? Foutage de gueule...
Ah oui aussi la dame de l'accueil fort agréable qui vous dit de vous assoir mais vous demande d'arreter de regarder son écran... Grave rien a faire du fichier client et au pire quand on est un VRAI PRO on achete un filtre de confidentialité pour son écran.........

TRIPLE S. R.

Expérience très désagréable avec l'agence située en centre ville et M. Guivellic . Une fois le rendez-vous pris j'ai du relancer ce monsieur la veille pour me confirmer et me donner l'adresse du rendez-vous, il avait soit disant oublié Arrivé au rdv avec 15 minutes de retard, il avait encore une bonne excuse. Il n'a pas réussi à nous faire visiter le bien car il n'a pas pu ouvrir la porte, selon lui c'était la bonne clé et la bonne porte mais il avait besoin de son collègue qui ne répondait pas au téléphone pour ouvrir. Vous voyez le genre? Franchement, je ne sais pas si c'est une accumulation de coincidences mais cela commençait à m'agacer.
Je ne me suis pas privé pour l'en informer
Il me rassura en me disant que ce n'était pas grave que ce serait quelqu'un d'autre qui en profiterait. Il ne croyait pas si bien dire car j'ai visité l'appartement le matin même avec une autre agence qui avait ce bien à la vente également et fait une offre. Tout fini bien mais ce n'est pas grâce à Sun Immobilier! Mort de rire 4 ans après mon commentaire j'ai une réponse de l'agence qui me dit prêter une grande attention aux avis de leur clientèle, la blague!

Dark J.

Une agence incompétente au personnel irrespectueux. Notre location chez eux a été un calvaire et l’agence s’est gardée plus de la moitié de notre caution sous couvert de travaux pour lesquels nous n’étions pas responsable.
Leur gestion locative est une catastrophe et leurs agents sont particulièrement mauvais et expéditifs, peu importe ce pour quoi vous tentez de les contacter.
A éviter au maximum, cette agence est une honte. À fermer