Sagec Douvaine - Douvaine

S C

Fuyez ! Nous avons récemment acheté notre appartement, mais le jour de la livraison, nous avons découvert un chantier en cours. À ce jour, les travaux ne sont toujours pas terminés, et cela ne semble pas près de l'être.

Le jour de la livraison, un peintre était encore en train de travailler dans une pièce ! Vingt jours auparavant, nous avions eu une pré-livraison pour vérifier s'il y avait des réserves. Il y en avait effectivement, mais le jour de la livraison, rien n’avait été corrigé. Le personnel sur place ne semblait pas montrer un grand souci du détail. Depuis, nous avons rencontré de nombreux autres problèmes. La seule réponse que nous avons obtenue est que c’est « normal » et que cela pourrait s’améliorer d’ici 2 ou 3 mois. Toutefois, cela ne nous permet pas de formuler des réserves après coup.

Ils ne sont pas très conciliants ni compréhensifs, et semblent davantage préoccupés par la vente que par la satisfaction des propriétaires. Livrer un appartement dans un tel état, en chantier, ne semble pas les déranger.

Le jour de la livraison, nous n’avions aucun accès sécurisé. L’accès principal n’était pas utilisable, un cabanon gênait le passage, et les déménageurs n’avaient aucune autre option sécurisée pour accéder à l’appartement. Par l’accès arrière, il y avait un espace dangereux entre la porte et le sol, couvert par une plaque instable. Cette situation aurait pu facilement causer un accident.

L’ascenseur ne fonctionnait pas ce jour-là, nous obligeant à monter les cartons jusqu’au quatrième étage. Une dame présente, en béquilles, a certainement dû faire face à de grandes difficultés. L'ascenseur a été réparé le lendemain, mais fonctionnait sans dispositif de sécurité adéquat, ce qui a rendu son utilisation risquée.

Actuellement, payer pour un appartement qui ressemble encore à un chantier est une vraie déception. Les escaliers ne sont pas finis et, lorsqu'on leur a demandé si les trous seraient bouchés, ils ont répondu par la négative. On nous avait vanté la qualité de la finition, mais celle-ci est inexistante. Livrer un appartement dans cet état est difficilement acceptable.

Plusieurs autres propriétaires ont également exprimé leur mécontentement le jour de la livraison.

Pour faire corriger les réserves, nous sommes obligés de prendre des congés, car les interventions ne peuvent être effectuées que pendant les heures de travail. Le chantier est toujours en cours, et nous ne savons pas quand cela se terminera.

De plus, des fissures commencent déjà à apparaître sur les murs.

Thomas Perrault

Que dire de l’entreprise SAGEC… Ils sont très compétents pour vendre de magnifiques appartements, mais lorsqu’il s’agit de réaliser les travaux, c’est une autre histoire.

Leur dernière réalisation a été décevante, pour ne pas dire catastrophique. La livraison a eu lieu alors que le chantier était encore en cours, les ouvriers travaillant toujours sur place. Pour eux, une livraison peut apparemment se faire même si rien n’est terminé dans l’immeuble. Nous avons découvert des fils électriques apparents, un accès difficile avec d’un côté un terrain chaotique, et de l’autre, un passage rempli de vis, de clous, de ciment et de plâtre sur le goudron.

SAGEC nous a été présenté comme une entreprise qui se distingue par la qualité de ses finitions, supérieures à celles des autres constructeurs. Cependant, il semble qu’ils ne partagent pas la même définition de la “qualité” que nous. Nous avons reçu les clés de notre appartement fin juillet, mais comme les travaux ne sont pas terminés, il est difficile de profiter du lieu en toute tranquillité. Entre les réveils matinaux causés par les marteaux-piqueurs, les perceuses et les ponceuses, et l’odeur de peinture fraîche qui persiste dans l’immeuble, c’est loin d’être idéal. On nous a assuré que ces nuisances ne dureraient pas plus d’un mois, mais un mois plus tard, les travaux n’ont guère avancé.

Quant aux maîtres d’œuvre et autres intervenants sur le chantier, il est difficile de croire qu’ils sont des professionnels du bâtiment. Pour eux, tout semble normal : des fuites partout, de la peinture non terminée le jour de la livraison, et des modifications demandées trois semaines avant, mais jamais réalisées. Le jour J, rien n’était prêt.

Face à une telle situation, il est difficile de rester calme, surtout lorsque l’on voit à quel point l’état des immeubles semble les préoccuper peu, alors qu’ils ont empoché une somme conséquente. Si vous recherchez du sérieux, de la rigueur et de la qualité, je vous conseille de regarder ailleurs que chez SAGEC.

Je joins quelques photos pour illustrer les problèmes rencontrés

Ozu

Catastrophique achat chez Sagec ! Depuis notre achat (7 semaines que l’appartement Urban Way à Gaillard a été livré).
Le directeur ne nous réponds pas ! Il n’est pas en capacité de soutenir son équipe qui a foiré le projet. Il n’est pas capable de revenir vers nous et nous aider à trouver des solutions. Il est inexistant ! Nos réserves sont toujours en cours, pas de retour, pas de solution…
N’achetez pas chez Sagec ! Ce n’est pas une entreprise que je vous conseille, ne dépensez pas d’argent pour au final être deçu et se retrouver dans une situation compliquée.. tous les jours de nouveaux problèmes apparaissent. Les garages prennent l’eau et pourrissent alors que c’est un nouvel appartement construit et livré aux habitants depuis peu. Quel dommage !
Les portes sont bloqués, il n’y a eu aucune réflexion lors de la construction et l’acheminement du batiment. Aucune finition!

Jean Marie

Un permis de construire a été déposé par cette société puis libéré de tout recours en juillet.
Téléphone après téléphone, courrier après courrier de la part de notre notaire, Sagec n' a pas eu la moindre courtoisie de retourner nos appels, comme de répondre à nos courriers.
Voilà un manque de professionnalisme évident, une impolitesse déroutante qui ne peuvent qu'entacher la réputation de cette dernière auprès de ses concurrents et clients.
Deux ans d'attente pour arriver à ce résultat.
Il ne faut plus s'étonner que ces promoteurs qui viennevosnt sonner à vos portes pour l'achat de vos biens ont de plus en plus mauvaise presse .

Frédéric Chaubert

Très bonne gestion de notre dossier ainsi qu'un bon accompagnement tout au long du processus d'achat de notre bien. Un très bon accueil et un grand professionnalisme de la part du service technique lors de notre entrevue à vos bureaux.

Pascal Petitjean

Ne respecte pas ses engagements et ne rappelle que lorsqu ils en ont envie.
Achat par cliente d un T2 résidence urban way a Gaillard au 4° etage avec terrasse de 38 m2 piur finir après modificatif de plan avec terrasse de 17 m2 sans aucun changement de prix.
Logique que la cliente ne donne pas suite a son investissement. Aucune relance sur le dépôt de garantie a part un courrier pour demander si la cliente veut des travaux modificatifs. Aucun rappel du service commercial après plusieurs appels téléphoniques pour le point sur le dossier d assurance de pret suite a opération chirurgicale lourde de la cliente.
J enverrai donc mes clients en tant que gestionnaire de patrimoine chez des promoteurs plus respectueux de ses investisseurs.

Anthony Grebil

Après avoir acheté un appartement aux prestations affichées « haut de gamme », la déception est au rendez vous. Après un retard de livraison important, nous avons constaté que les matériaux utilisés sont de mauvaise qualité, le suivi de chantier est inexistant, les problèmes sont nombreux (inondations, pas d’eau chaude, fissures), les réserves ne sont pas levées ou mal levées (fissures au plafond toujours visibles). Aucune indemnité n’est prévue pour tous les désagréments vécus depuis des mois. SAGEC = à fuir

Béatrice Duvert

Un promoteur immobilier sérieux et compétent, reconnu sur la région, choisi pour l'architecture contemporaine et qualitative de ses résidences, leur environnement, leur emplacement et leur promesse technique (confort thermique et isophonique).
Parcours d'achat des plus fluides pour un 1er achat en résidence (c'est pas rien !) grâce au professionnalisme de son commercial et de l'équipe technique.
Hâte d'y emménager...