Agence immobilière ALS immobilier Dijon - Dijon

Mouton F.

Cette agence à taille humaine m'a accompagné durant 6 années.
Le dialogue a toujours été facile.
Leur écoute, leur engagement sans failles m'ont toujours permis de trouver une solution aux problèmes que j'ai rencontrés.
Ils ont été très arrangeants et réactifs lorsque cela s'est avéré nécessaire.
Mon récent déménagement m'a également permis de vérifier que je pouvais compter sur eux pour ne pas faire" traîner" pour récupérer ma caution.
C'est avec regrets que je quitte cette agence sur qui on peut réellement compter.

Kristin W.

J'ai été sous l'inscription d'ALS pendant 3 ans. Je suis arrivée comme étudiante étrangère sans savoir les équipements obligatoires d'un appartement meublé, et l'appartement n'a pas été meublé. Personne m'a dit, alors il est clair que j'ai été exploitée comme étrangère.
Je suis resté 3 ans et plusieurs problèmes sont arrivés qui n'ont pas été réglés efficacement (une fois 3 semaines pour une réponse). J'ai payé le loyer à l'heure quand même.
En sortant, ils ont pris 1/3 du dépôt de garantie pour des usages normales.
Je recommande pas du tout; évitez bien cet agence.

charlotte T.

Agence immobilière fiable, réactive, arrangeante et disponible. Les équipes sont très à l'écoute et leur professionnalisme est appréciable. Je recommande cette agence sans hésiter.

Shubham N.

Super agence  ; en particulier Alexia, qui m'a beaucoup aidé pour les démarches administratives. Tous les services proposés par l'agence sont excellents.

PALHEIRE E.

Très satisfaite de ma collaboration en tant que locataire avec l'agence ALS immobilier et particulièrement avec Alexia, une professionnelle de l'immobilier avec une grande écoute, une excellente courtoisie, un savoir répondre exceptionnel. Je suis ravie de cette rencontre très positive. Je vous remercie Alexia

Alain F.

Plusieurs mois après que mon fils est quitté l'appartement géré par les équipes ALS IMMOBILIER j'ai eu besoin d'informations et j'ai été très surpris de l'écoute et de la prise en compte de ma demande. Quelques minutes après mon appel je recevais l'ensemble des documents attendus, incroyable je n'en croyais pas mes yeux. Chère Carole un immense merci à vous! je vais revenir travailler avec cette agence c'est sur !!!

Lisa D.

Aucune réactivité. Merci pour le colis volé.

Réponse :
Nous pouvons parler de ces deux dernières années si vous le souhaitez. Votre manque de réactivité est un fait. Pour exemple, dès notre arrivée il manquait simplement la clef du local à vélo, j’ai du attendre 6mois et finir moi même les démarches auprès du syndic pour avoir enfin accès à ce local.
Il est globalement impossible de vous joindre, par téléphone comme en présence à l’agence, et ce sur des heures d’ouverture évidemment. Je n’ai jamais été rappelée pour des messages que j’ai laissé. Pourtant, suite à ce commentaire, vous avez miraculeusement retrouvé mon numéro ainsi que celui de mon conjoint.
Concernant le changement d’adresse, c’est justement celui de mon conjoint qui n’a pas été effectif et nous n’avons pas compris pourquoi. Cependant nous vous avons informé de ce problème dès que nous nous en sommes rendu compte. Le colis a été envoyé par une tierce personne.
Comme vous me l’avez hurlé au téléphone ce matin « vous n’êtes pas à mon service »je suis bien d’accord, il n’y a aucun service.
J’ai sûrement été un peu rude sur mon avis, seulement il retranscrit ces années avec votre agence, cette fin plus que décevante, ainsi que le ton sur lequel vous vous êtes adressée à moi lors de notre dernier échange.
Maintenant, ne vous inquiétez pas, vous ne verrez plus nos noms de famille dans la moindre gestion de bien immobilier.

Etienne R.

Agence immobilière à taille humaine, très réactive et honnête, de la visite à l’état des lieux de sortie. Une bonne expérience rare pour un « petit » client en location. Je recommande cette agence et remercie tout le personnel pour leur accompagnement dans les démarches administratives et les petits ennuis du quotidien (interventions sur plomberie etc).