Opera - Annecy

anastasia P.

Mon mari et moi avons été en contact avec ce promoteur pour une maison neuve sur Pringy. Dès la première rencontre avec le commercial sur le chantier, nous avions trouvé son approche particulière et aucunement professionnelle. Après une dizaine de jours, nous avons tout de même fait une proposition et sommes tombés d'accord avec le promoteur. Nous avons eu ensuite plusieurs déconvenues. 5 placards sous pente figuraient sur les documents et plans de la maison en notre possession. Au final le commercial nous dit que seulement 3 placard (pas sous pente car trop compliqué) sont prévus car les plans sont seulement à titre indicatif et que lui et le promoteur ne nous doivent rien ! On parle ici d'une maison à 550 000 euros pour que vous puissiez vous faire une idée de la qualité du service client et de la communication... Bref nous passons outre ces placards et autres déconvenues (haie séparative, muret devant l'entrée de la maison) car la maison nous plait. La veille de la signature du compromis, nous nous rendons sur place avec le commercial pour faire un tour. A notre plus grande surprise, la façade de la maison est finie. Elle est totalement différente (couleur sable et finition écrasé alors qu'un ton pierre et une finition gratté était prévu) de ce qui avait été convenu ensemble ! Le commercial fait même semblant de ne pas voir la différence avant d'avouer son erreur. Le promoteur a encore du vouloir économisé sur la façade pour augmenter son profit en faisant l'impasse sur l'aspect esthétique. C'est la goutte d'eau qui a fait déborder le vase ! Nous avons donc mis un terme à la visite et annulé la signature du compromis le lendemain. Ni le commercial, ni le promoteur n'a appelé pour s'excuser ! Nous avons perdu beaucoup de temps sur ce projet mais c'est un mal pour un bien. Passez votre chemin avec Opera Promotion Immobilière. Ils ne sont pas à la hauteur et n'ont pas le moindre sens du service client.

Claire C.

Nous sommes ravis de nos échanges.Beaucoup de disponibilité et de professionnalisme !

Florence L.

Promoteur sérieux et fiable. On est supers contents!

Flo C.