European Homes - Direction Régionale - Alpes & Dauphiné - Annecy

Brice Bienvenu

Promoteur à fuir.
Il y a des bons a rien, des mauvais à tout et il y a European Homes.
Des équipes incompétentes au service d’un promoteur médiocre….
Nous avons acheté sur la promotion immobilière de Jarrie, Le Hameau de Mathieu.
Le chantier est catastrophique, des mal façon à tout va. Des mensonges à tire-larigot.
En résumé, livraison des logements alors que le chantier était loin d’être fini (6 à 9 mois de retard FACILEMENT). Vivre dans la boue est devenu notre quotidien. Des appartements livrés avec moisissures entres autres, des extérieurs qui sont réalisés de manière plus que douteuse (des lampadaires branchés sur dérouleur qui lui même est branché sur prise d’une habitation par exemple…). J’en passe et des meilleures !
Les clôtures des jardins étaient prévues, mais seulement pour 1 bâtiment SUR 4… Bien que les voisins sont des personnes sympathiques je ne pense pas que faire jardin commun était notre but.
Parlons du jardin, l’évacuation pluviale est si bien faite que nous nous retrouvons avec une flaque qui déborde d’amour à l’intérieur de notre terrasse.
Les photos parle d’elles même… (et il en manque beaucoup)
Bien que nos demandes soient justifiées, fondées et légitimes, ils trouvent toujours le moyen de nous faire comprendre qu’ils nous l’ont mise bien profond et qu’ils continuent à nous la mettre.

Martin Fries

Soutien impeccable, à l'écoute et jusqu'ici toit s'est très bien passé. Mme Bonnefoy nous a accompagné avec délicatesse dans notre projet d'acquisition et est toujours disponible pour répondre aux questions. Merci infiniment

laurence PIOT

Promoteur à fuir
Livraison de notre appartement en décembre 2023, nous accumulons les mauvaises surprises que ce soit notre bien ou les extérieurs.
Appartement livré mais sale avec des finitions plus que médiocre.
Garages inondés en janvier car réseau des eaux pluviales non achevé, infiltration d’eau dans le bâtiment ( quand il pleut c’est une passoire)
L’extérieur du bâtiment n’est pas fini et d’aspect on dirait qu’il a plus de 5 ans.
Nous vivons dans la boue, les engins, les matériaux qui traînent sur le sol donc très dangereux pour les enfants.
Beau projet en photo mais la réalité est tout autre. Ils ne respectent pas les notices descriptives, on se retrouve avec des locaux à vélos on dirait des poulaillers et remplis d’eau ( parfait pour les moustiques) Ils sont bons pour vendre les biens mais zéro pour la suite. Aucun professionnalisme
Aujourd’hui on nous laisse vivre dans cet endroit qui ne serait sans doute pas habitable. La cohabitation avec les entrepreneurs est difficile car des fois ils nous bloquent l’accès à cause des engins, nous les gênons et eux nous gênent.
Les entreprises jettent leur déchets ( outils, produits chimiques) au sol et bien sûr ça a été enfouis sous la terre. Normal pour un projet dit « Green » vive l’écologie.

Sandra JONG PAO SCISCIOLI

Après de bonnes expériences d'acquisition en Vefa chez d'autres promoteurs, j'ai acheté un appartement en toute sérénité avec Européan homes. Mais ce promoteur est loin d'être à la hauteur de ce ses projets. Livré avec plus de 6 mois de retard, j'ai découvert un appartement bâclé et sale. Nous avons était le premier immeuble livré et nous vivons depuis 6 mois au milieu d'un chantier : pas de route, que de la boue, des cailloux. Au milieu des tractopelles et du matériel de chantier partout, pas de sécurité, de la ferraille qui traîne... Des artisans qui défilent devant nos fenêtres. L'appartement a été livré sale, mauvaises finitions, oublie des TMA. Garages communs inondés et aucune réactivité pour remettre en état. Nous marchons dans l'eau et la boue quotidiennement. Nous abimons nos voitures.Nous n'avons pas de poubelles, pas de boîtes aux lettres. Le chantier avance doucement mais finitions catastrophique, notice descriptive non respectée (par exemple pas d'interphone dans l'allée). Encore 7 mois minimum avant la fin totale du chantier mais le projet ne pourra jamais être fini proprement, ça semble impossible. Trop de choses ne vont pas. Le promoteur est dépassé et n'arrive plus à gérer. Trop de réserves en attente chez nous et dans les communs. Je ne souhaite a personne cette expérience

Estelle Dumas

Expérience très déplaisante...
Nous avons acheté notre appartement en VEFA en Décembre 2020. Livraison d'abord prévue en mars 2023 puis en juin puis finalement en Décembre 2023. Pas d'explication hormis une "nappe phréatique" plus difficile que prévue alors que notre résidence en était déjà au stade mise hors d'air.
Livraison en Décembre 2023, de la boue absolument partout et certaines livraisons ne peuvent même pas être effectuées car les camions ne passent pas au vu de l'état de la "route". Nous habitons depuis plusieurs mois dans un chantier constant dans l'eau, la boue et les déchets. Un "local à vélo" devant notre jardin n'a pas d'évacuation prévue en faisant une mare dans laquelle les larves et autres joyeusetés prolifèrent. Le constructeur prévenu n'intervient pas et les pluies l'ont fait déborder innondant ainsi notre jardin.
La notice descriptive n'est pas respectée également et pire encore, le constructeur essaie de faire modifier le PC au mépris des clients et des habitants du quartier.
Il n'y a pas de pilote dans l'avion et aucune considération pour personne sur ce chantier. Les demandes de levées de réserves restent lettre morte et le minimum de sécurité promis n'est même pas respecté...

Maelis CHAVANON

'Mauvaise expérience"
Appartement livré en mauvais état, pas de ménage fait à la
réception, taches de peinture sur l'ensemble du carrelage de
l'appartement avec nettoyage à notre charge.
Finition de peinture limite, fissure dans le mur du salon après
quelques semaines d'aménagement avec relance à 3 reprises
pour qu'ils prennent en charge la réserve et viennent faire
quelque chose.
Commun de l'immeuble non fini à la livraison avec dalles des
couloirs non posés et chemin d'accès à l'immeuble non fait.
Pas de mise en route de l'ascenseur à la livraison des
appartements donc emménagement difficile
Gênes générale entre les ouvriers et les propriétaires à
l'aménagement car ouvriers en train de finir les communs de
l'immeuble et l'accès à l'appartement
Boue ++ pendant plusieurs mois sur les chemins d'accès aux
immeubles.
J'ai eu refus de livraison de meuble sur inaccessibilité à
l'appartement pour lequel j'ai dû payer 100€ pour
reprogrammation d'une date de livraison et impossible d'avoir un
remboursement de la part d'EH, selon eux accès non fait à
l'immeuble qui n'était pas de leur faute mais faute des
intempéries...
Circulation impossible sur le chantier car routes souvent bloquée
par les engins de chantier.
Pas de poubelle depuis 6 mois, pas de livraison du courrier car
route inaccessible pour la poste.
Très mauvaise communication après livraison
Déçu pour un 1er achat

Marie MERMET

Si vous avez la possibilité de passer par un autre promoteur je vous le conseille. De À à Z cela a été compliqué , de la signature du contrat avec un commercial peu professionnel et tout au long du processus avec différents interlocuteurs , tout est malheureusement à revoir. Nous avons l’impression de les déranger.
Nous avons fait fasse à un mépris rarement vu.

Une remise des clefs avec des logements et des communs non finis.

En résumé :

1- les prestations sont très bas de gamme et CLAIREMENT BÂCLÉES (bien que payées au prix fort).

2- Toutes les finitions étaient à refaire/reprendre (sols, murs, plafonds, plomberie, etc...) que ce soit à l’intérieur ou à l’extérieur.

3- Les réserves, même critiques sont refusées malgré des relances…. Les intervenants ne prennent même pas la peine de vérifier sur les lieux les défauts car entre une photo et la réalité il y a bien des différences.

4- Dégât des eaux dans le garage des meme pas 2 semaines d’habitation

Le service client et la satisfaction de ce dernier sont un concept qui leur est étranger. Nous avons essayé d’arranger les choses quand les artisans étaient encore sur le chantier, ce qui aurait facilité les retouches et arrangé tout le monde !

Bon courage si vous avez déjà signé ! S'il est encore temps, passez votre chemin.

thibaud tupin

Je remercie Mr Pedretti pour son accompagnement et son professionnalisme lors de nos échanges. Je vous le recommande.