Oralia Sogelem - Lyon

Oralia Sogelem : une agence immobilière à votre service

Oralia Sogelem est une agence immobilière située à Lyon, au 69 Bd des Canuts, 69004 Lyon, France. Vous pouvez les contacter par téléphone au 472988900.

Spécialités

Oralia Sogelem propose des services dans le domaine de l'immobilier, sans plus de précision.

Autres données d'intérêt

L'agence propose des rendez-vous en ligne et des services sur place pour faciliter les démarches de ses clients. Les avis sur Google My Business témoignent de la qualité de ses services, avec un avis moyen de 3.9/5 sur la base de 231 avis.

Une agence réactive et professionnelle

Les avis laissés sur Google My Business mettent en avant la réactivité et le professionnalisme de l'agence. En effet, un client a pu bénéficier d'une intervention rapide en cas de fuite de cumulus un vendredi soir, témoignant de la disponibilité de l'agence en dehors des heures de bureau.

Une agence recommandée

La qualité des services proposés par Oralia Sogelem est reconnue par ses clients, qui n'hésitent pas à la recommander.

👍 Avis de Oralia Sogelem

Chrystelle T.

5/5

Agence très consciencieuse et réactive, suite à une fuite de notre cumulus ( un vendredi soir bien entendu autrement ce n’est pas drôle ! ) j’ai appelé l’agence lundi matin 9h le plombier m’a contacté dans l’heure suivante et la réparation à été effectuée l’après-midi même avec un plombier à l’heure et très professionnel.
Je recommande cette agence

Anthony

1/5

Je déconseille totalement.
Je me suis retrouvé a payer le montant maximal de frais d'agence pour une visite éffectuée seul, sans agent Oralia.
Par la suite, ils ne veulent pas rendre la caution malgré un appartement rendu dans un meilleur état que d'origine. Ils ne répondent pas au mails ni aux appels téléphonique.
Une démarche est en cours auprès de 60 millions de consommateurs pour ces abus.

Suzanne E.

5/5

Madame Lafond a pris en charge la vente de notre bien. Dans un marché difficile, elle a su faire la part des choses en respectant autant que possible le cadre que nous avions fixé. La vente a pu se conclure dans un délai raisonnable avec un compromis solide en moins de 6 mois.

Thibault C.

1/5

Soyez vigilant en tant que locataire à la sortie de votre bien. L'agence sous-traite votre état des lieux à Opéra Groupe et ne se gêne pas pour vous facturez des frais injustifiés de façon abusive ! Oralia Sogelem se permet en effet de facturer des réparations locatives, non seulement injustifiées sur l'EDL et en plus de cela non effectuées, avec la TVA facturée !!!
Malgré des contestations et une information de poursuite en justice pour fraude fiscale et facturation injustifiée de réparations locatives, aucune justification n'est apportée par l'agence (pas de devis, pas de factures...).
Petit conseil également, ne signez pas votre état des lieux si le prestataire ne vous laisse pas comparer vos EDL d'entrée et de sortie et en cas de moindre doute.

Mélanie

1/5

Met en attente 10 minutes, puis raccroche. Je rapele à maintes reprises, personne. Vous êtes éclaté au sous sol. Surtout la standardiste qui écoute pas quand on lui parle et qui sort des infos aléatoires.

Thibaut D.

1/5

Panique générale à bord dans cette agence!!!! :
- J'ai signalé une fuite au niveau de mon balcon le 22/10/2021, aucune réponse, je renvoie un mail le 08/12/2021 et toujours aucune réponse, le problème s'aggrave, donc j'envoie un recommandé RAR le 14/05/2024. J'ai enfin une réponse dans laquelle je suis informé que la personne à qui j'ai envoyé le mail ne travaillait plus dans cette agence donc c'est normal! que j'aurais du recevoir un mail de non retour, mail que je n'ai jamais reçu. En revanche j'ai bien envoyé un autre mail à Monsieur Stéphane CHARVIER le 22/11/2021 pour lui faire part également de ce problème ; mais vous allez probablement m'informer qu'il ne travaillait plus chez vous et que j'aurais du recevoir un mail de non retour. Il est très étrange que sur 3 mails de non retour, je n'en ai reçu aucun...
- Ensuite, je demande au propriétaire son accord pour installer la climatisation, il est d'accord, donc j'envoie un mail pour informer l'agence de mon projet le 3/05/2024, en demandant une réponse rapide pour effectuer les démarches, je reçois cette première réponse le 13/05/2024, là encore 10 jours c'est normal! jours fériés.... Dans cette réponse, ils me demandent si j'ai un plan d'implantation, je leur répond que je ne peux pas leur fournir car je n'ai pas le plan de l'appartement. Par la suite le plan d'implantation devient indispensable pour qu'ils puissent demander l'autorisation au Syndic de copropriété (il ne l'était pas au début), encore une perte de temps. Ensuite, je suis informé, le 21/05/2024, qu'il ne faut plus simplement l'autorisation du Syndic mais un vote en assemblée générale, encore une perte de temps.
Nous voilà 18 jours après mon premier mail et nous n'avons quasiment pas avancé. Je suis également informé qu'ils ne seront plus gestionnaire de mon logement, quel soulagement!

Clémence R.

1/5

Je suis locataire d'un appartement dont Oralia Sogelem gère le syndic. Le service de cette agence mérite à peine 1 étoile, tout est compliqué et long, ne serait-ce que pour entrer en contact avec eux. En plus de cela, l'accueil est désagréable, on nous parle mal, certainement car nous ne sommes "que" locataires donc pas directement clients de l'agence.
Si vous devez choisir un syndic en tant que propriétaires, je vous déconseille celui-ci. Même si le service laisse à désirer dans bon nombre d'agences immobilières, celle-ci tient le gros lot.

Emma S.

1/5

A FUIR !!!!
Appartement loué sans que le ménage soit fait, avec de la poussière, de la terre, des insectes et même des babioles laissées derrière un meuble par la propriétaire. Chasse d'eau non fonctionnelle les 2 premières semaines, le caoutchouc du lave linge est moisi mais refus de changer, micro-ondes qui court-cuite non remplacé. La gestionnaire n'est ni réactive ni diligente et fait uniquement ce qui convient à la propriétaire en oubliant les droits du locataire, notamment l'occupation paisible des lieux.
Je déconseille vraiment cette agence, c'est un enfer de devoir communiquer avec eux pour obtenir le strict minimum.