Immo De France - Valence

Vanessa Colomb

Je déconseille fortement la location d’un appartement qui se situe rue FAUBOURG ST JACQUES à VALENCE . Mon expérience a été des plus désastreuses, et je me sens dans l'obligation de partager les nombreux problèmes que j'ai rencontrés.

Tout d'abord, l'isolation de l'appartement est lamentable. Les murs sont constamment recouverts de moisissure due à une humidité excessive, ce qui crée un environnement insalubre et potentiellement dangereux pour la santé. De plus, les infiltrations d'eau sont monnaie courante, causant des dégâts structurels et une atmosphère inconfortable.

Les problèmes ne s'arrêtent pas là. Les factures d'électricité sont exorbitantes, dépassant régulièrement les 250 euros pour un modeste 56 mètres carrés. Cette inefficacité énergétique est un fardeau financier supplémentaire, rendant la vie dans cet appartement encore plus difficile.

Quant à l'agence immobilière en charge, son niveau d'incompétence est sidérant. Les tentatives pour les contacter se sont soldées par des échecs répétés. Ils ne répondent pas aux mails, et il est extrêmement difficile de les joindre par téléphone. Les problèmes que j'ai signalés depuis septembre 2022 n'ont toujours pas été résolus, démontrant un manque total d'efficacité et de professionnalisme de leur part.

En résumé, cet appartement est une véritable catastrophe. Les vices cachés sont nombreux, et l'agence immobilière aggrave la situation avec son incompétence flagrante ! Évitez à tout prix de louer cet endroit, car il ne fera que vous causer des soucis et des dépenses inutiles.

Dylan Vanhee

Agence immobilière à fuir. Expérience des plus désagréables. Location d’un appartement qui contient beaucoup de vices cachés… Multiples problèmes signalé au début de la période de la location et qui pour autant n’ont toujours pas été réglés plus d’un an après…. Si vous voulez perdre votre argent et votre temps à courir après eux pour ne jamais avoir de solutions à vos problèmes foncez ! Ils ne savent que vous trouver pour vous demandez de l’argent pour payer ci et ça.

La note d’une étoile sur cinq est même trop élevée pour qualifier le manque de professionnalisme de cette agence.

À bon entendeur.

Cyrielle Monnaud

A FUIR.

Agence injoignable en cas de problème, je suis dans l’attente de travaux sur mon portail depuis 4 mois personne ne préviens de l’avancé du dossier j’ai appelé beaucoup de fois on me recontacte sois disant mais la personne en charge des travaux Mme Rousson S n’est jamais là, et jamais joignable en personne. Et elle ne me répond à mes mails que très très très rarement. Donc mon portail est toujours cassé et je ne peux avoir personne de compétent au bout du fil.

Fabien Bourly

Voisin d’un bien qui est géré par cette agence, je signale via mon assurance un dégât des eaux chez moi dont l’origine est une canalisation non entretenue (du bien géré par l’agence).

4 mois plus tard aucune réponse et du coup un second dégât des eaux chez moi.

frany 10

Syndic lamentable. Bâtiment quasiment abandonné. Je vous ai déjà envoyé plusieurs mails depuis longtemps. Maintenant je dois descendre où m'absenter de mon emploi avant que le préposé à la distribution des colis arrive où je cours derrière son véhicule. Puisque pas d'interphone, pas de bal accessible pour qu'il dépose les colis. Et tout ça malgré toute l'attention portée aux suivis des envois.Merci,

Yuri Colt

Mise en location parfaitement réalisée. La disponibilité de Mme Vagnon est incroyable! Merci à elle !

Maud Resve

À FUIR : agence catastrophique
1) le plus basique = secrétaire difficilement joignable (pour ne pas dire injoignable), une fois que vous avez réussis à l’avoir au téléphone au bout de plusieurs minutes et plusieurs tentatives d’appel: «  Donnez moi vos coordonnées vous serez recontacté par [telle personne] » chose qui n’arrive jamais. Cercle vicieux d’appel sans réponse obligeant à se déplacer dans leur agence à plusieurs reprises.
2) Énorme problème de fuite d’eau au niveau de la chaudière défectueuse du à un mauvais entretien pour laquelle j’ai appelé à plusieurs reprises pour avoir une solution: type j’aimerai avoir accès à ma coupure d’eau généralisée (qui est en fait chez mon voisin de maison), j’aimerai avoir mon relevé d’eau (qui lui est aussi chez le voisin de maison et non accessible) et j’aimerai avoir un plombier qui passe tout simplement. Des délais de réponses aberrants et maintenant une énorme de facture d’eau que j’ai dû régler sans possibilité de dédommagement quelconque et une mauvaise foi sans précédent.
3) Un ménage poussé de plusieurs heures malgré un état de propreté plus que satisfaisant de base pour l’état des lieux de sortie. Avec un appartement ressortis plus propre qu’à mon arrivée 1 an plus tôt: dois je rappeler l’absence de planche dans les placards de la cuisine (que j’ai rajouté et laissé), les traces répugnantes diverses et variées dans la salle de bain et j’en passe… pour me retrouver avec 245€ retenu sur la caution à la fin.

Première fois que je passe par une agence: je rappelle qu’on paie des frais d’agence pour soi disant que le bien soit géré de façon efficace et adaptée. J’aurais juste perdu de l’argent.

Alyssia Becuwe

Agence très difficile à avoir au téléphone, aucun suivi pour les locataires et gros manque de professionnalisme.
Pour preuve de votre professionnalisme j'ai été locataire 4 ans dans votre agence avec mr theo Calligaro