IRIA Immobilier - Cluses

Romaric A. Y.

Ne vous laissez pas séduire, Agence d'escrocs et qui se fou des gens à fuir.
J'ai été très patient avant d'écrire cet avis sur cette agence anciennement appelé Regie Savoyarde Cluses et devenue Iria pour masquer les anciens mauvais avis.

J'ai quitté un appartement géré par cette agence le 08 octobre 2024 en ayant vécu 3 ans dans cet appartement à GAILLARD. Jamais de retard sur mes loyers et paiement de mon loyer toujours dans les délais. Mais, ce 20 février 2025, au moment où j'écris cet avis, ils ne m'ont pas encore remis mon dépôt de garantie. Vous n'imaginez pas combien de mails et d'appels auxquels ils ne répondent pas (j'en ai marre de courir après vous pour mon propre argent). Ça n'aurait pas été le cas si c'était dans le sens inverse et que je ne payais pas mes loyers.

Ils ont décidé de m'enlever 600 € (Ils voulaient même prendre 800 €.) sur ma caution de 1 040 € pour un kit vaisselle et un kit de nettoyage. Au fait, il s'agit d'1 seau et quelques assiettes et cuillère à moins de 50 € chez Action, mais leur artisan se déplaçant en Mercedes Amg Gt 2025, le reste serait pour son carburant et son déplacement.

J'ai dit "pas de soucis" ! Maintenant que j'attends le reste de ma caution, ils me font attendre depuis belle lurette sous prétexte que mon argent serait chez le propriétaire (vous êtes censé garder la caution et non le propriétaire.).

La loi exige que vous devez payer 10% de pénalité sur le loyer hors charge pour chaque mois de retard sur le remboursement d'une caution. Vous avez 2 mois et demi de retard à l'heure actuelle, merci de faire le calcul et d'ajouter le montant à la caution que vous devez me remettre. J'attends mon argeeeeent !!! Je ne peux plus attendre. Remettez-moi mon argent, sinon ça finira en justice et vous allez rembourser tout le temps que j'aurai passé là-dessus, y compris les dépenses.

Jeanne M.

Très déçue par cette agence immobilière. Le service client est inexistant : ils ne répondent ni aux demandes ni aux plaintes des locataires. Un vrai manque de professionnalisme. Je ne recommande absolument pas. D’autant plus que l’agence prend le temps de répondre aux avis Google mais pas aux demandes des locataires.

F D.

Expérience déplorable avec cette agence. Nous louons depuis 4 mois un logement au 66 avenue Georges Clemenceau à Cluses, avec des prises non conformes (risques d'incendie, confirmé par un électricien), mais malgré nos nombreuses relances, aucune prise en charge de la part du commercial, Monsieur Policard. De plus, nous n'avons pas de boîte aux lettres privative, car celle attribuée appartient à un voisin qui a également les clés (ce qui nous empêche de réceptionner nos correspondances). Là encore, aucune solution malgré nos démarches. Sa seule réponse concernant la boîte aux lettres a été de nous dire de trouver une solution par nous-mêmes.
De plus, M. Policard se montre agacé et insultant au téléphone, prétextant gérer une centaine de logements et ne pas vouloir être dérangé. Une agence qui semble prometteuse au départ, mais une fois le loyer encaissé, plus personne ne répond. À fuir.

kelly L.

Très bonne agence, merci à Mr Martinez pour la vente de mon appartement très bonnes prestations

Arnel G.

Grand merci à Mr Martinez qui m’a accompagné pour l’achat de mon appartement. Contacté la première fois à 21h30 par SMS pour demande d’une visite, il a su répondre à toute heure, ce qui a porté ses fruits et conclu au final par l’achat de cet appartement. Je reviendrais vers lui sans aucun doute pour mon prochain achat.

Francis D.

Nouvelle agence sur Cluses qui m'a été recommandée par un ami. Je n'ai pas été déçu. Je leur ai confié la vente d'un appartement, ils ont été à l'écoute et très efficaces. Tout s'est bien passé puisque mon bien s'est vendu très rapidement.

Pierre-Noel W.

J'ai délégué la vente d'un appartement à Mr Martinez de l'agence IRIA, celle-ci s'est conclue dans les temps. Tout au long du processus j'ai pu apprécié les conseils avisés au niveau de la stratégie de ventes, la coordination efficace avec les différents interlocuteurs, une grande disponibilité et un très bon contact relationnel. Bref tout ce que l'on attend d'un professionnel. .Merci de cette collaboration !

Élodie F.

Très contents de cette agence par laquelle nous sommes passés afin d'acheter notre maison.
Nous avons eu la chance d'avoir été accompagnés par Michel Martinez qui s'est rendu très disponible au cours des différentes étapes de l'acquisition (courant mars 2022).
Nous recommandons cette agence et remercions Michel Martinez.