Actiim - Bordeaux

Djtd

A fuir absolument!

Mon expérience avec Actiim en tant que syndic de copropriété a été extrêmement décevante. Ils brillent par leur inaction et leur manque total de réactivité face aux besoins concrets des habitants de l’immeuble. Les demandes restent sans réponse, les mails sont ignorés (ou prétendument jamais reçus), et au téléphone, l'attitude est souvent condescendante, voire méprisante.

Leurs comportements sont clairement inappropriés, que ce soit en face ou en parlant des résidents en leur absence – des propos qui finissent toujours par revenir aux intéressés. Cette manière de faire montre un profond manque de professionnalisme et de respect humain.

Par ailleurs, ils avancent régulièrement des affirmations erronées en matière de réglementation, contredites par des professionnels du droit et même des forces de l’ordre. Ce flou juridique semble entretenu pour imposer leur point de vue, sans réelle base légale.

Actiim donne une image autoritaire, peu respectueuse de la gestion d’un immeuble.

Je déconseille vivement Actiim. Pour la santé de votre immeuble et de vos nerfs, fuyez.

Clément A.

Syndic complètement inutile. Voilà plus d’un an que nous n’avons plus de portail électrique qu’une gouttière est en train de tomber que le ménage n’est quasiment jamais fait et j’en passe. Mais on vous promet, à chaque fois que ton est sur le point d’être réglé. Non compétent, non sérieux FUYER !

Jérémy J.

Surpris par certains avis, ce syndic gère ma résidence et avec la volonté d'entretenir les lieux de la part des propriétaires : ce syndic est de bon conseil, à l'écoute, professionnel et réactif, et a de l'expérience. Je recommande

Marion P.

Mauvaise experience avec Actiim.
Ils ne savent pas gérer les "gros" problèmes. L'appartement en dessous de chez nous a des fuites d'eau, ce qui leur a coûter la condamnation d'une chambre.. la fuite provient de la terrasse, cela revient donc au syndic de gérer ce probleme, de déclarer le sinistre.. ils ne font que renvoyer la balle ailleurs, rejette la faute, dire "oui" quand c'est en fait "non", beaucoup de belles paroles sans actions, beaucoup de promesses par e-mail... Une assistante incompétente au téléphone, qui n'est en mesure de ne rien faire si ce n'est transmettre un appel ou se vexer quand on évoque un problème qui dure depuis 3 mois.. ils embauchent une société d'étanchéité et les font intervenir dans l'immeuble SANS prévenir les résidents. Société qui par ailleurs est complètement non professionnelle (force pour rentrer dans un appartement, comportement et communication inapropriée..). Que dire de plus. Cela fait 4 mois qu'on tente de résoudre la fuite et qu'on épaule nos voisins (jeunes locataires).

Theau O.

Par où commencer?
Je suis locataire depuis 3 ans dans le même appartement. Il se trouve qu'il y a un problème d'accès à notre résidence puisqu'un des portails ne ferme pas et laisse l'accès à la résidence à toutes les personnes mal intentionnées. A ce jour, nous pouvons compter deux agressions verbales, deux vols de vélos, 4 épisodes de "dépôt d'excréments" à plusieurs endroits... Mais que faire puisque je ne suis que locataire et que mon propriétaire se fait embobiner par le syndic.
Nous en avons discuté entre voisin/locataire et cela fait 7 ans que le portail est dans cet état. Pourquoi n'est-il pas réparé? Pourquoi les excréments ne sont pas nettoyés? Mon proprio me relai qu'il ne sont pas au courant, mais pourtant, tous les voisins ont envoyé un mail. De plus, il paraît que les autres propriétaires de la résidence ne veulent pas payer la réparation de ce portail et que le facteur ne pourra plu nous livrer le courrier, d'après le syndic.
Plusieurs remarques sont à faire sur ces faits:
- Peut-être qu'il y a un manque de communication dans ce syndic, auquel cas, ce n'est pas très professionnel.
- Après avoir consulté un avocat, le portail devrait être réparé sans accord des autres propriétaires et cela est prévu dans une enveloppe spécifique alimenté par les charges que nous payons chaque mois, c'est la loi, encore un manque de professionnalisme?
- Je me demande comment font les facteurs pour livrer le courrier dans les autres résidences sécurisées, s'ils ne peuvent pas le faire chez nous. Le syndic ne serait-il pas en mesure de trouver des solutions? ne serait-ce pas une compétence de leur métier? Auquel cas, je pense qu'il y a un certain niveau d'incompétence au sein de leurs services.

Et je ne parle pas de la complexité à avoir internet haut débit chez moi car, là encore, le syndic n'est pas capable de trouver un électricien pour mettre les lieux en conformité, vous agresse quand vous voulez les aider à le faire et vous demande des justificatifs qu'aucun électricien ne veut faire pour régler la situation.

Si vous cherchez un syndic, ne prenez pas ACTIIM, si vous êtes chez ACTIIM, attention, au moindre problème, ils ne vous aideront pas et vous mèneront en bâteau...

Sylvain C.

J'ai une très mauvaise expérience avec ce syndic qui ne me réponds pas à mes emails, la personne de l'accueil fait systématiquement barrage et ne veut pas me passer les autres personnes du cabinet et ce pendant 2 mois.
Quand on arrive à avoir enfin la bonne personne, la personne ne veut pas traiter ma demande sous un mauvais prétexte.
J'ai souvent affaire aux syndics mais celui ci est de loin le pire.
Prenez un autre syndic, cela ne pourra pas être pire que Actiim !...

pascal L.

Très mauvaise expérience avec ce syndic à fuir de toute urgence. Ne fait pas sont travail ne règle pas les problèmes de la résidence et ne fourni aucuns documents sur la gestion du bien. Milles excuses et prétextes pour ne rien faire, manque de professionnalisme et de respect envers les copropriétaires, de plus très agressif au téléphone quand enfin on arrive à les joindre! il ne transmette pas les documents de leur période de gestion sous prétexte que nous avons changés de syndic....
Prenez un autre syndic, celui ci est de loin le pire.

Sébastien P.

Syndic à éviter! Facture défaillant les frais jamais reçue/ refus de communiquer des annexes obligatoires de pv d ag/ et pour couronner le tout réception de mise en demeure sur des frais réglés depuis 10 jours bref de la gestion très approximative avec des frais élevés!