Régie Franchet & Cie - Lyon

Rachel I.

Après de nombreuses difficultés à trouver un logement, la Régie Franchet m’a permis de trouver enfin un logement grâce à son écoute, sa réactivité et son professionnalisme. Les échanges ont été clairs et simples, et chaque membre de l’équipe rencontré a toujours su répondre au mieux à mes questions pour m’accompagner dans mon changement de logement. Un grand merci à toute l’équipe ! Une régie de qualité et de confiance.

Stéphane P.

Absence totale de service.

Ils publient une annonce pour un garage à louer et ne sont pas fichus de mettre les dimensions du garage car ils "ne gagnent presque rien sur ce type de location et ce n'est pas assez rentable de se déplacer pour aller prendre les dimensions du garage en amont et les afficher sur l'annonce".

Et ils travaillent tellement mal et j'imagine depuis tellement longtemps qu'ils n'arrivent même pas à se remettre en question quand un client potentiel leur fait remarquer que leurs manières de travailler sont mauvaises.

Réponse à leur commentaire lunaire ci-dessous : et maintenant ils prétendent avoir été victimes d'agressivité et d'insultes. Heureusement que le ridicule ne tue pas.

Un conseil à tous les clients potentiels : fuyez ces "agents immobiliers" et faites appel à une agence immobilière qui s'occupera de vous correctement, avec respect et considération.

Nourielle A.

Si je pouvais mettre 0 je l’aurais fait
Agence qui veut juste vous vendre ou louer un bien pour toucher leur prime

Ne communique pas avec les locataires
J’ai eu un dégât des eaux dans mon logement actuel et rien n’est pris au sérieux de leur part

Je vis toujours dedans avec de la moisissure qui se forme et de l’eau qui coule du plafond .

Je vais passer les fêtes de fin d’année comme ça
Ils s’en foutent complètement des réponses aléatoires

Petite mention à l’assistant de gestion locative monsieur MP qui estime qu’écouter son locataire pendant 6 min se plaindre du dégât des eaux chez elle c’est beaucoup.

Si j’ai un conseil à vous donner fuyez chercher à ailleurs d’autres agences son bien plus professionnel qu’eux.

Par ailleurs appeler son locataire après un avis déposer sur Google pas très professionnel de votre part

J’ai reçu un appel limite menaçant je trouve
Au lieu de vous poser avec votre cliente et en discuter
Accepter les avis que vos clients déposes
Travailler sur ça et avancer

Je tiens aussi à rajouter que j’ai du batailler à ce que vous prenez ma situation au sérieux

« Trouver une solution » en attendant

Cela fait maintenant 1 mois que je vis dans l’humidité et l’odeur de la moisissure

Car vous n’avez encore envoyer personnes pour réparer la fuites d’eau qui a causé le sinistre
Tout ça en continuant de payer un loyer

Bonne fête de fin d’année😉

Titouan G.

Quel plaisir de tomber sur une agence compétente! En recherche de logement depuis quelques semaines, j'ai eu la chance de me rendre par hasard dans cette agence et je me voyais proposer quelques jours plus tard un appartement correspondant tout à fait à mes attentes, que j'ai pu visiter rapidement et avec une réponse pour mon dossier en quelques jours.
Bref, merci pour vos compétences, tant sur le plan humain que sur le plan immobilier !

Agnès D.

Syndic à fuir! Irrespect des copropriétaires, envoi de convocations AG papier pour augmenter la facture, augmentation des appels de charges pour se faire de la trésorerie et j’en passe! En somme une régie qui connaît très bien toutes les ficelles pour perdurer au détriment du respect des personnes et des biens qu’elle est sensée gérer. Bon débarras après 15 ans de gestion très discutable! Mention spéciale à M. D. C. dont l’incompétence et l’aplomb sont particulièrement consternants.

Namsette 1.

Manque de réactivité, pauvre suivi des dossiers, lenteur administrative. Un service très différent que vous soyez locataire ou propriétaire. Eviter autant que possible !

Marion B.

Très satisfaite de mes échanges avec cette régie, un grand merci à Laurie qui m'a beaucoup aidé dans ma recherche, j'ai trouvé un appartement rapidement et les échanges ont été très fluides. Je recommande cette agence !

Pierre B.

J'ai trouvé mon appartement rapidement grâce à Lucie qui est très professionnelle et qui a su m'accompagner dans mes recherches. Je recommande vivement. Encore merci !