AGENCE DES 4 SERGENTS - La Rochelle

Simon A.

Ça va faire ma deuxième location avec l'agence et chaque fois ça a été un plaisir. Simple, sympa, rapide et efficace. Merci les 4 sergeants !

Daline S.

Je déconseille fortement cette agence immobilière. Malgré le paiement de frais d'agence et d'un dépôt de garantie, j'ai vécu deux années dans un appartement déplorable.

Les frais d'agence sont supposés garantir un service téléphonique efficace, mais il était extrêmement difficile de joindre mon agent, J.G. Les promesses de rappel dans la journée se transformaient invariablement en une semaine de relances incessantes.

J'ai vécu deux années affreuses avec des problèmes d'évacuation d'eau, devant faire appel à des plombiers à mes propres frais car l'agence ne prenait pas en charge les problèmes techniques de l'appartement, qui relèvent pourtant de leur responsabilité. Après de nombreuses relances, ils ont finalement envoyé un plombier pour changer les tuyaux.

Ils sont censés m'informer lorsqu'un technicien doit intervenir en mon absence ou en ma présence, mais à plusieurs reprises, je suis rentré chez moi pour constater des objets déplacés, une coupure d'eau, sans que mon agent ne m'ait prévenu. Son excuse : l'oubli !

Mon copain a envisagé de louer un appartement par le même agent. Lors de la visite, il a repéré des insectes inhabituels. L'agence prétendait qu'il s'agissait de moustiques et qu'une entreprise interviendrait pour s'en débarrasser. Heureusement, des photos ont révélé qu'il s'agissait de punaises de lit. Malgré la signature du contrat de location et le paiement du loyer, l'agence n'a pas informé de la présence de ces insectes, nécessitant un traitement de six mois pour les éliminer complètement.

En plus de leur manque de professionnalisme, l'agence n'a pas effectué l'état des lieux de sortie. J'avais pourtant signalé les légers dégâts causés par mon chat sur le mur et la nécessité de remplacer la housse du canapé, tout en laissant en cadeau une armoire neuve pour remplacer l'ancienne détériorée et humide. Malgré mes attentions, l'agence n'a pas respecté son engagement. Trois à quatre mois après mon départ, au lieu de recevoir un avis concernant mon dépôt de garantie, je constate qu'aucun remboursement n'a été effectué. Après de nombreux échanges et difficultés pour contacter mon agent, seulement 25 % de mon dépôt m'a été restitué.

À éviter absolument !

didier M.

Monsieur Bernard est un professionnel tout à fait compétent, très à l'écoute de ses clients et toujours disponible pour trouver des solutions aux problèmes qui surviennent,
Je conseille vivement ce professionnel

Lise D.

Excellente équipe, très pro et surtout honnête !
J’ai trouvé le bien qui me convenait sur les conseils avisés d’un Mr qui connaît bien le marché et à su m’aiguiller et m’expliquer même si je n’y connaissais pas grand chose.
Super relationnel, toujours quelqu’un de disponible pour relayer l’information au professionnel qui s’occupe de vous, et toujours agréable !

je ne regrette pas une seconde d’avoir fait confiance !

Pierre R.

Agence pas sérieuse, à fuir !

L'agent prend vos coordonnées et dit qu'il vous rappelle rapidement pour la visite d'une location...
Ce qu'il ne fera jamais et ce malgré les relances téléphoniques à l'agence, sur sa ligne direct ainsi qu'un passage directement sur place.
Aucune décence et aucun professionnalisme

Il est certain qu'après la location ce ne sera pas chez eux que j'achèterai un bien

Xavier D.

Agence très compétente et efficace avec des agents qui connaissent parfaitement le marché Rochelais avec qui j’ai pu vendre un bien et en acquérir un autre par la suite.

COURTADE P.

Je suis locataire dans cette agence depuis un an environ et M. Jeanjean s’occupe de mon logement, c’est le pur bonheur, il est attentionné, réactif et disponible. Je recommande a 100% cette agence.

Thomas S.

Rapide, sympathique et disponible. Je viens de partir d'un logement loué pendant 3 ans par cette agence où Monsieur JEANJEAN s'est montré des plus sympathiques, compréhensif et disponible.