Carré de l’Habitat - Agence de Lyon - Saint-Priest

Hohbanana F.

Cela fait quelques mois que je me suis installée et je suis très satisfaite du bien , aucune contrefaçon juste quelques réglages de mise en route mais rien d’important. Tout le groupe Carré de l’habitat ont été aux petits soins et ont toujours répondu à mes mails et au téléphone ils m’ont toujours rappelé si ils ne pouvaient pas répondre . Merci à toute l’équipe jeune et dynamique maintenant j’ai enfin mon chez moi et je me sens très bien ! Merci pour les cadeaux de bienvenue que vous m’avez offert et vous souhaite une bonne continuation.

Maxime P.

A FUIR, très mauvaise experience car manque de professionnalisme, de rigueur et d'expérience de la construction. Je mets une étoile car ma maison est encore debout.
En effet, les etapes de la l'achat jusqu'à aujourd'hui ont été une catastrophe. Les personnes travaillant pour cette société sont des commerciaux et rien de plus. Nous n'avons eu aucun conseil crédible, un turn over en plein projet, des mails et coups de telephones sans reponse ou approximatifs.
Les prix sont tellement tirés que les ouvriers ne sont pas qualifiés, sont complètement nuls et certains n'avaient pas fait ce métier avant!
Les finitions ont été catastrophiques, de la menuiserie jusqu'à la plomberie. Des portes fissurées, des tuyaux non jointés, une VMC non branchée, un mur qui se fissure, des escalisers rayés, des murs avec des trous rebouchés à la va vite avec de la mousse, des peintures pas finies!! Le jour du rendez vous de la remise des clefs, cela na pas choqué les personnes de carré habitat. Mais vous n'êtes pas venus avant de présenter? Au final, aucun suivi, des ouvriers minables, un chef de chantier inexistant et un coordinateur chantier client incompétent. Les données et informations de chantiers sont arrivés chez moi presque 2 ans après. Il aura fallu envoyer des mails, appeler pour savoir à qui s'adresser !! Incroyable+!
Fuyez ce promoteur. Les contacts que nous avons eu sont jeunes et ne connaissent rien a la construction. Nous avons actuellement des problèmes et ne sommes pas sortis d'affaire.

Suite à des problèmes remontés au promoteur en début d'année, une prise en charge sur ma pompe à chaleur a été effectuée. Nous avons donc pu trouver un accord satisfaisant pour nous.

Julien C.

Durant la phase de contruction tout c'est plutôt bien passé. Mais à partir de la remise des clefs cela a commencé à être compliqué. Sur de coup lors du rendez-vous, tout paraissait impecable. En revanche, quelques jours et mois après, nous nous sommes aperçu de plusieurs défauts que nous avons fait remonté. Le principal concerne notre exterieur où les lierres et pelouse ont été planté en pleine canicule et arrosés malgré la restriction par carré de l'habitat en amont de la livraison. Malgré les restrictions nous avons sauvé la pelouse et de nombreux arbustes. Les lierres n'ont en revanche jamais pris. Lorsque nous avons désherbé, ils partaient en motte exactement comme ils avaient été plantés. La réponse de carré de l'habitat est un manque d'entretien de notre part alors que les plants de lierre ont été très mal plantés. Ensuite, le crépi des extérieurs de notre parcelle est mal fini sur certains endroits. Le retour de carré de l'habitat est que c'est juste esthétique. De plus, le tabouret des eaux de pluie bouge et est dangereux pour nos enfants. Encore une fois on nous répond que tout est normal . A l'intérieur, nous avons constaté 3 marches fissurées et nous ne sommes pas les seuls. Quatre autres logements ont le même problème. Réponse de carré de l'habitat, le bois des escaliers bouge donc tout est normal. Ma fille c'est coupé le pied mais cela ne pose aucun problème. Des bulles apparaissent au plafond et en haut il y a une rayure sur le palier, choses que nous avons signalé à la livraison. Comme toujours c'est de l'esthétique pourtant nous avons payé la finiton des plafonds. Le service après vente laisse à désirer, jamais aucune réponse par téléphone. Du moment où ils ont reçu le chèque final, il n'y a plus rien et tous les problèmes sont esthétiques. Nous attendons des retours et des actions rapides pour réparer au plus vite nos problèmes remontés sans action. Au final le suivi apres livraison est catastrophique.

D.a.b S.

Des bons à rien, ça brasse beaucoup de vent.
En même temps, il y a juste à lire tous les avis

Moumoune 7.

Bonjour,
Nous avons été pour notre part extrêmement ravis de notre achat. Notre choix se portait initialement dans l'ancien mais la commerciale a réussi à nous convaincre de nous positionner sur un projet dans le neuf avec toutes les garanties proposées qui nous ont rassurées. Le programme était bien avancé, nous n'avons donc pas pu choisir toutes les options proposées. La livraison s'est bien passée, nous avons eu une réserve sur la finition des joint de 2 carreaux dans la salle de bain mais le monsieur qui a fait ces travaux était présent dans un autre logement, il a donc pu corriger immédiatement et nous avons pu rayer la réserve le jour même ! Nous sommes vraiment ravis ! Quand c'est bien il faut aussi savoir le dire. 🙂

L'empereur D.

Ont toutes les qualités pour rejoindre nôtre gouvernement.
Menteurs, voleurs, et se permettent de violer sans gêne les contrats notarié. 4 vendeuses se sont occupées de mon dossiers en 1an, donc aucun suivi. À fuir si vous n'avez pas d'avocats.

Orlane M.

Très mauvaise expérience avec carré de l'habitat, la commerciale peu compétente qui ne tient jamais ses promesses. Ne respecte pas les projets de vie des clients. Nous avons été obligés de relancer à plusieurs reprises sinon nous n'aurions jamais été recontacté et encore lorsque nous le sommes c'est pour nous annoncer de mauvaises nouvelles. Aucun professionnalisme ! À fuir sans aucun doute

n D.

Constructeur à fuir aucune isolation phonique dans les logements nous entendons tout !
De plus le constructeur n'est même pas honnête avec les occupants des logements et ne prend pas du tout en compte les soucis rencontrés !
Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile car c'est mérité !
avis aux futurs acheteurs n'investissez pas un kopeck là-dedans !